Ajet'te Uçuş Değişikliği Fiyatı Anlamsızca Artıyor Ve Telefon Kapatıldı

Ajet firmasından 12.10.2026 tarihinde saat 05:35’teki uçuşum için biletim bulunmaktaydı. Acil bir hastam olduğu için uçuşumu 10.10.2026 tarihine çekmek amacıyla bugün saat 10:00–10:30 aralığında müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde bana 3.400 TL fark ücreti bilgisi verildi. Sonrasında tekrar aradığımda bu tutar 5.800 TL’ye, daha sonraki görüşmemizde ise 7.500 TL’ye çıktı.

Kısa süre içinde bu kadar farklı ve artan fiyatlar söylenmesi, sanki “ne tuttursak” mantığıyla hareket ediliyormuş izlenimi yaratıyor ve hiç şeffaf gelmiyor. Üstelik temsilciyle bir süre konuştuktan sonra telefonun yüzüme kapatılması ve tekrar aradığımda hatta düşememem de son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum oldu.

Tüm uçuşlarımızı uzun süredir Ajet ile yapmamıza rağmen bu yaşananlar firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uçuş değişikliği için bana ilk verilen 3.400 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını, yaşanan bu tutarsız fiyat bilgilendirmeleri ve telefonun kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli müşteri ilişkileri adımlarının atılmasını talep ediyorum. PNR numaram 4PRSSQ’dur.