Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsiparişiniz hazırlanıyor

480 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Ekstra’da Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kübra
Kübra
11 Mayıs 11:04897

7.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında iPhone 16 Plus siparişi verdim. Sipariş numaram 3...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

Tuğçe
Tuğçe
8 Mayıs 22:53492

20 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Extra Market bölümünden, Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzer...

1

A101'te Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ekrem
Ekrem
22 Nisan 20:38255

6 Nisan tarihinde A101’in online sistemi üzerinden Bestway Hidro Force şişme kano siparişi verdim. Ödemesini 10.999 TL o...

A101 Extra 14.203 TL'lik Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, Kargo Yok

Oğuz
Oğuz
18 Nisan 12:29540

18/03/2026 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim online siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hi...

5
Çözüldü

İptal Talebim Cevapsız 39.990 TL İade Hâlâ Bekliyor

Furkan
Furkan
12 Nisan 23:461.045

"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"

A101’in online mağazasından 05.04.2026 tarihinde 3126040523807606 numaralı ...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Telafi Bekliyorum

Öznur
Öznur
1 Nisan 01:10737

18 Şubat’ta A101 Online Ekstra üzerinden makyaj aynası/dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021870843592 ve bu si...

A101 Siparişimde 20 Günlük Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Durmuş
Durmuş
26 Mart 18:48463

05.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden online mağazadan 2 adet sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 5338*...

1

A101 Extra Üzerinden Verdiğim Sipariş Hazırlanmıyor Ve İptal Edilemiyor

Zeynep
Zeynep
24 Mart 13:14812

8 Mart’ta A101 Extra uygulaması üzerinden 19.990 TL ödeyerek Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet siparişi verdim. Arad...

A101 Extra'da Siparişim Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Simge
Simge
5 Mart 12:31636

26 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Baby Darling çatılı dolap siparişi verdim. Aradan bir aydan ...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
Tuğçe
Tuğçe
16 Ocak 19:06

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
1

A101 Ekstra'dan Satın Aldığım Makyaj Masası 35 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gülşah
Gülşah
25 Kasım 2025 16:292.314

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde 'Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz' ürününü 3.5...

1

A101den Aldığım Erzak Dolabı 31 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Onur
Onur
7 Kasım 2025 21:201.120

06 Ekim 2025 tarihinde A101 Online Mağaza üzerinden Eder Market satıcısından, 8 gözlü 2 kapaklı beyaz erzak dolabı sipar...

1

Bir Ayı Geçen Siparişte Hâlâ Bilgilendirme Yapılmadı

Sedat
Sedat
19 Ekim 2025 21:52788

25.09.2025 tarihinde 3125092560685622 numarası ile sipariş etmiş olduğum çok amaçlı dolap hakkında hiçbir bilgilendirme ...

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Gülşah
Gülşah
15 Ekim 2025 11:291.520

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Si...

A101 Ekstra Online Siparişim Hazırlanamıyor Ve Kayıt Bulunamıyor

Gloot
Gloot
29 Temmuz 2025 13:213.979

A101 Ekstra online siparişten iPhone 16 Plus telefon siparişi verdim. Ancak sipariş vereli 3 gün olmasına rağmen hâlâ 'h...

1

Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Doğukan
Doğukan
25 Temmuz 2025 14:431.718

Merhaba, A101 Ekstra üzerinden masa siparişi verdim fakat 19 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda. Herhang...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Pınar
Pınar
24 Temmuz 2025 21:361.927

A101 ekstradan 19 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 3125071991144195 numaralı sipariş hazırlanıyor. Görünüyor ama durumunda...

1

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kader
Kader
24 Temmuz 2025 12:403.945

A101 ekstra dan 23 temmuzda sipariş oluşturdum. Hemen gelir diye baskül siparişi verdim hala hazırlanıyor. görünüyor. Ba...

Haftalardır Bekleyen Dolap, Çözüm Ve İletişim Yok

Furkan
Furkan
16 Temmuz 2025 15:071.632

5 haftadır A101 Extra'dan sipariş ettiğim Lara Mobilya Lilyum çok amaçlı kapaklı dolap hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olara...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz işleniyor, siparişinizin sistemde alındığını, ödemenizin onaylandığını ve depoya yönlendirildiğini gösterir. Bu aşamada ürün hâlâ kargoya verilmemiştir; depo ekibi ürünleri toplar, paketler ve faturayı oluşturur. Siparişin Alınması Sipariş başarıyla alınır, ödeme bankadan onay alınır ve sistemde bir işleme başlatılır. Stok Rezervasyonu ve Toplama Satın alınan ürünler sanal stoktan düşer, fiziksel stokta rezerve edilir ve depo personeline toplama emri gönderilir. Paketleme ve Fatura Oluşturma Ürünler toplandıktan sonra paketlenir, barkodları okutularak fatura kesilir. Bu aşamadan sonra kargo firmasına teslim edilene kadar sipariş “işleniyor” statüsünde kalır. Bilgi Notu: Bu aşamada “Kolay İptal” butonu çalışmayabilir; iptal için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek gerekebilir. Kısaca: - Ödeme onaylandı, sipariş sistemde kaydedildi. - Ürünler depoda rezerve edildi ve toplama sürecine alındı. - Paketleme ve fatura aşaması tamamlanıyor. - Kargo aşamasına geçmeden önce “Siparişiniz İşleniyor” mesajı görülür.