Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışveriş siparişiniz hazırlanıyor

539 Şikayet
15100
(2.920 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş İptali İşlemindeki Gecikme Ve İade Sorunu

profile
Gülüstan
06 Mart 16:56
20

A101 Extra'da Siparişim Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Simge
05 Mart 12:31
10

A101 Şifonyer Siparişi Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Sürüyor

profile
Hava
11 Şubat 23:10
341
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Musab
09 Şubat 01:13
424
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
16 Ocak 19:06
-

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Tarihi Hakkında Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Arife
21 Aralık 2025 00:14
552
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Satın Aldığım Makyaj Masası 35 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gülşah
25 Kasım 2025 16:29
1.903
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Geçen Siparişte Hâlâ Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Sedat
19 Ekim 2025 21:52
690

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gülşah
15 Ekim 2025 11:29
1.294
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme İle Satın Aldığım Aracın Teslimatı 2 Ayı Aştı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hatice
22 Eylül 2025 02:05
1.603

A101 Ekstra Online Siparişim Hazırlanamıyor Ve Kayıt Bulunamıyor

profile
Gloot
29 Temmuz 2025 13:21
3.568
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
25 Temmuz 2025 14:43
1.572

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Pınar
24 Temmuz 2025 21:36
1.597
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Kader
24 Temmuz 2025 12:40
3.290

profile
Furkan
16 Temmuz 2025 15:07
1.399
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
15 Temmuz 2025 12:39
2.037

"Ürün sağ salim elime ulaştı teşekkür ederim A101"

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
14 Temmuz 2025 11:49
1.876

profile
Yunus
13 Haziran 2025 11:31
1.926
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
03 Haziran 2025 19:11
835
A101 Online Siparişte Gönderilen Sebzeler Kullanılamaz Durumda
A101 Online Siparişte Gönderilen Sebzeler Kullanılamaz Durumda
A101 Online Siparişte Gönderilen Sebzeler Kullanılamaz Durumda

profile
Emel
22 Mayıs 2025 16:54
1.185

A101den Alınan Mutfak Dolabının Teslimatı Bir Ayı Geçti Hala Gelmedi

profile
Nevin
15 Mayıs 2025 17:46
1.212

profile
Özlem
09 Mayıs 2025 12:58
1.131
Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz işleniyor ne demek?
Siparişiniz işleniyor, siparişinizin sistemde alındığını, ödemenizin onaylandığını ve depoya yönlendirildiğini gösterir. Bu aşamada ürün hâlâ kargoya verilmemiştir; depo ekibi ürünleri toplar, paketler ve faturayı oluşturur. Siparişin Alınması Sipariş başarıyla alınır, ödeme bankadan onay alınır ve sistemde bir işleme başlatılır. Stok Rezervasyonu ve Toplama Satın alınan ürünler sanal stoktan düşer, fiziksel stokta rezerve edilir ve depo personeline toplama emri gönderilir. Paketleme ve Fatura Oluşturma Ürünler toplandıktan sonra paketlenir, barkodları okutularak fatura kesilir. Bu aşamadan sonra kargo firmasına teslim edilene kadar sipariş “işleniyor” statüsünde kalır. Bilgi Notu: Bu aşamada “Kolay İptal” butonu çalışmayabilir; iptal için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek gerekebilir. Kısaca: - Ödeme onaylandı, sipariş sistemde kaydedildi. - Ürünler depoda rezerve edildi ve toplama sürecine alındı. - Paketleme ve fatura aşaması tamamlanıyor. - Kargo aşamasına geçmeden önce “Siparişiniz İşleniyor” mesajı görülür.