to read complaints and reviews, or file yours. 
Acity Ekol mağazasından bir kıyafet aldım, tadilat gerekti almam gereken tarihi belirttim ve yetişeceğini söylediler. Kıyafeti almaya gitmeden önce defalarca çeşitli saatlerde mağazayı aradım asla açmadılar. Mecburen direkt mağazaya gittim, tadilat fişinde teslim saati yok, cuma şehir dışına çıkacağ...
Ankara Acity Türk Telekom bayisinde, tarifemi değiştirmek için gittiğimde bana daha uygun olacağı söylenerek Tivibu modemi verildi. Ancak işlemler sırasında iş yerimden acil olarak çağrıldığım için, modemi 1 saat içinde alacağımı belirttim. Buna rağmen, modemi bana teslim etmeden göndermişler. Elimd...
23.09.2025 tarihinde Beymen Acity AVM mağazasından kredi kartı ile Beymen marka lacivert bir takım elbise (Fatura No: a812025000005639) satın aldım. Ürün tadilat sonrası tarafıma teslim edildiğinde, ceket ve pantolonun çeşitli yerlerinde iplik atması ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Ürünü hiç ...
28.10.2025 tarihinde Ankara Acity Popeyes şubenizden Popy ikili menü satın aldım. Daha önce de sık sık tercih ettiğim bu şubede, bu kez ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve ertesi gün tekrar şubeye giderek durumu kasiyere bildirdim. Kasiyer, bir sonraki gelişimde ek...
Geçen sene Eylül ayında Ankara Acity Avva mağazasından aldığım terliği bu yıl ilk kez giydiğimde, yanlarından açılma ve yıpranma problemiyle karşılaştım. Ürünü toplamda sadece 5 gün kullandım ve onun haricinde hiç giymemiştim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum ancak başvurum, ürünün garan...
Geçen hafta Ankara Acity AVM Vestel Bayi’den Vestel km9 model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren alttan su akıtmaya başladı. Su haznesi tamamen kuru kalıyor ve tüm su tabandan dışarıya akıyor. Damla Su olmaması gereken alan adeta göle dönüyor. Ürünü çamaşır makinem...
24.10.2025 tarihinde, LCW tarafından telefonuma “outlet Ankara Acity mağazasında gerçekleştirdiğiniz alışverişinizle ilgili anket” konulu bir SMS gönderildi. Ancak ben o tarihte bu mağazada herhangi bir alışveriş yapmadım ve mesajın bana yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorum. Telefon numaram LCW s...
Mondihome Ankara Beydekor Acity şubesinden Bohemy koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatından hemen sonra, oturma bölümünde hareket ettikçe belirgin şekilde ses ve gıcırtı gelmeye başladı. Ürünün sipariş formu numarası 009437. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ile iletişime geçtim. Yeni ürün ...
17/10/2025 tarihinde Ankara Acity AVM'deki Acitt mağazasından satın aldığım Puma RS-X model ayakkabımı yaklaşık 5-6 ay düzenli kullandım. Ancak her iki ayakkabının da üst kısmındaki file bölgesi, parmaklarımın büküldüğü noktadan aşınıp yırtıldı. Ürünü toplamda üç çift olarak aldım ve sadece bir tane...
6 ay 10 gün önce Ankara Acity Derimod mağazasından satın aldığım Loafer model ayakkabımın üstündeki toka kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, inceleme için talep oluşturdu ve bana mesaj yoluyla dönüş yapılacağını belirttiler. Gelen mesajda, garantinin 10 gü...
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim yapıcı ve kazanımsal bakış açısıyla yaklaştı"
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Acity AVM için Biletini Al üzerinden sinema bileti satın aldım. Ancak işlem sonunda kesilen bilette şehir olarak İstanbul göründü. Bunun üzerine iptal seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ücret iadesini Garanti Bankası kartıma talep ettim. “En kısa sürede iade ed...
