to read complaints and reviews, or file yours.
Acity’de bulunan Zenora Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce bir masa sandalye takımı aldım. Ürünü eylül ayında teslim aldık... ve sandalyelerden birinin yamuk olduğunu ertesi gün fark edip hemen mağazayı arayarak durumu bildirdik. Teslimat sırasında ya da öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Zenora Mobilya’dan Ağustos ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek mutfak masası ve sandalye takımı aldık. Ancak ürünleri ald...ıktan sonra daha bir ay bile geçmeden, Eylül ayında sandalyelerimizden biri kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız, ödediğimiz ücret ve ürünün kalitesine dair bekl
Yaklaşık 4–5 yıl önce Zenora Acity mağazasından bir masa sandalye takımı aldık. Sandalyelerden birinin ayak kısımları kı...rıldı. Elbette sandalye kırılabilir ama bu markanın reklamlarında özellikle sandalyelerinin asla kırılmadığını ima eden, bu yönde iddialı ifadeler kullanmaları, buna rağmen sandaly
Kusurlu sandalyeler ve tutulmayan sözler nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının başında Zen...ora Mobilya Acity şubesinden 4 adet sandalye aldık. Sandalyelerin fitil birleşim yerlerinde daha en baştan sorun olduğunu fark edip geri gönderdik. Ancak firma, sorunu düzgün şekil
Ankara Acity AVM’de bulunan Zenora_Acity mağazasından yaklaşık 4 yıl önce aldığımız sandalyeleri, firmanın özellikle sos...yal medya paylaşımlarında sürekli vurguladığı dayanıklılık ve sağlamlık söylemlerine güvenerek tercih ettik. Reklamlarında sandalyeleri kamyonların altına koyup üzerinden araba geç
Ankara a City Zenora mağazasından bir masa ile birlikte 6 adet Tokyo, 4 adet Savanı model olmak üzere toplam 10 adet san...dalye aldım. Siparişimi ilk aldığımda ürünler hem geç, gece 23.00’ten sonra teslim edildi hem de özellikle Tokyo model sandalyelerde ciddi kusurlar vardı. Kumaşlarda yırtık, ahşap
20 Temmuz’da Zenora Acity şubesinden bir masa ve sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında aracımın küçük olduğun...u özellikle belirterek ürünlerin aracıma sığıp sığmayacağını birkaç kez sordum, hatta aracın markasını da söyledim. Her seferinde hiçbir sorun olmayacağı ve ürünü aracıma yerleştir
7 Haziran 2026 tarihinde Acity AVM’deki Zenora yetkilisi ile görüşerek Zenora marka masa sandalye takımı siparişi verdim.... Ürün 27 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından sandalyelerin ayaklarının eşit olmadığını, üzerine oturulduğunda sürekli sallandığını fark ettim. Ayrıca masanın
Ankara a City Zenora Mağazası’ndan 11 Mayıs tarihinde 9.990 TL ödeyerek IBAN yoluyla masa sandalye takımı siparişi verdi...m. 18 Haziran’da ancak elime ulaştı. Bu süreçte her defasında “Salı günü ürünler geliyor” denilerek oyalanmam ve verilen tarihten bir gün sonra mağazaya gitmeme rağmen ürünlerin hâ
26.05.2026 tarihinde saat 22:00 sıralarında Zenora Mobilya firmasından masa ve sandalye satın almak amacıyla sipariş olu...şturdum ve kredi kartım ile 2.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. Siparişin hemen ardından Kurban Bayramı tatili girmiştir. Tatilin bitmesini takiben ilk iş günü olan 01.06
Zenora Mobilya Ankara ACity AVM içindeki şubeden 26 Mart tarihinde bir masa satın aldım. Ürünün teslim tarihi olarak 15 ...Nisan verildi. Ücretin tamamını IBAN üzerinden ödedim, ayrıca 500 TL de nakliye ücreti alındı. Toplamda 10.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat
Zenora Mobilya Ankara a City AVM içindeki şubeden 26 Mart tarihinde bir masa satın aldım. Ürünün teslim tarihi olarak 15... Nisan bilgisi verildi. Ücretin tamamını IBAN üzerinden ödedim ve ayrıca 500 TL de nakliye ücreti alındı. Toplamda 10.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm halen teslim edilmedi
Ürün silinebilir kumaş, leke tutmaz dediler; alakası yok. Sandalye minderlerimiz araba koltuğu kalitesinde dediler; iki ...yıl olmadı, dört sandalye oturma kalitesi bitti. Ankara Acity mağazada bulunan Modern Home mağazasından aldım, şimdi adı mağazanın Zenora olmuş. Defalarca aradım, Instagram'dan yaz
05.04.2026 tarihinde Ankara a City AVM’deki Zenora mağazasından kart ile tek çekim ödeyerek mini balkon takımı satın ald...ım. Fatura sıra numarası 01353 olan bu alışverişimde, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak geçen ha
Zenora isimli firmadan ocak ayında Ankara Yenimahalle’de bulunan a City AVM -2. Kattaki mağazadan mutfak masası ve sanda...lye takımı satın aldım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra masanın demirleri otururken bacağımıza batmaya başladı. Durumu ürünü eve getiren ustaya bildirdik, müsait olduğund
"Ücret iademi aldım"
Zenora’dan Ankara a City AVM şubesinden açılır kapanır masa ve sandalye takımı aldım. Ürünü 29 Mart’ta teslim aldım, 18....000 TL’sini kredi kartı ile, 2.000 TL’sini ise teslimat sırasında nakit olarak ödedim. Ancak teslimden sonra incelediğimde masanın kırık olduğunu, sandalyelerin kumaşlarının yırtık
28.01.2026 tarihinde Ankara a City AVM -2. Katında bulunan Zenora Mobilya’dan mutfak masa sandalye takımı siparişi verdi...m. 1.000 TL kaporayı kredi kartımdan pos cihazı ile çektikleri, ertesi gün ise muhasebecileri tarafından aranarak mail order yoluyla 5 taksit yapılacağı söylenmesi üzerine, Anadolu
11 Ocak’ta Ankara a City AVM’nin en alt katındaki Zenora Mobilya mağazasından açılır kapanır mutfak masası ve sandalye t...akımı satın aldım, ödemeyi de peşin ve nakit olarak 15.000 TL şeklinde yaptım. Ürün teslim edildiği gün, yani ertesi hafta masanın ayarında ve ray sisteminde arıza olduğunu fark et
Zenora mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürünün 17 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 22 Ocak tar...ihinde elimize ulaştı. Teslimat gecikmeli geldiği gibi, gelen ürünler de iki kez hatalı gönderildi. İlk gönderimde sandalyelerin kumaşı yanlış geldi. Bunu firmaya bildirdik, bu ke
Acty Zenora’dan 80+130 Krem Gloss Kelebek masa ve 6 adet Polo ahşap sandalyeden oluşan bir masa takımı satın aldım. Sipa...rişimi 28.10.2025 tarihinde, 26.500 TL ödeyerek verdim. Teslim tarihi olarak 18.11.2025 söylenmesine rağmen ürünler ancak 23.11.2025 tarihinde, akşamüstü aceleyle getirildi ve aynı
