Etiket Fiyatı 159 TL, Kasada 200 TL: A101'de Haksız Ücret Ve Kaba Üslup

Bugün A101 mağazasından Piranha su geçirmez telefon kılıfı satın aldım. Ürünün üzerinde ve raftaki etikette 159 TL yazmasına rağmen kasadan 200 TL olarak geçirildi.

Durumu kasada fark edip kasiyere ve mağaza sorumlusuna ilettiğimde, zam geldiğini söyleyerek bu fiyata almak istemiyorsam iade almam gerektiğini belirttiler. Etikette hâlâ 159 TL yazmasına rağmen bu fiyatı uygulamadılar. Şikayetime etiket ve kasa fiyatını gösteren fiş görsellerini de ekledim.

Ayrıca mağazada çalışan bazı personelin üslubu da son derece kırıcıydı. Sanki ürünleri kendi lütuflarıyla veriyorlarmış gibi ters ve saygısız bir tavırla davrandılar ve kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Etikette gördüğüm fiyatın geçerli olmasını ve ödediğim fazla tutarın iadesini, ayrıca hem fiyatlandırma hem de personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilerek bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.