to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Sıfır Diye Satılan Ürünler Teşhir Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
10/09/2025'de Ankara Antares AVM Bosch mağazasından, dörtyıldız dayanıklı tüketim malları inşaat gıda ve ticaret limited şirketi aracılığıyla wqg25100TR model kurutma makinesi ve SMS6EMI70t model bulaşık makinesi dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldık. Teslimat, Atatürk Mahallesi, barış manço Caddesi, d*** apartmanı, 26/14 kahramankazan/Ankara adresine yapıldı. Sipariş/fatura numaramız: dıv2025000000687’dir.
Teslimatta gecikme yaşandığı gibi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi sıfır ürün olarak satılmasına rağmen teşhir ürün olarak gönderildi. Mağaza, muhasebe birimi ve servis arasında defalarca yönlendirildik; hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve sorunumuza çözüm sunulmadı. Servis, ürünlerin teşhir olduğunu tespit etti ancak bayi ve şirket sorumluluk almadı. Elimizde satış formu ve fatura nüshası mevcut olup, toplamda 130.000 TL ödeme yaptık.
Dörtyıldız firmasının Antares AVM dışında Acity, Ankamall gibi AVM’lerde de mağazaları bulunuyor. Sıfır diye aldığımız ürünlerin teşhir olarak gönderilmesi ve mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle, düğünümüzün yaklaşması sebebiyle mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunumuz hala devam etmekte parayı aldılar teşhiri gönderdiler şimdi de hala çözüm odaklı hareket etmiyorlar. Acity, Antares, Ankamall Bosch sakın almayın sıfır diye aldığınız ürünlerin arasına teşhiri gönderiveriyorlar dikkat edin biz mağdur olduk siz olmayın.
