AJet müşteri hizmetleri

Ajet firması üzerinden Enuygun sitesi aracılığıyla 9 Temmuz 2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Sistemsel bir sorun ne...deniyle biletim olması gereken tarih olan 26 Haziran 2026 yerine yanlışlıkla 9 Temmuz tarihine alınmış. Bunu fark eder etmez, 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulu...

09.06.2026 tarihinde Ajet’ten 16 Temmuz gidiş, 22 Temmuz dönüş olmak üzere iki kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve toplam... 13.446 TL ödedim. Aynı uçuşların şu anda 8.648 TL’ye düştüğünü görüyorum. Ufak bir fiyat farkını anlayabilirim ancak yaklaşık 5.000 TL gibi, kişi başı 2.500 TL’ye gelen bu fark ge...

Yaklaşık 3–4 ay önce AJet firmasından bilet aldım ve özellikle önümde koltu...k olmayan sıradan oturmak istediğim için koltuk seçimi için ayrıca ücret öd...

30 Haziran Salı günü saat 05.00 Ordu-Giresun Havalimanı kalkışlı, Dalaman Havalimanı varışlı Anadolu Jet uçuşu için arka...daşım ile birlikte bilet almak istedik. Arkadaşım 28a numaralı koltuğu aldı, ben de 28b koltuk seçimiyle birlikte bilet almaya çalışırken sayfa hata verdi ve bankadan ödeme onayı g...

12.06.2026 tarihinde Ankara‑İzmir uçuşunuz öncesinde ajet ile yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Kabin boy, dünyanın en küçük bebek arabalarından biri olan Cybex Orfeo bebek arabamı katlayarak sırtıma almış olmama rağmen, kapı 110’da görevli personel F** Y** bu ürünü uçağa...

Ajet’ten yaklaşık 3 ay önce eşimle birlikte 19 Haziran İstanbul–Tiran gidiş ve 30 Haziran Tiran–İstanbul dönüş olmak üze...re gidiş–dönüş bilet aldım. Aldığım saatlere göre otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı ayarladım. Ancak Ajet bana hiçbir şekilde danışmadan, tek taraflı olarak uçuş saatlerimi de...

03.06.2026 tarihinde a Jet firmasından 09.07.2026 tarihli, Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 23:45 saatli uçuş içi...n 3 kişilik bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 10.761,22 TL ödedim. İlgili uçuşuma ait rezervasyon kodum 48LTA9’dur. Ancak kısa süre sonra aynı uçuşun yine 3 kişi için topla...

Ajet uygulaması üzerinden Dalaman–Ankara hattında iki kişilik, 15.06.2026 tarihli saat 09:30 uçuşu için tek yön bilet al...dım. Toplamda 5.400 TL ödedim. 13.06.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istedim ve Google üzerinden “ajet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda çıkan 0 (850) 242 58 96 numaralı ...

15 Haziran 2026 tarihli Anadolu Jet Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Obilet üzerinden iki kişilik toplam 10.575 TL tut...arında bilet satın aldım. Uçağın kalkış saati 10:10’du, bileti ise aynı gün saat 09:05 aldım. Satın alma aşamasında uçağa 120 dakika öncesinden gelinmesi gerektiğine dair hiçbir uy...

07.06.2026 tarihinde ajet uygulaması üzerinden 24.07.2026 Ankara–Bodrum gidiş (07.40) ve 28.07.2026 Bodrum–Ankara dönüş ...(21.15) uçuşları için 21.996,44 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 14.06.2026 tarihinde aynı tarih ve saatlerdeki uçuşlara tekrar baktığımda, toplam fiyatın 11.814,36 TL’ye düşt...

Ajet üzerinden Temmuz ayı için İstanbul–Rusya arası gidiş dönüş bileti almaya çalışıyorum. Engelliyim ve hem Türk Hava Y...olları’nda hem de Ajet’te engelli kaydım onaylı ve aktif durumda, ayrıca Miles&Smiles üyelik numaram da sisteme kayıtlıdır. İnternetten ve mobil uygulama üzerinden Ajet’in sitesin...

