to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Olmadığı İçin Değişim Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı
27.09.2025 tarihinde Ankara Acity Avva mağazasına, hediye olarak gelen Lacoste yaka tişörtü değiştirmek için gittim. Ürün hiç giyilmemiş olmasına rağmen askı izi vardı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yanımda değişim kartı da olmasına rağmen, ürünün fiyat etiketi çıkarıldığı için mağaza çalışanı değişim işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün askı izinin yıkamayla geçip geçmeyeceği belli olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Avva’dan, fiyat etiketi olmayan fakat hiç kullanılmamış ve yanında değişim kartı bulunan ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
