Faturanın 15 Gün Sonra Gönderilmesi Ve 20 Gün Teslimat Süresi Karşısında İptal Talebi

09.10.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC apm5 Üç Tekerlekli Kırmızı Elektrikli moped siparişi verdim. Ürün Volta Motor bayisine ancak 20 gün sonra, bugünlerde ulaştı. Motoru bu kadar bekledikten sonra şimdi de ruhsat için gerekli faturayı talep ettiğimde, faturanın en erken 15 gün içinde gönderilebileceği söyleniyor.

Ruhsat çıkarabilmem için faturaya acil ihtiyacım varken, “15 gün içinde gönderilir” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezi ile 27.10.2026 tarihinde telefonla görüştüğümde de aynı cevabı aldım, üstelik görüştüğüm personelin iletişimi ve bilgi düzeyi son derece yetersizdi.

Ben bir ürünü önce 20 gün bekleyip, ardından da ruhsat için gerekli faturayı 15 gün daha beklemeyi kabul etmiyorum. Fatura hemen gönderilemiyorsa APEC apm5 üç tekerlekli elektrikli moped siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılmış işlemlerin de buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.