A101 Telefon

Antalya Muratpaşa Güzeloba, Havaalanı Caddesi’nde Anadolu Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden 18.12.2024 tarihinde 6.799 TL ödeyerek Mipo m59 marka cep telefonu satın aldım. Telefonun garantisi bitmeden cihaz arızalandı ve yaklaşık Ağustos ayından bu yana toplam 3 kez garanti kapsamında servise g...

A101 Extra internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde elimde sipariş ve takip numarası olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo firması bilgisi net olmadığı için gö...

A101 extra online market üzerinden 9 Aralık’ta sipariş verdiğim, Kiwi markasına ait bir cilt bakım ürünü yaklaşık bir hafta sonra adresime ulaştı. Ürünü yüzüme denediğimde elektrik çarpması hissi yaşadım ve rahatsız oldum. Bunun üzerine 21 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 24 Aralık’ta ürünü Erzin...

27.12.2025 tarihinde A101’den GO-Smart GS-TWS-35 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra karşı tarafa sesimin çok az gittiğini ve karşımdakinin beni zor duyduğunu fark ettim. Ayrıca kulaklığın genel ses kalitesi de oldukça kötü, sesler boğuk ve tatmin edici seviy...

A101 Hediye Çeki ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yeni açılan bir A101 mağazasından 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 500 TL’ye 100 TL hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Ancak kasiyer, yoğunluk nedeniyle alışverişi ayrı ayrı geçemeyeceğini söyleyerek tek işlem yaptı ve bana sade...

A101’den 9 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane şubesinden satın aldığım Onvo 65ovf model televizyonumda 4 Aralık itibarıyla ekranın köşesinde panel yanığı ve dikey çizgi oluştu ve panel arızasının olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken Onvo yetkili serv...

16 Ekim 2025 tarihinde Ayvalık A101 Adliye mağazasından 3 tekerlekli Volta motor satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen aracı trafikte kullanabilmem için gerekli olan plaka işlemleri evrakları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta ya telefonla arıyor ya da ma...

22 Kasım günü saat 11.00 civarında İzmir Kemalpaşa Belediye Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Tchibo marka yarım kilo çekirdek kahve satın aldım. Eve geldiğimde paketin kıvrılmış kısmını açınca biri ölü, biri kozasının içinde canlı olmak üzere kurt gördüm. Üründen iğrendiğim için çöpe atmayı düşünd...

20 Aralık Cumartesi günü Isparta merkezdeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, 10 TL üstü için geçerli indirimli ürün kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kasada, hem raf ve kampanya etiketinde yazan fiyatlardan daha yüksek tutarlar alındı hem de indirimler ilan edildiği şekilde uygulanmadı....

24 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi...

21.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova A101 şubesinden KWP-8555 model Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünün garanti belgesini onaylatmak için tekrar şubeye gittiğimde, görevli kişi garanti belgesini kaşelemek yerine satış kasa fişine “servis formu” kaşesi bastı. Daha sonra konuyla ilgili...

18.12.2025 tarihinde saat 19:19’da Van Karşıyaka İpekyolu A101 mağazasından (mağaza kodu c835) 29.990 TL tutarında, kredi kartıyla elektrikli moped satın aldım. Ruhsat işlemlerini yapabilmem için ürünün evraklarını talep ettiğimde, mağaza çalışanı evrakları istediklerini, ellerine ulaşınca beni aray...

A101’in hediye sanal çek uygulaması kapsamında savaş mağduru, ihtiyaç sahibi bir aileye her ay düzenli olarak yardım ediyorum. 28 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı aileye destek olmak amacıyla, aileye ait telefon numarasına biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL tutarında iki adet he...

Yaklaşık 1 haftadır A101 Hadi Kart ile hiçbir işlem yapamıyorum. Kart benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen ne Yemeksepeti, Trendyol GO gibi uygulamalarda ne de herhangi bir internet alışverişinde ödemeyi tamamlayamıyorum. Trendyol GO üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “ödeme talebi olmadı” benz...

26/12/2025 tarihinde İzmir Poligon’daki K091 kodlu A101 şubesine Honor X9b marka telefon satın almak için gittim. Aynı gün, birkaç saat önce mağazaya sorduğumda çalışanlar telefon için “karta göre değişir, 3 ya da 6 taksit olur” bilgisini vermişti. Ancak saat 19:56’da ürünü almaya gittiğimde bu kez ...

Kayseri Kocasinan Yıldızpark şubesindeki A101 mağazasının içi sürekli olarak aşırı derecede soğuk. Mağazaya her girdiğimde içeride uzun süre durmak zorlaşıyor, alışveriş yapmak bile rahatsız edici hale geliyor. Bu durumun sadece müşterileri değil, çalışanları da olumsuz etkilediğini görüyorum. Çalı...

A101 Hadi uygulamasında yaklaşık 4–5 yıl önce, 2020 civarında bir hesap açmıştım. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, hangi numarayı kullandığımı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde iş...

Tom kredi kartı müşterisiyim. Bugün gün boyunca online uygulamanıza giriş yapmama rağmen kredi kartı bilgilerime ulaşamıyorum, kartım uygulamada açılmıyor ve işlemlerimi görüntüleyemiyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetleri telefon hattınız da çalışmıyor; bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem yapamı...

Hoşdere Caddesi Yukarı Ayrancı’da yeni açılan, iki katlı A101 şubesinden bugün yaklaşık 399 TL tutarında Dofy pijama takımı satın aldım. Alışverişten en fazla yarım saat sonra, fişim elimde şekilde sadece beden değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “prose...

A101’in Hadi Artı kampanyasından faydalanmak için, kampanyada belirtildiği gibi 31 Aralık’a kadar farklı dört günde 500 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Bugün mağazaya giderek dördüncü alışverişimi de tamamladım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen Hadi iade hesabıma yatırılmadı...

25.04.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Şehitler Mahallesi Yedi Eylül Yolu No:103/B adresindeki A101 marketten ehm model bir çaycı makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının yapısal olarak uyumsuz olduğunu fark ettim. Kapağın kapanması için çaycının tam arka tarafında, el ile tutulan b...