AJet müşteri hizmetleri

14 Mart 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım Anadolu Jet uçuşunun ardından bagajı...mı teslim aldığımda valizimin tekerlek aksamının komple kırıldığını gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve hasarı resmi olarak kayda geçirdim. Daha sonra Anadolu Jet müş...

12.07.2026 tarihli Münih uçuşumda Ajet hava yollarına verdiğim bagajım kayboldu. Yurt dışına çıktığım bu seyahatte tüm k...işisel eşyalarım bagajdaydı ve yanımda neredeyse hiçbir şeyim kalmadı. Şirket bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, net bir muhatap bulmakta zorlandım. Bagaj kaybı için tarafıma...

A Jet üzerinden Gaziantep - İstanbul uçuşu için 21 Temmuz saat 22.30 tarihli bilet satın almıştım. Uçuşumu 1 gün sonraya... ertelemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında değişiklik için ek bir ücret alınacağı bana açıkça belirtilmedi. Telefon görüşmesinde 2.590 TL olan bileti 3.090 TL ...

Ajet firmasından 17.07.2026 gidiş, 20.07.2026 dönüş olmak üzere iç hat, ekonomi sınıfında iki adet bilet aldım. 17 Temmu...z’da İstanbul’dan Hatay’a geldikten sonra işlerim çıktığı için 20 Temmuz’daki dönüş biletimi 22 Temmuz’a almak istedim ve bugün saat 17:30 civarında ajet uygulamasında bulduğum müş...

19.07.2026 tarihinde ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlardan Sırbistan Belgrad’a uçuş gerçekleştirdik. Uç...uştan önce valizlerimizi teslim ettik, iniş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen bir valizimiz hiç gelmedi. Bagajlar tamamen boşaldığında durumu fark edip hav...

10 Temmuz saat 18.00 Dalaman–İstanbul Ajet uçuşu için, arkadaşımla birlikte ajet uygulaması üzerinden tek rezervasyon ko...du 4AG0SP ile iki adet gidiş bileti satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremedim ve durumu istirahat raporumla belgelendirerek Ajet üzerinden...

19 Temmuz 2026 tarihli, saat 19.05 İstanbul – Bişkek Anadolu Jet uçuşu için 10 Ocak 2026 tarihinde 5 kişilik bilet satın... aldım. Satın alma esnasında 2b, 2c, 2d, 2e ve 2f koltuklarını seçtim. Ancak şu anda rezervasyonuma baktığımda yalnızca 2e koltuğumun seçili görünmediğini fark ediyorum. PNR kodum...

Ajet üzerinden Ankara–İzmir–Ankara gidiş dönüş olacak şekilde 3–7 Ağustos tarihleri için bilet aldım ve bu işlem için to...plam 2.809 TL ödedim. Daha sonra tarih değişikliği yapmam gerektiği için Ajet uygulaması üzerinden uçuşlarımı 1–5 Ağustos olarak değiştirdim ve bu değişiklik sonrası da ayrıca 3.30...

17.07.2026 tarihinde Antalya (AYT) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) 09.15 kalkışlı VF3031 sefer sayılı uçuşta 30A koltuğun...da ailemle birlikte seyahat ettim. Uçuş sırasında arka bölümde görev yapan kabin memurunun yolculara karşı son derece isteksiz, güler yüzlü olmaması ve ilgisiz tavırları nedeniyle...

16 Temmuz tarihinde saat 05.35’te kalkacak olan vf3336 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumuz için ailec...e (iki çocuğum, eşim ve ben) yaklaşık bir buçuk saat önceden havalimanındaydık. Valizlerimizi teslim ettik, check-in işlemlerimizi yaptırdık ve uçuş bölümüne geçtik. Çocukları tuva...