12.06.2026 tarihli vf4135 sefer sayılı Ajet uçuşumun Esenboğa Havalimanı’ndaki iniş sürecinde ciddi bir memnuniyetsizlik... yaşadım. İniş sonrasında bagajlarımız yaklaşık 1 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu süreçte yolcular olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanı sıra sah...

Enuygun üzerinden 16 Haziran Salı günü saat 00.20 için Ankara’dan Dalaman’a Ajet hava yolları ile uçak bileti satın aldı...m. Bu işlem için toplam 1.503 TL ödedim. Daha sonra biletle ilgili işlem yapıldığında tarafıma sadece 21 TL iade edildiğini gördüm. Hem ödediğim miktar hem de iade edilen tutar ar...

Ajet firmasından 47CP1R rezervasyon kodu (PNR) ile yaklaşık 3000 TL tutarında gidiş‑dönüş bilet satın aldım. 16.06.2026 ...tarihli sadece dönüş uçuşumu iptal etmek istediğimde Ajet’in internet sitesine girerek “Biletlerim” kısmından ilgili bilete ulaştım. “Uçuş İptali” seçeneğine tıkladıktan sonra, gid...

AJet mobil uygulaması üzerinden 04 Temmuz 2026, CTS. tarihli Çanakkale‑Ankara uçuşu için engelli yolcu bileti almak iste...dim. Engelli yolcu olan eşim bu işlemleri kendi başına yapamadığı için bileti kendi kredi kartımla ben almaya çalıştım. T. C. Kimlik numarasını girdiğim halde sistem ilerlemedi ve ...

22.05.2026 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden 29.05.2026 saat 20.45 Erzurum–Ankara uçuşu için bilet almaya çalışt...ım. VakıfBank sanal kredi kartım (6501……1226) ile yaptığım işlemde 4.990 TL kartımdan çekilmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve biletleme yapılmadı. Banka hareketlerimde bu işlem 22...

Ajet uygulaması üzerinden eşim ve kendim adına İstanbul Sabiha Gökçen – İskenderiye gidiş, İskenderiye – İstanbul Sabiha... Gökçen dönüş olacak şekilde, 13.06.2026 tarihli 4802HD PNR numaralı gidiş ve 21.06.2026 tarihli 480de2 PNR numaralı dönüş uçuşları için toplam 16.775,04 TL tutarında bilet satın a...

29.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığımda Togo marka orta boy bavulumun kırıl...dığını fark ettim. Havalimanındaki ajet personeline durumu ilettim, ilgili arkadaş bir belge düzenleyip bana verdi ancak bu belge dışında hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi. Dah...

AJet üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00’ta gerçekleşecek Malatya–Ankara uçuşu için 10.06.2026 tarihinde mesa...i çıkışımda, yaklaşık saat 16:00 civarında 1.850 TL ödeyerek bilet satın aldım. 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak için 11.06.2026 günü saat 15:30 civarında bileti ipt...

11.06.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Ajet ile yapmamız gereken vf3037 sefer sayılı uçuş için 17.00 ...saatinde uçağa alındık, ancak saat 18.41 olmasına rağmen uçuş hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca yolcular olarak uçağın içinde bekletildik ve neredeyse hiç sağlıklı bilgilendirme ...

Ajet havayolu firmasının engelli indirimi uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzde 80 engel oranım bulunmas...ına rağmen hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden engelli indirimi tanımlamaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde kabul etmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştü...

Resimli anlatım yaptım, şikayetimde de belirttim; Airpods cihazımın uçak değişimini sırasında düşmüş olması ve tüm bildi...rimlerime karşı bulunamadı diyerek başından savmaları, konuyla ilgili Ajet 'e yazdığım mesajı gönderdim. Cihazımın Bul uygulaması üzerinden verdiğin sinyali fotoğraflara ekledim. E...

Ajet’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kahramanmaraş Havalimanı’na 11.06.2026 tarihli uçuş için “Bilet iptali ve değiş...im” paketi içeren bir bilet satın aldım. Bu paketin en temel vaadi değişim hakkı olmasına rağmen, online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bileti bir gün önceki tarihe alma...