AJet müşteri hizmetleri

Ajet üzerinden 18 Eylül gidiş, 20 Eylül dönüş olmak üzere Ankara–Mardin arası gidiş dönüş uçak bileti almak isterken, si...stem üzerinde yönü yanlış seçtiğim için Mardin–Ankara gidiş dönüş bileti almışım. Bunu bileti aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, yine 15 Eylül günü fark ettim ve hemen değişiklik işle...

12.09.2026 tarihli, saat 12.00’deki Sabiha Gökçen – Samsun AJet uçuşunda, 15 yaşındaki kuzenim Z***** Y******* kimliğind...e fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Bunun üzerine havalimanındaki müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bunun firmanın kendi inisiyatifi değil bakanlığın talimatı oldu...

14.09.2026 tarihinde saat 00.45’te kalkması planlanan İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen ajet uçuşum için hav...alimanına 00.17’de ulaştım. Uçuşuma zamanında yetişebilecek durumdayken, hem havalimanındaki yönlendirme eksikliği hem de ajet personelinin ilgisizliği nedeniyle uçağıma alınmadım....

14.09.2026 tarihli Üsküp – İstanbul Ajet uçuşum için 13.09.2026 günü saat 14:30’dan bu yana online check-in işlemi yapam...ıyorum. Web sitesinde işlemi tamamlamaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir hata oluştu! ” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Bu sorun üzerine Ajet müşteri hizmetlerini iki ke...

Tkpay ajet üzerinden 14.09.2026 tarihli SAW–HTY uçuşuma bilet almıştım. Özel sebeplerim nedeniyle bileti 21.09.2026 tari...hine ertelemek istedim ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra bileti açtığımda uçuş tarihinin değişmediğini fark ettim. Bunun üzerine ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, öd...

11 Eylül Cuma günü saat 17:25’te ajet’ten, 27 Eylül tarihli Şırnak–Ankara (vf4249) ve Ankara–Antalya (vf4008) uçuşlarını... içeren, toplam 6.290,26 TL tutarında bir bilet satın aldım. Aynı gün saat 17:42’de, yani ilk bir saat içinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istediğimi bildi...

1 Eylül 2026 tarihinde ajet ile vf3205 sefer sayılı Erzurum Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunu gerçekleştirdi...m. Uçuşun ardından bagajımı aldığımda valizimin tekerlek kısmında ve tutma yerinde ciddi hasar oluştuğunu gördüm. Yaklaşık 3.000 TL bedelli valizim kullanılmayacak duruma gelmesine...

14 Eylül tarihinde Ankara’dan Bodrum’a 07:40 Ajet uçuşumuz için online check-in işlemi yaptım. Aynı bilet içerisindeki b...en ve bebeğimiz için 4a koltuğu atanırken, eşim yani bebeğimizin annesi sistem tarafından 14B’ye atandı. Aile fertleri ve özellikle bebekli yolcular için yan yana oturmanın temel b...

AJet firmasından bilet aldım, soy ismimin son dört harfi yüzünden iki biletimde yandı. Hiç muhatap yok; her şeyi sisteme... bağlamışlar. Ücret alırken soy isme gerek yok, check‑in yaparken yedi gün bekletiyorlar. Resmen bileti iptal ettirmek için düzenek aramadığım yer kalmadı. Şikayet olduğunu anlayan...

Ajet’in web sitesi üzerinden üyeliğim ile hem kendim hem de eşim için 14.11.2026 tarihli SAW–CPH ve 21.11.2026 tarihli C...PH–SAW uçuşları için bilet satın aldım. Ancak aldığımız bu biletleri ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden e-bilet/PDF formatında temin edemiyoruz. Konu ile ilgili ajet müş...

12.09.2026 tarihinde ajet hava yolu ile vf3065 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağ...ımız planlanan saate yakın bir şekilde 22:38’de iniş yaptı ancak bagaj tesliminde büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi olarak seyahat ediyorduk ve valizlerimizi ancak 00:10’da al...

Ajet üzerinden E**** (ecn) - İzmir (ADB) hattı için 11 Eylül 2026 tarihli, PNR kodu 4LN04U olan bir uçuş bileti satın al...dım. Toplam 10.045,39 TL tutarındaki bu bileti 3 taksitli olarak aldım, bileti hiç kullanmadım ve uçuş öncesinde ajet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tar...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşmesi planlanan Amsterdam Schiphol – Ankara ajet uçuşumuz öncesinde, yaban...cı uyruklu arkadaşım için online check-in yapmaya çalıştığımda sisteminiz sürekli hata verdi. Geri bildirim formu doldurdum ve yaklaşık 3–4 saat arayla toplam dört kez müşteri hizm...

12 Eylül 2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 22.40 kalkışlı İstanbul (SAW) – İzmir (ADB) uçuşum v...ardı. Biniş kartımda yer alan bilgilere göre vf3074 sefer sayılı uçuş için zamanında havalimanına geldim ancak Havalimanı içindeki yoğunluk, güvenlik kontrollerindeki yavaşlık ve k...

10 Eylül 2026 tarihinde ajet üzerinden aldığım Ankara (esb) – Düsseldorf (dus) gidiş dönüş biletlerim için, yolcu arkada...şımla yan yana oturmak amacıyla toplam dört adet ücretli koltuk satın almak istedim. İlk işlem sırasında banka hesabımdan 3.599,76 TL çekilmesine rağmen uygulama işlemi başarısız g...

23 Eylül 2026 tarihli saat 17.00–18.55 İstanbul Sabiha Gökçen–Batman AJet uçuşu için, AJet’in kendi internet sitesinden ...3.508 TL’ye bilet satın aldım. Ödeme kartımdan bu tutar çekildi, PNR kodu verildi ve tüm süreç normal şekilde tamamlandı. Ardından kontrol amaçlı PNR koduyla biletime bakmak istedi...

%91 engelli bir vatandaşım ve Ajet mobil uygulamasında engelli kartımı uzun süredir tanımlayamıyorum. Defalarca uygulama... üzerinden engelli yolcu tanımlaması yapmayı denedim ancak her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 yıldan fazla süredir yaşıyorum. Bu durum nedeniyle...

11 Eylül 2026 Cuma günü Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşecek 09:30 kalkışlı ...vf3251 seferi için 4zpu35 PNR kodlu, iki kişilik ajet bileti satın aldım. Biletlerden biri kendi adım olan Gürkan B***** adına düzenlenmişti. Uçuş günü havalimanına ulaştığımızda,...

Ajet üzerinden eşimle birlikte yaklaşık bir ay önce evlilik sonrası soyadı değişikliği yapılmış olmasına rağmen sorunsuz... şekilde bilet aldık. Ancak uçuşumuza bir gün kala mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden check-in yapmaya çalıştığımızda, eşimin yeni kimliğindeki soyadı ile biletteki soy...

01.09.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Trabzon Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e a Jet ile yapacağımız uçuş iç...in check-in sırasında ciddi bir bagaj problemi yaşadım. 4fssf9 PNR kodu ile aynı rezervasyonda 3 ayrı biletimiz bulunuyordu ve her biletin üzerinde ayrı ayrı 15 kg bagaj hakkımız y...

Ajet üzerinden vf610 sefer sayılı uçuşum için yaklaşık 670 TL tutarında bagaj hakkı satın alıp ödemesini yaptım, ancak b...u ek bagaj hakkı biletime yansıtılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma verilmedi. Bu durum üzerine Ajet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak her iki görüşmede de sorun ç...

09 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 Antalya kalkışlı, 12:25 Sabiha Gökçen varışlı ajet uçuşum için ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Saat 10:02’de ajet müşteri hizmetlerini arayarak ameliyatlı bir hastamla seyahat ettiğim için havalimanında tarafımıza araç tahsis edilmesini talep ettim ve aracın kapıda o...

Ajet firmasından Obilet üzerinden almış olduğum 13 Ağustos 2026 tarihli, saat 00.05 uçuşumu iptal etmeme rağmen yaklaşık... bir aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İptali Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve biletimin PNR numarası 4EDP2M’dir. İşleme konu bedel 1.688 TL civarındadır. Obilet müşteri...