Ajet’te Kırılan Valiz Tekerleği Ve Yetersiz Müşteri Desteği






Ajet uçuşumuzda bizi başka bir havalimanına götürüp orada indirdiler, sonra inmeseydiniz deyip eşyalarımızı vermediler. ...6 saat sonra valizlerimizi çoğu kırık olarak teslim aldık. O süreçte kimse yardımcı olmadı. Kırık valizimin ve dışarıda yapmak zorunda kaldığım kahvaltının parasını iade istiyorum;
19.06.2026 tarihli, vf367 sefer sayılı Ajet İstanbul – Tiran uçuşumda teslim aldığım valizim kırık olarak geldi. Valizi ...ilk aldığım anda Ajet kontuarı olmadığı için herhangi bir yetkili bulamadım, bagaj alanından çıktıktan sonra hasarı fark ettim. Tekrar bagaj bölümüne yönlendirildim ancak burada sa

16.06.2026 tarihli vf3095 seferli Ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu..., tekerleğinin yerinde olmadığını gördüm. Uçuştan önce valizimde herhangi bir kırık, çatlak veya tekerlekle ilgili bir sorun yoktu. Durumu Ajet’e ilettiğimde benden valizin fatura

5 Haziran Cuma günü Ajet Havayolları ile yaptığım Çukurova – Ankara Esenboğa uçuşunda saat 21.40 civarında Ajet uçağında...n indiğimde bagajımın bantta olmadığını gördüm. Hemen kayıp bagaj için rapor tutturdum ve ajet yetkilisi, bu süre içinde yapacağım zorunlu alışverişlerin karşılanacağını belirtti.

27 Mayıs saat 12:45 Ankara – Barcelona uçuşunu ajet ile, 41qtfh rezervasyon kodu ile gerçekleştirdim. Varışta bagajımı a...ldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizim, teslim aldığımda ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Hemen havaalanında tuta




18 Mayıs tarihinde saat 14.40’ta gerçekleşen İstanbul–Bodrum a Jet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimi...n taşıma sapının kopmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Bodrum Havalimanı’nda görevli personele durumu bildirerek tutanak tutturdum. Tutanak sonrasında a Jet tarafından tarafıma 1.



13.05.2026 tarihinde saat 18:55’te yaptığım Ankara–Rize ajet uçuşum sonrasında, Rize Havalimanı’ndan Artvin merkeze kend...i aracımla uzun bir yol gideceğim için valizimi alır almaz yola çıktım. Eve geldiğimde Wexto marka, orta boy, gri, sert kabuklu valizimin tekerleklerinin ve alt kısmının bütünüyle



2 Haziran 2026 tarihinde ajet Hava Yolları ile Roma–Sabiha Gökçen 12.30 uçuşu ile yolculuk yaptım. Roma dönüşünde bagajı...mı teslim aldıktan sonra valizin ayaklarında bir sıkıntı olduğunu fark ettim, yürüdükçe tekerlekler iyice takılmaya ve çalışmamaya başladı. Yanımda küçük çocuklarım olduğu için, bi




31.05.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim Saraybosna – Sabiha Gökçen vf98 seferli uçuş sonrasında bagajımı teslim ...aldığımda valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Havalimanını terk etmeden durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim, onlar da ajet personelini çağırdı. Gelen

31.05.2026 tarihinde ajet ile Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım 3285 sefer sayı...lı uçuşun sonunda valizim bana kırık şekilde teslim edildi. Yaklaşık 2500–3000 TL bedelli valizimin tutma sapı kırılmış ve yükseltilemiyordu, valizin kendisi de nasıl atıldıysa çam


05.02.2026 tarihli DDP–MQM vf12160 seferli AJet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sapının bozulduğun...u, açılmadığını ve kilitleme mekanizmasının bulunduğu kısımda da kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevlilere başvurdum ve hasarın olduğuna dair tutanak tutuldu. Sapı aç

23/05/2026 tarihli vf3289 sefer sayılı a Jet uçuşumun ardından bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin teker...leğinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken hiçbir sorunu olmayan valizimi kırık tekerlekle bulmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Hemen havaalanındaki gö
01.05.2026 tarihinde Ajet ile Köln Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta, uçak altına ver...diğim orta boy valizim banttan boydan boya kırılmış, köşesi göçmüş ve alt kısmı da kırılmış şekilde geldi. Valizi bu halde teslim alınca, gümrük kontrol noktasından hemen sonra güv


21 Nisan tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen – Mersin hattında gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizim kırık şekilde tara...fıma teslim edildi. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu ve bana sisteme gerekli belgeleri yüklemem gerektiği söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sist
10 Mayıs tarihli ajet Stockholm – İstanbul uçuşum sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında büyük ...boy valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekerleği yerinden çıkmak üzereydi. Durumu hemen havalimanındaki ilgili birime bildirdim ve inceleme sırasında teker




16.05.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3204 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Haval...imanı’na olan uçuşum sonrasında bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin üst çekme kısmı ve üst tutma kulpu tamamen kırılmıştı ve bu haliyle valizi kullanmak neredeyse imkansı



04.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na 05:10–06:35 a Jet uçuşu ile yaptığım sey...ahat sonrasında bagajımı aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı havaalanından ayrıldıktan sonra gördüm ve hiç vakit kaybetmeden a Jet müşteri hizmetlerini arayara




19 Nisan tarihinde Ajet ile Elazığ – Viyana uçuşumda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Valizim kullanılamaz hale geld...iği için yurt dışında acil olarak 60 Euro ödeyerek yeni bir valiz almak zorunda kaldım. Durumu Ajet’e ilettiğimde 2600045228 dosya numarası ile kayıt açıldı ve bana 1250 TL tutarı


16.04.2026 tarihli Ajet vf4070 Esenboğa – Dalaman uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin kırılm...ış olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanında yetkililere bildirdim ve bu hasarla ilgili tutanak tutuldu. Hasar kaydı açıldığı için bagaj etiketi ve bilet kopyasına artık ihtiyaç
01.05.2016 tarihinde Ajet Hava Yolları ile yaptığım Hurghada–İstanbul–İstanbul–Samsun aktarmalı uçuş sonrası bagajımı te...slim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki görevli personel tarafından olayla ilgili tutanak tutuldu, gerekli işlemler yapıldı, fotoğraflar çekilip belgele
26.04.2026 tarihinde Kıbrıs’tan Mersin Çukurova Havalimanı’na Anadolu Jet ile yaptığım, saat 09:20 kalkışlı ve PNR kodu ...3U0BH4 olan uçuşumun ardından bagaj bandından valizimi aldığımda, yeni aldığım valizin tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizim daha yeni olmasına rağmen bu şekilde hasarlı

22.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3287 sefer sayılı Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen ...Havalimanı’na olan uçuşum sonrasında bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hem üst hem de yan tutma kulpları tamamen kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılması oldukça




23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen Ankara – Van Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi...n kırılmış olduğunu gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar aldığı için taşınamaz hale geldi. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki Ajet görevlilerine başvurdum, ancak sadece elime b
