to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24296025 numaralı, mağazadan teslim almalı bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan bulunuyor. Teslimat yeri olarak Ankara Acity AVM mağazasını seçmiştim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
22 Eylül’de okulum açılacak ve şehir dışına çıkmam gerekiyor. Ürünleri bu tarihten önce teslim almam şart. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp Ankara Acity AVM mağazasına teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Gratis’ten 485₺ tutarında çeşitli makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24059842). Siparişimi 1 gün önce online olarak oluşturdum ve Metrogarden AVM mağazasından teslim almak istiyorum. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Evimin yakınındaki mağazadan teslim a...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yüz bakım ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim, mağazadan teslimat seçeneğiyle Erz Serracity AVM, Y. Mumcu Mah. Cumhuriyet Cad. Palerium Alışveriş Merkezi’ne gönderilecekti. Sipariş numaralarım pr25206091 ve pr25215621’dir. Ödememi kartla ve toplam ...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23961712 numaralı siparişimi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Siparişimin Ankara Keçiören mağazasına teslim edilmesini bekliyorum, ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre zarfınd...
Yorumlar