to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yaşındaki Çocuğumun Ayrı Koltuğa Yerleştirilmesi Ve Ödenen Ücretin İadesi
10.10.2026 tarihinde saat 17.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşum için koltuk seçiminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üç yaşındaki çocuğuma benden ayrı bir koltuk verilmişti, bu durum hem güvenlik hem de çocuğumun yaşı nedeniyle kabul edilebilir değildi. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturtulması zaten yapılmaması gereken bir uygulama iken, bunun düzeltilmesi için de ayrıca uğraştırıcı bir süreç yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, uçağa gittiğimde kabin ekibinden rica edersem yardımcı olabilecekleri söylendi. Ancak ben risk almak istemediğim ve uçuş öncesinde bu sorunu garanti altına almak istediğim için çocuğumla yan yana oturabilmek amacıyla koltuk seçimini para ödeyerek kendim halletmek zorunda kaldım. Üç yaşındaki bir çocuğun annesinden veya babasından ayrı oturtulmaması gerektiği çok açık olmasına rağmen, bu temel düzenleme en başta ücretsiz şekilde yapılmalıydı.
Bu nedenle, çocuğumla yan yana oturmak için ödediğim koltuk ücreti tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda küçük çocuğu olan ailelerin otomatik olarak yan yana yerleştirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
