AJet müşteri hizmetleri

24.10.2026 tarihli Ankara–Malatya uçuşum için Ajet’ten almış olduğum, PNR kodu 4U1QU0 olan biletimle, hamileliğimin 32. ...Haftasında olmam gerekçe gösterilerek uçağa alınmadım. Hamilelik sürecine ilişkin net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığı için, biletim olmasına rağmen seyahatimi gerçekleştir...

A Jet firması üzerinden Diyarbakır–Ankara hattı için aldığım uçak biletimi 22.09.2026 tarihindeki uçuşumdan iki gün iler...i bir tarihe aldırdım ve bu değişiklik için 3.149 TL fark ödedim, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yapmış oldum. Buna rağmen firma faturamı ısrarla yalnızca 3.000 TL civarında olac...

09 Ekim 2026 tarihinde Londra’ya yaptığım gidiş uçuşumda 1 parça 4 kg el çantası (40X30X15 cm) bagaj hakkımla sorunsuz ş...ekilde seyahat ettim. 18 Ekim 2026 tarihindeki dönüş uçuşumda ise yine aynı kabin valizleriyle, Londra Stansted Havalimanı’nda ajet görevlileri kabin bagajlarımızın ebatlarını uygu...

Ajet firmasından Ankara–Cidde uçuşu için 8 kişi adına ekojet sınıfında bilet aldım ve bu biletler için toplamda 56.291 T...L ödeme yaptım. 16 Eylül tarihinde aldığımız bu biletleri 18 Eylül tarihinde iptal etmemiz gerekti. İptal işlemini gerçekleştirmeden önce ajet müşteri hizmetlerini aradım ve iptal...

22 ve 23 Ekim tarihli, tüm Türkiye Yurtiçi uçuşlarını kapsadığı ve 100.000 koltuk ile sınırlı olduğu belirtilen ajet kam...panyasından faydalanmak istedim. Kampanya hala devam ediyor görünmesine ve örneğin Ankara–İstanbul uçuşlarında indirim uygulanmasına rağmen, Şırnak–Ankara hattında hiçbir indirim y...

14.10.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim vf671439 numaralı uçuş sonrasında İzmir Havalimanı’nda bagajımı teslim a...ldığım anda bavulumun tekerlek kısmının kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj bölümüne giderek durumu bildirdim ve orada hasarla ilgili tutanak tutuldu. Bavulumu uçağa teslim ederken...

A Jet üzerinden aldığım uçuş biletimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hem bilet ücreti çekildi hem ...de 1320 TL olan tutarımın sadece 178 TL’si tarafıma iade edildi. Kalan tutar kart hareketlerimde hâlâ harcama olarak görünmekte ve bu durum nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyo...

05 Temmuz 2026 tarihli Ankara – Rize uçuşumda Anadolu Jet’e bagaj verirken üç valizimin de hiçbir yerinde çizik dahi yok...ken, Rize Havalimanı’nda bagajı teslim aldığımda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Bizi almaya gelecek aracı beklerken, henüz havalimanından çıkmadan, kırıkları fark edip yönlendirme...

A Jet uygulaması üzerinden 17 Ekim tarihinde Ankara–Dubai uçuşu için, biri yetişkin biri çocuk olmak üzere iki kişilik b...ilet aldım. Toplamda 35.876,66 TL ödedim ve biletle birlikte uygulamada sunulan ücretsiz iptal ve değişiklik paketi ile ek bagaj hakkını da ayrıca satın aldım. Uçağa gitmeme karar...

21.10.2026 tarihli vf4156 sefer sayılı Ajet uçuşum için bilet aldım ancak check-in bilgilendirmesi almadığım için uçağa ...binemedim. Havaalanına gittiğimde uçağa kabul edilmedim ve sonrasında 7.800 TL ödediğim bilet için yalnızca 630 TL iade edildi. Bu sabah Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşa...

Ajet Can Güvenliğini Ve Mücbir Sebebi Yok Sayıyor: Paris Bilet Mağduriyeti! 24-28 Ekim tarihleri arasındaki Paris seya...hatim için ajet’ten aldığım Sena E****** adına kayıtlı 4SP0MZ PNR numaralı biletim, Paris’te yaşanan toplumsal olaylar, grevler ve güvenlik krizi sebebiyle kullanılamaz hale gelmiş...

