Ajet Uçuşunda Kapı Kapanmadan Biletim Kabul Edilmedi Ve Ücret İadesi Verilmedi

8 Ekim 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 16.20’de kalkması gereken SAW–Şanlıurfa uçuşum için havalimanına erken saatlerde gittim ve uçağın kapısı henüz kapanmamış olmasına rağmen uçağa alınmadım. Görevliler, “oyalanmasaydınız, kameralar mevcuttur, geç geldiniz” şeklinde bir gerekçe öne sürerek beni uçağa kabul etmediler.

Olay sonrasında hem havalimanındaki yetkililerle hem de Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne yeni bir biletleme yapıldı, ne mevcut biletim için herhangi bir indirim tanımlandı, ne de bilet ücretim iade edildi. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle herhangi bir otel veya konaklama desteği de sağlanmadı.

Erken gelmiş olmama rağmen kapı kapanmadan uçağa alınmamam ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 08 Ekim 2026 tarihli SAW–Şanlıurfa uçuşuma ait 4T0ST8 PNR kodlu biletimin ücretinin iadesini veya eşdeğer bir uçuş için ücretsiz bilet düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.