14.07.2026 tarihli, PNR numarası 4DLY6R olan AJet uçuşum için eşimle birlikte 6E ve 6F numaralı acil çıkış koltuklarını ...özellikle daha rahat seyahat etmek için seçip ekstra ücret ödedik. Daha sonra evcil kedimizle seyahat edeceğimizi belirterek 750 TL ek ödeme yaptık ve buna göre biletlerimiz onayla...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00 Rize seferli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Ajet uçuşumuz öncesinde, ablamın eşini...n vefatı sebebiyle bilet değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerinizi aradık. PNR numaramız 4160ka olan, 1 yetişkin ve 1 çocuk için toplam 4.576 TL ödeyerek aldığımız bu biletin,...

Ajet ile 09.07.2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim... aldığım bagajımın hasar gördüğünü tespit ettim. Bagajım askeri tip bir çanta olup fermuar kısmında oluşan hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ayrıca bagajın içerisinde bu...

Hayatımdaki en kötü uçuş deneyimini ajet/THY ile yaşadım. Overbooking yapar...ak daha fazla bilet satmayı biliyorsanız, bunun bedelini yolculara ödetemez...

15.07.2026 tarihinde saat 20.20’de Hatay Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan fv3245... sefer sayılı ajet uçuşu için zamanında havalimanına geldik ve tüm işlemlerimizi sorunsuz şekilde tamamladık. İlk etapta uçağın yaklaşık 30–40 dakika gecikeceği bilgisi verildi; an...

16 Temmuz Perşembe günü saat 04.55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum için Ajet’ten bilet al...dım. Uçuş saatim daha sonra 05.15’e alındı ve rötar yaşandı. Uçuş saatinde değişiklik olmasına ve gecikme yaşanmasına rağmen, biletimde ücretsiz değişiklik hakkı tanınmadı. Müşter...

28 Temmuz tarihindeki Ankara–İzmir uçuşu için bilet almak amacıyla 0850 434 12 12 numaralı hattan saat 13:23’te Ajet müş...teri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam fiyatı 7.000 TL olarak iletti. Ancak aynı uçuş için Ajet’in kendi internet sitesinde 2 ye...

A Jet Hava Yolları’ndan 12 Ağustos tarihli Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet aldım. 16.07.2026 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden 7.371,95 TL ödememi yaptım ve bu işleme ait dekontum da bulunmaktadır. Ancak daha sonra rezervasyonum 4E9AC6 kodlu kayıt için iptal edildi, hem biletimi alamadım he...

13.07.2026 tarihli vf3244 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşunda iki çocuğum, halaları ve halalarının çocu...ğu yolcu olarak seyahat etti. Uçuştan önce operasyonel bir aksaklık gerekçesiyle yolcular uzun süre bekletildi ve tarafımıza gecikmenin uçağın yakıtıyla ilgili bir sorundan kaynakl...

11 Temmuz 2026 tarihinde VF4260 sefer sayılı AJet Ankara–Ordu uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde bagajımı tamamen s...ağlam şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin mavi bir koruyucu poşete sarılı olarak ve üzerinde hasar sürecine ilişkin barkod etiketleriyle...

11.07.2026 tarihinde ajet’e ait vf74 sefer sayılı Roma–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile yolculuk yaptım. Roma’da bebek a...rabası ile birlikte toplam 4 parça bagajımı görevlilere teslim ettim. İstanbul’a vardığımda ise bebek arabası da dahil olmak üzere sadece 3 parça bagajımı alabildim, şahsıma ait kı...

Ajet’ten 15.07.2026 tarihli, saat 14.40 kalkışlı Edremit Körfez Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu içi...n 4bpydm PNR kodlu bilet aldım. Ancak 08.07.2026 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonucu ayak bileğim kırıldı ve ayağım alçıya alındı, üzerine basmam kesinlikle mümkün değil. ...

23’ünde yapılacak Elazığ–İstanbul sabah 06:00 uçağı için Ajet Havayolları’ndan 3 kişilik, toplam 8.426,99 TL tutarında b...ilet aldım. Rezervasyon numaram 4DRM23’tür. Uçuş tarihini ertelemek için Ajet’in internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim ancak herhangi bir onay vermeme rağmen sistem, bilet...