to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 ay önce Ankara Acity AVM’deki Puma mağazasından Fenerbahçe erkek omuz çantası satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce, soğuk suda ve tamamen elde yıkadım. Yıkama sonrası çantanın sarı renkteki Fenerbahçe logosu ve üzerindeki çizgiler tamamen silindi. Çantanın en dikkat çekici ve şık tasarım detayları yok oldu; bu kadar büyük bir markanın ürününde böyle bir kalite sorunu yaşamak beni şaşırttı ve üzdü.
Daha önce de defalarca Puma ayakkabı, çanta ve eşofman kullandım, hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, fişim veya faturam yok ancak kredi kartı ekstresini sunabilirim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve elde yıkamayla bu şekilde deforme olması kabul edilemez.
Ürünün değiştirilmesini veya yenisinin verilmesini talep ediyorum. Puma gibi büyük bir markanın bu konuda müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.
28.08.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki FLO mağazasından 2104 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanmadan, ilk giydiğimde üzerindeki kumaşında dökülmeler ve soyulmalar oluştu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı bi...
Mart ayında Ankara Acity Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Kadın Carina model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz sezonunda, yani mayıstan sonra haftada birkaç kez kullandım. Ancak bugün ayakkabının burun kısmının biraz üst tarafında, deri gibi olan bölümünde yırtılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı ço...
Selam, herkesin bir markaya karşı ilgisi vardır. Ben de Puma markasını çok severim ve ilgi duyarım. Ancak marka alışverişi yapabilen biri de değilim. Yıllar önce Ankara'da Can Spor'dan bir takım Puma eşofman ve Puma marka spor ayakkabısı aldım. İnanın, sanki damatlık gibi sakladım ve özenle kullandı...
09.12.2023 tarihinde Ankara Acity Puma Outlet mağazasından almış olduğum ayakkabı daha 1 ay bile kullanmadan cırt kısmında oluşan soyulmadan dolayı incelemeye gönderdim. Ayakkabıyı aldığım mağazaya durumu ilettim. Yardımcı oldular ve 10 iş günü içinde bana mesaj ile dönüş olacağını söylediler. Fakat...
Ankara Optimum Puma mağazasından Nisan ayında almış olduğum önü fermuarlı siyah kapüşonlu sweatshirt'ün rengi kızardı ve mağazaya götürdüğümde resimleri çekildi ve inceleme için gönderildi. İki-üç hafta sonunda değişim kabul edilmediği bilgisi geldi. Mağazadaki arkadaş üründeki renk değişiminin beli...
Yorumlar