acity

2024 Kasım ayında Ankara Acity Korkmaz mağazasından online sipariş ile aldığım Casablanca Rose Gold kaşık çatal bıçak takımım, hiç kullanılmamış ve sıfır paket olmasına rağmen renk atması sorunu yaşadı. Bu nedenle ürünü iki-üç kez değiştirdiler, ancak her seferinde yine aynı hatalı ürünü verdiler. D...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...

Yaklaşık 3-4 ay önce Ankara Acity AVM’deki Puma mağazasından Fenerbahçe erkek omuz çantası satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce, soğuk suda ve tamamen elde yıkadım. Yıkama sonrası çantanın sarı renkteki Fenerbahçe logosu ve üzerindeki çizgiler tamamen silindi. Çantanın en dikkat çekici ve şık tasa...

Mart ayında Ankara Acity AVM'deki Ayakkabı Dünyası mağazasından 2600 TL'ye kart ile aldığım spor ayakkabıda, henüz 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen anormal bir şekilde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ayakkabıyı mayıs ortasından itibaren haftada birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede ...

2,5 ay önce Ankara Acity Tommy mağazasından iki t-shirt ve bir pantolon satın aldım, toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım Tommy Finger marka pantolonun ön ve arka tarafında damar damar beyazlama ve leke izleri oluştu. Bu sorunla ilgili olarak pazar günü saat 12:30’da ürünü aldığım mağazaya,...

Mart ayında Ankara Acity Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Kadın Carina model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz sezonunda, yani mayıstan sonra haftada birkaç kez kullandım. Ancak bugün ayakkabının burun kısmının biraz üst tarafında, deri gibi olan bölümünde yırtılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı ço...

27.09.2025 tarihinde Ankara Acity Avva mağazasına, hediye olarak gelen Lacoste yaka tişörtü değiştirmek için gittim. Ürün hiç giyilmemiş olmasına rağmen askı izi vardı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yanımda değişim kartı da olmasına rağmen, ürünün fiyat etiketi çıkarıldığı için mağaza çal...

31.08.2025 tarihinde Acity Koçtaş mağazasından satın aldığım 3 kapılı aynalı gardırobun teslimatı Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki ev adresime yapıldı. Sipariş numaram: 1077281452. Ürünün aynalı kapısı ilk teslimatta kırık geldi. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında ürün ...

10/09/2025'de Ankara Antares AVM Bosch mağazasından, dörtyıldız dayanıklı tüketim malları inşaat gıda ve ticaret limited şirketi aracılığıyla wqg25100TR model kurutma makinesi ve SMS6EMI70t model bulaşık makinesi dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldık. Teslimat, Atatürk Mahallesi, barış m...

+1

3 ay önce Ankara Acity Avva mağazasından 1.999,90 TL ödeyerek klasik ayakkabı satın aldım. Kısa sürede ayakkabıda erken deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi; ancak sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...

07.05.2025 tarihinde Fakir Ceremony marka çay makinesini, ışığı yandığı halde ısıtmama arızası nedeniyle Teknosa Teknohizmet’e garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürünün hazır olduğu bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım. Ancak eve geldiğimde alt çaydanlık ile kablo ünitesinin uyu...

21 Eylül 2025 tarihinde, 527-2 numaralı Ego otobüs hattında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat 15.30’da Ankara Rüzgarlı’dan hareket eden otobüs, Acity önündeki durağa yan yol yerine orta yoldan hızlı bir şekilde girerek, durağın ilerisinde el ederek durdu. Otobüsü neredeyse kaçırıyorduk. Kızı...

Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Acity AVM’nin yanındaki Shell istasyonundan bir senedir LPG alıyorum ve dolduran kişiyi her seferinde arka tampondan yaslanarak eğilmemesi konusunda uyarmama rağmen umursamadan tüm ağırlığını oraya vererek eğilmeye devam ediyor. Siz Shell olarak çalışanlarınıza hiç...

31 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Tommy Hilfiger mağazasından birkaç gömlek satın aldım. Ürünlerden birinin etiketi mevcutken, diğerlerinin etiketi yoktu ve bu şekilde satıldı; hiçbirini giymedim. Değişim için Armada, Ankamall ve Acity şubelerine başvurdum fakat hiçbirinde değişim yapılmadı...

FLO Acity AVM Ankara mağazasından yaşadığım iade süreciyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. İnternet sitesinden aldığım ayakkabıyı, mağazadan iade edebileceğim söylendiği için Acity AVM’deki FLO mağazasına götürdüm ve iade işlemi başlatıldı. Gider pusulası (No: 40570040308534330015) oluşturuldu....

Superonline VDSL internet taşıma işlemleri için 5 gün önce başvuru yaptık. Şirketimiz Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No 244 Acity AVM adresinde yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, abonelik devir iptalinin beklen...

16.09.2025 tarihinde Koçtaş online siteden 1078176922 numaralı siparişimle 4 adet pil, 3 adet Osram lamba ve cam kupa satın aldım. Ürünleri Acity Koçtaş mağazasından teslim almak üzere seçtim. 17.09.2025 günü ürünlerimin mağazada hazır olduğuna dair mesaj aldım ve mağazaya gittim. Mağazada m** isim...

14.09.2025 tarihinde online sipariş ver mağazadan teslim al kampanyası kapsamında, 1077942763 numaralı siparişimi oluşturdum ve 15 Eylül 2025 tarihinde Acity Koçtaş mağazasından teslim aldım. Kampanya görsellerinde ve ödeme esnasında, 250 TL Koçtaş Puan’ın hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu...

22 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Acity Lescon mağazasından Airfoam Marble model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 8-9 ay boyunca hiç kullanmadım ve dolapta beklettim. Son 3-4 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üst ön yüzeyindeki kumaşta...

02.08.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Ankara Yenimahalle ilçesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Acity AVM önündeki 00003422 numaralı Akbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “işleminiz yapılıyor” mesajı çıktı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım...

30.08.2025 tarihinde Ankara Acity AVM Greyder mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tutarında siyah bir sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra sandaletin yapışkanları açıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ve bana 69771 numaralı gider pusulası verildi. Ürün ...

24.05.2025 tarihinde Acity Ankara Calvin Klein mağazasından K10K112754CGA kodlu, L beden iki adet tişört (biri siyah, biri beyaz) satın aldım. Ürünlerin etiketinde belirtildiği gibi, ilk kullanım sonrası 800 devirde ve 30 derecelik programda, OMO toz deterjan (beyazlar için) kullanarak yıkama yaptım...

07/09/2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24296025 numaralı, mağazadan teslim almalı bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan bulunuyor. Teslimat yeri olarak Ankara Acity AVM mağazasını seçmiştim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ...