A101 Online Alışverişürün
8.952 şikayet
A101 Ekstra Şikayeti
A101 ekstra üzerinden 1 Nisan tarihinde “Bino ahşap raflı 2 katlı kapaklı kirli sepeti” adlı ürünü sipariş verdim. Sipar...iş numaram 5339946052 olmasına rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinde
Colgate Brillant Black Diş Fırçası Aşırı Sert Ve Zarar Veriyor
Colgate Brillant Black ikili diş fırçasını A101 Online üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve yaşadığım o...lumsuz deneyim nedeniyle bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Diş fırçası diş etlerime ve dişlerime zarar verecek derecede sert hissettirdi ve kullanım sırasında rahatsızlık verdi. H
A101 Online Siparişim 7 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
2 Nisan tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden 3126040231973666 numaralı siparişimle, yaklaşık 1.390 TL tu...tarında bir dresuar satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “siparişiniz devam ediyor” ifadesi görünüyor ve süre
Eksik Ve Yanlış Parçalar Gardırop Kurulumunu İmkansız Kılıyor
A101 Online üzerinden yaklaşık bir ay önce Garaj Home Mercan 3 sürgü kapaklı, Atlas çam gardırop siparişi verdik. Sipari...ş numaramız 3126031413215430. Ürün yaklaşık üç hafta sonra elimize ulaştı ancak bu kez de dolabın kurulumu için gerekli üç parça, yani sağ, orta ve sol dikmeler eksik çıktı. Ayrıca
Kızartma Tenceresi Yağda Kızartma Yapmıyor Ve Yapışıyor: Ücret İadesi Talebi
Kasım ayında A101 online kanalından bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürün üzerinde herhangi bir marka ve model bilgis...i bulunmuyor. Ürünü ancak ocak ayında ilk kez kullanma fırsatım oldu ve o zaman ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Bol yağ kullanmama rağmen tencerenin içinde kızartma olmuyor




Teslim Edilmemiş Moped Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Mart 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Volta vs1 2 teker şarjlı moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3...12031000250757, bu ürün için 29.990 TL ödeme yaptım. Siparişi Manisa Akhisar adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşma
Altus Buzdolapları Teslim Edilmedi, Tekrarlanan Aynı Cevapla Mağduriyet
17 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra’dan kredi kartı ile 2 adet Altus 380 xe buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ü...rünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolapları hala teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez A101 yetkili
Gardırop Yerine Kahve Köşesi Gönderildi, 1,5 Ay Oyalandım
A101 internet sitesi üzerinden gardırop ürünü sipariş verdim ancak tarafıma gardırop yerine kahve köşesi gönderildi. Ürü...nü açtığım anda yanlış gönderim olduğunu fark ettim ve durumu hemen A101’e ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır “teknik ekip ilgileniyor” denilerek oyalandım ve ne ürün iptali n
Alexander McQueen Ayakkabısının Fiyat Farkı İçin İade Talebi
A101’in online mağazasından 18 Şubat tarihinde Alexander mcqueen marka ayakkabıyı 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipari...ş numaram 3126021849354724’tür. Ürünü satın aldıktan hemen kısa bir süre sonra aynı ayakkabının fiyatı 22.000 TL’ye düştü ve arada 3.000 TL fark oluştu. Satın aldıktan hemen sonra
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Gelmedi, Kredi Kartı Bilgisi Tekrar İstenmesi Güvenlik Endişesi
29.03.2026 tarihinde A101’in internet üzerinden satış yaptığı kanaldan 000841 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtımla toplam 5.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle
A101 Makyaj Aynası Siparişimde 41 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
27 Şubat 2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından bir adet makyaj aynası siparişi verdim. Sipariş oluşturulur...ken teslim tarihi olarak 27 Mart 2026 bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126022794053640’t
A101'den Çürük Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi
A101 online mağazadan 16 Şubat tarihinde Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim... edildikten sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde makinede çürük ve vuruk olduğunu tespit etti ve bu yönde kayıt açtı. Yaklaşık 2 aydır A101 ile defalarca görüşmeme rağmen,


Kırık Televizyon İçin Alınan Haksız 1.200 TL Ücretin İadesi Ve Ürün Bedelinin Geri Ödenmesi Talebi
A101’den yaklaşık 1 ay önce 24.000 TL ödeyerek Hi-Level 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda televizy...onun kırık olduğunu gördük ve Sunny yetkili servisi gelip kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Yani ürünün kırık olduğu kendi servisleri tarafından da resmi olarak kabul edi


A101 Online Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
27.03.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126032753121491 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 5.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderi
İptal Edilen Siparişin Taksit Ücretleri Hâlâ Çekiliyor
A101 internet mağazasından 13 Şubat tarihinde Altus 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha teslim edilmed...en sipariş firma tarafından iptal edildi ve tarafıma e-posta ile hem siparişin iptal edildiği hem de ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak buna rağm
A101 Online Siparişi Hazırlanıyor Kargoya Verilmemesi Ve 30 Gün Teslimat Süresiyle Mağdur Oldum
A101 online üzerinden yaklaşık iki hafta önce evdemo marka baza, başlık, yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numara...m 3126032312958176’dır. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünler kargoya dahi verilmedi. Konu hakkında A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğü
A101 1 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi
23.02.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir mobilya ürünü sipariş ettim. Mobilya ürünü oldu...ğu için kargo süresinin 1 ay olduğu tarafıma iletildi, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126022379485948’dir. Bu süreçte iki defa müşteri
A101 Mağazasından Volta Vs1 Moped Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İlgisizlik
26 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy’deki A101 mağazasından 29.990 TL ödeyerek Volta vs1 moped siparişi verdim. Sipariş sırasın...da sözleşme ve fatura da düzenlendi; ancak bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne moped teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir evrak ya da bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez A
A101'de 30 Gün Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
05.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Sipariş esnasında ürü...nün en geç 15 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği ve ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmişti. Sipariş numaram 3126030565894589 olup, ürün bedeli olan 29.999 TL’yi p
Goodwest Ankastre Fırın Ve Set Üstü Ocakta Arıza, Servis Cevapsızlığı Ve Değişim Talebi
Adıyaman Kahta’daki A101 marketten Goodwest marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 10 gündür set üs...tü ocakta ocağı yakmak için kullanılan ateşleme düğmesi takılı kalıyor, ankastre fırın ise hiç ısıtmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle ürünü ayıplı
A101'den Aldığım Tefal Ütü Çalışmıyor Ve Kayıt Edilemiyor, Tam İade Talep Ediyorum
A101 Online Extra üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Tefal Pro Express Vision buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk ke...z fişe taktığım anda ütü buhar vermedi. Ayrıca kutu üzerindeki kare kod ile ürün kaydı yapmaya çalıştığımda sistem ürünü kaydetmedi. Ürün hem teknik olarak arızalı olduğu hem de ka
Suadiye A101 Mağazalarında Tavuk Bonfile Ve Fileto Stok Sorunu
Uzun süredir A101 mağazalarından düzenli olarak aldığım Lezita, Banvit ve Aspiliç markalı tavuk bonfile ve fileto ürünle...rini yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul, Kadıköy, Suadiye ve çevresindeki mağazalarda bulamıyorum. Kasiyerlere ve çalışanlara ürünü sorduğumda, uzun süredir sipariş geçmelerine rağm
A101'den Motor Ve Ruhsatın Teslim Edilmemesi
11 Mart tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden bir motor satın aldım. Sipariş numaram 3126031266283756 ve ...bu alışveriş için 74.999 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, en yakın süred


















