Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
profile
Ahmet
23 Eylül 2025 19:28
2.961

10/09/2025'de Ankara Antares AVM Bosch mağazasından, dörtyıldız dayanıklı tüketim malları inşaat gıda ve ticaret limited şirketi aracılığıyla wqg25100TR model kurutma makinesi ve SMS6EMI70t model bulaşık makinesi dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldık. Teslimat, Atatürk Mahallesi, barış manço Caddesi, d*** apartmanı, 26/14 kahramankazan/Ankara adresine yapıldı. Sipariş/fatura numaramız: dıv2025000000687’dir.

Teslimatta gecikme yaşandığı gibi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi sıfır ürün olarak satılmasına rağmen teşhir ürün olarak gönderildi. Mağaza, muhasebe birimi ve servis arasında defalarca yönlendirildik; hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve sorunumuza çözüm sunulmadı. Servis, ürünlerin teşhir olduğunu tespit etti ancak bayi ve şirket sorumluluk almadı. Elimizde satış formu ve fatura nüshası mevcut olup, toplamda 130.000 TL ödeme yaptık.

Dörtyıldız firmasının Antares AVM dışında Acity, Ankamall gibi AVM’lerde de mağazaları bulunuyor. Sıfır diye aldığımız ürünlerin teşhir olarak gönderilmesi ve mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle, düğünümüzün yaklaşması sebebiyle mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını istiyorum.

23 Eylül 2025 19:33 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
28 Eylül 2025 16:36

Sorunumuz hala devam etmekte parayı aldılar teşhiri gönderdiler şimdi de hala çözüm odaklı hareket etmiyorlar. Acity, Antares, Ankamall Bosch sakın almayın sıfır diye aldığınız ürünlerin arasına teşhiri gönderiveriyorlar dikkat edin biz mağdur olduk siz olmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
15 Mayıs 2024 18:51
2.400
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
10 Ekim 2023 14:11
4.952
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
17 Eylül 2023 19:45
3.978
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
07 Ağustos 2023 10:23
1.937
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri