A101 Telefon

Hoşdere Caddesi Yukarı Ayrancı’da yeni açılan, iki katlı A101 şubesinden bugün yaklaşık 399 TL tutarında Dofy pijama takımı satın aldım. Alışverişten en fazla yarım saat sonra, fişim elimde şekilde sadece beden değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “prose...

A101’in Hadi Artı kampanyasından faydalanmak için, kampanyada belirtildiği gibi 31 Aralık’a kadar farklı dört günde 500 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Bugün mağazaya giderek dördüncü alışverişimi de tamamladım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen Hadi iade hesabıma yatırılmadı...

25.04.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Şehitler Mahallesi Yedi Eylül Yolu No:103/B adresindeki A101 marketten ehm model bir çaycı makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının yapısal olarak uyumsuz olduğunu fark ettim. Kapağın kapanması için çaycının tam arka tarafında, el ile tutulan b...

A101’in kendi sitesi A101 Ekstra üzerinden dün iki adet Apple iPhone 14 siparişi verdim. Adresi doğru yazmama rağmen siparişim, sistemde kayıtlı eski adresime oluşturulmuş göründü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sadece teslimat adresinin düzeltilmesini rica ettim ancak adres değişikliği yapılamay...

Annem adına, bilgisi ve onayı olmadan açılan kredi kartı ile ilgili yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. 19 Kasım tarihinde A101 Cizre Beyazıt Sokak’taki Hadi Bank şubesinde annem için Hadi Kart başvurusu yaptık. O gün annemin kimliği ve telefonu şubedeydi. Daha sonra aynı gün içinde, annemin adı...

A101’den satın aldığım nevresim takımını, aldığım haliyle hiçbir değişiklik yapmadan ve fişiyle birlikte bugün Balkan Mahallesi’ndeki A101 şubesine iade etmeye götürdüm. Ürünü zamanında ve kurallara uyarak getirmeme rağmen çalışanlar, sorumlunun telefonda meşgul olduğunu, bu nedenle iade işlemini ka...

A101 mağazasından Go Mobile marka iPhone Lightning kablosu bugün 55 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum iPhone 7 Plus olmasına rağmen, kablonun ucu telefona tam oturmuyor ve taktığımda telefon hiç şarj almıyor. Ürün, daha ilk kullanımda işlevini kesinlikle yerine getirmedi. Fiş üzerinde yer alan ürü...

A101 Online üzerinden 17.12.2025 tarihinde satın aldığım Homend Royaltea 1728h Çay Makinesi Inox ürününün iade talebi, yalnızca kutusunun açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi ve tarafıma iletilen iade reddi yanıtını kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Ka...

Sivas Gürün’deki A101 şubesinden Hadi karta 15 Ağustos tarihinde 1.500 TL yükleme yaptım. Yüklediğim bu tutar karta yansımadığı için ne alışveriş yapabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen herhangi bir net ceva...

27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Ürünün tedarikçi firma tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildiğini öğrendim ancak kargoya verilirken benim telefon numaram yerine, ürünü üreten firmanın kendi numarası yazılmış. Şu an evde olmadığım için kargonun kapıya b...

19.10.2024 tarihli ve ı192024004262149 numaralı faturaya istinaden A101 Mağazacılık’tan Philips 50PUS7609/62 model Smart TV satın aldım. Yaklaşık 19.949,00 TL ödeyerek aldığım televizyon, 2025 Mayıs ve 2025 Kasım aylarında olmak üzere iki kez aynı arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. Ekran ...

A101 online alışveriş üzerinden Ekim 2024 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri söküldü ve her iki ayakkabının arka kısımlarındaki astarlar yırtıldı. Sipariş numaram 3124102122897536’dır. Garanti süresi devam ettiği için A10...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 civarında 9125122218824684 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 20.00–22.00 seçildi. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. En rahatsız edici olan nok...

22.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Bağcılar Kırkikievler’de bulunan A101 şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Aslında alışveriş yapmayacaktım, sadece elim cebimde şekilde mağazanın içindeydim. Bu sırada kapalı bir kadın personel yanıma gelerek cebime bakmak istediğini söyledi. ...

Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’nde bulunan tek A101 şubesi hakkında, şube personelinin ilgisi, alakası ve güler yüzünden son derece memnunum. Bu olumlu durumu kurumsal olarak da bilinmesi için hem mail yoluyla hem de telefonla genel merkeze iletmek istedim. A101 genel merkezini, bu teşekkürümün ka...

A101 online üzerinden bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçebileceğim hiçbir telefon numarası ya da muhatap bulamıyorum. Yorumlara bakt...

08.12.2025 tarihinde A101 üzerinden Apple Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Siparişi adresim olan Düzce Merkez’e vermeme rağmen, kargom 12.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı şubesine gönderilmiş ve Sakarya’dan Düzce’ye dağıtım yapılmadığı için kargom şubede bekletilmektedir. Durumu öğrenmek için A...

11.12.2025 tarihinde Antalya Alanya Avsallar Mahallesi Atatürk Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden, broşürde gördüğüm ebatlara ve ürüne güvenerek Apek APM 5 3 tekerlekli elektrikli muhabbet isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit halinde, toplam 49.990 TL olarak ger...

08.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Homend konuşan çaycı ürünü için 3.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür teslimat bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde...

11.12.2025 tarihinde A101 Exxtra üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 13.12.2025 tarihinde Armağanevler şubesine ulaştığı halde günlerdir herhangi bir hareket görünmüyor, kargo teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla 5 gündür şubede beklediği halde tarafıma tesl...

İstanbul 500 Evler A101 şubesinde görevli saha satış danışmanlarının ricası ve ısrarı ile yardımcı olmak adına A101’e bağlı Tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı çıkarırken, 300 TL’lik alışverişe 100 TL iade ve ayrıca 100 TL’lik Lipton çay aldığımda bu tutarın da ay sonunda iade edileceğ...