Geçen sene Kiğılı Acity mağazasından aldığım baharlık montun iç cebi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık bir ay bile olmadan) söküldü. Montu mağazaya götürdüm, ürünü alıp yaklaşık bir buçuk ay sonra tamir ederek geri verdiler. Ancak aynı iç cep, yine kısa sürede tekrar söküldü. Tekrar ...
13.10.2025 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından aldığım erkek pantolon, erkek çocuk pantolon ve kız bebek t-shirt ürünlerinde çeşitli sorunla...
3 gün önce Acity Greyder mağazasından bot aldım. Ayakkabının arka topuk kısmındaki sert materyal, her iki ayağımın yanlarını ciddi şekilde kesti ve büyük acı yaşadım. 3000 TL ödeyerek aldığım bu botu bir gün bile giyemedim, ayaklarım mahvoldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece kalıba koyabilecekl...
2025 Haziran ayında Ankara Acity Mağazası'ndan Provoq marka klasik kösele ayakkabıyı 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen, henüz tabanının rengi bile atmamışken, her iki ayakkabının da baş parmak iç kısımlarında ciddi bir deformasyon oluştu. Simsiyah olan ayakkabının ...
"Şubeden müracaatta reddedilen iade sürecim, buradan yazınca çözüldü. Teşekkürler şikayet var:"
Adidas Zrsony Candal Cblack model terliği yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde kalıbında bozulmalar oldu ve sıcağın etkisiyle terlik katlandı. Bunun üzerine 07.08.2025 tarihinde Ankara Acity Adidas mağazasına ürünü inceleme için teslim ettim ve tüm gerekli bilgileri mağaz...
Hotiç’ten Acity ya da Metromall şubesinden aldığım Hotiç Beyaz Deri Ayakkabı (model: 02AYH285670A900) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabının lastik bağcıkları var ve kullanıcı bağcık bağlamıyor; ayakkabıyı direkt olarak ayağa geçirip giyiyorsunuz. Bağcıkların kenarına bezden bir kopça yap...
Kızlarıma GAP Acity mağazasından üç adet siyah Sherpa mont aldım. Ürünleri yıkamadan önce hiç giydirmedim, her birini tek tek 30 derecede yıkattım. Ancak üç montun da siyah dış kısmı, içindeki beyaz tüylü bölüme ciddi şekilde soldu ve iç kısmı simsiyah oldu. Ürünleri 28.09.2025 tarihinde inceleme iç...
"In Street müşteri hizmetlerine teşekkür etmek istiyorum. Sorun giderildi ama herkes benim gibi üzerine düşmeyebilir. Değişim/iade yazıyor bu ne demek ikisinden birini tercih edebilirsin. Nata Vega Ankara müdürü ısrarla sadece değişim diyor ve Ankamall AVM de aynı şekilde. Mailinizi okudum müşterimize iade yazıyordu. Nata Vega müdürüne attığınız mail de iade yazmasına rağmen değişim diye ısrar etti. Ankamall'de de değişim başka bir ayakkabım için ısrar etti kasadaki personel. Ben müşteri hizmetlerini arayıp müdür yardımcısı ile görüş sağladım sonra iade ettiler. Lütfen bu konuda şubelerinizi bilgilendiriniz bizlerin iade hakkı var. Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür ederim."
In Street mağazasından, FLO Mağazacılık a. Ş. Üzerinden 196149141121 barkod numaralı Nike marka kadın spor ayakkabı (39 numara) satın aldım. 614600204...
Tamer Tanca Ankara Acity mağazasından bir ay önce iki adet Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Siyah Casual Ayakkabı satın aldım ve toplamda 5000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Satış sırasında çalışanlar, herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak, ayakkabının sağ tekinde ikinci k...
Mart ayında Acity Nike mağazasından satın aldığım Tatum 3 model basketbol ayakkabısının yanlarında ve üst kumaş kısmında açılma meydana geldi. Bu sorunu Ağustos ayında fark ettim ve ayakkabıyı inceleme için Nike firmasına gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda, üretimden kaynaklı bir problem olmadığı...
acity