17 Ekim tarihinde ajet üzerinden 26 Aralık tarihli Erzurum gidiş bileti, 19 Ekim tarihinde ise dönüş tarihim netleştiği ...için 4 Ocak tarihli dönüş biletimi satın aldım. Daha sonra ajet uygulamasında 2.300 TL’ye aldığım bilet için iptal durumunda yalnızca 186,24 TL iade yapılacağını gösteren ekranla k...

13 Eylül tarihli Muş–Ankara ajet uçuşum rötar yaptığı için tazminat talebinde bulundum ve başvurumun kabul edildiği tara...fıma bildirildi. Bu kapsamda 100 euro tazminat ödemesi yapılacağı söylendi ve 18 Eylül tarihinde ödemenin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası hesabıma ilgili...

Turna.com üzerinden 3.500 TL ödeyerek a Jet firmasından 22.10.2026 saat 04.50 tarihli bir uçuş bileti aldım. Daha sonra ...bileti 21.10.2026 saat 17.15’e almak istedim. Bu tarih değişikliği için hem Turna.com hem de a Jet tarafından bilet ücretine kıyasla son derece orantısız tutarlar talep edildi. Tu...

Ben over kanseri hastasıyım ve yaklaşık 10 yıldır kemoterapi tedavisi görüyorum. Tedavim için Elazığ’dan Ankara’ya hasta...ne sevk raporumla uçakla gidip geliyorum. Bu seyahatlerime ait bilet ücretleri son 6 aydır SGK tarafından karşılanıyordu. Ajet’ten hem gidiş hem dönüş olmak üzere iki bileti tek ...

12.10.2026 tarihinde sabah 7:35'te Ankara‑Erzurum uçağım vardı. Havaalanına giriş yaptığımda, etiket makinesinden bagaj ...etiketi almak için valizimi makineye bıraktığımda 2 kg fazla olduğunu söyledi; bunun için ücret ödemen gerekiyor yazdı. Ben de devam edip ücret ödeme kısmına geldim. Orada bulunan ...

19.10.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile Süleymaniye (ısu) uçuşum vardı. Süleymaniye’ye gide...cek yolcular kimler diye sorulduğunda biletlerimizi gösterdik. Pegasus görevlileri bize, biletini aldığımız firmanın kapıları kapattığını söyledi. Bunun üzerine koşarak kapıya git...

18 Ekim 2026 tarihinde eşimle birlikte Ajet’in Çarşamba Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı 22:25 seferine iki adet bi...letim vardı. Uçuş öncesinde online check-in yapmış olmamıza rağmen havalimanına geldiğimizde kare kodu açmaya çalıştığımızda sistemde “Şu anda bir sorun var gibi görünüyor, lütfen ...

AJet’ten 20 Ekim 2026 tarihli İstanbul–Amsterdam uçuşu için bilet satın alırken iptal ve değişiklik hakkı sunan ek paket...i de satın aldım ve toplam 7.164 TL ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 saatlik süre dolmadan değişiklik yapabileceğim ve yeni bilet daha pahalıysa yalnızca fiyat farkın...

13 Ekim Salı günü Ajet’in Antalya – Esenboğa 11.45 uçuşuyla seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagaj tesli...m alanında valizimi aldığımda, tekerleklerinden birinin tamamen kırılıp koptuğunu, valizin farklı bölümlerinde derin çatlaklar ve büyük bir yırtık olduğunu, hatta aradan kıyafetler...

06.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ağrı’ya yapacağım uçuş için son dakikalarda havalimanına ula...ştım. Uçağa yetişmek üzere bagaj kontrol noktasındayken görevli personel, valizimin bagaj olarak alınmayacağını, elde götürmem gerektiğini, aksi halde uçağa yetişemeyeceğimi söyley...

17 Ekim 2026 tarihli, vf4004 sefer sayılı 11:30 Ankara–Antalya uçuşum için Ajet üzerinden ücret ödeyerek koltuk seçimi y...aptım. Ancak uçuşa yaklaşık 4 saat kala, 17 Ekim saat 07:32’de Ajet’ten gelen bir e‑posta ile koltuk numaramın tek taraflı olarak değiştirildiği bildirildi. Ödeme yaparak özellikle...