A101 İade yapamıyorum

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...

A101 Ekstra üzerinden 2 adet Crocs marka terlik satın aldım. Toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünleri iade etmek için 18.02.2026 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünleri adresten teslim almaya gelmesi gereki...

25.02.2026 tarihinde Kadir Has Bulvarı 137a, 38165 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan A101 mağazasından Gofrik marka bir çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin üzerinden 5 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün rafla...

22.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine teslim edilen siparişimde tarafıma 16 adet süt getirildi. Sipariş numaram 91260219828633948’tir. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, sütlerin tamamının son kullanma tarihinin 22.01.20...

19 Şubat 2026 tarihinde A101’in online sipariş sistemi üzerinden Vince marka üç adet çikolata satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hemen açmadım; yaklaşık beş gün sonra açtığımda ise üçünün de bozuk ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin bozuk çıkması üzerine A101 i...

23.02.2026 tarihinde şirketimin Ramazan dolayısıyla verdiği A101 hediye kartı ile Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik A101 şubesinden Kiwi ksc 4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü almadan önce kasadaki görevliye özellikle iade ile ilgili bir sorun olup olmayacağını, garanti konusunu ve hediye kart...

26.01.2026 tarihinde A101 Extra uygulamasından bir ürün satın aldım. Daha sonra siparişimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün kargoya verildiğini, kargoyu teslim almayıp geri gönderirsem iptal ve iade işleminin yapılacağını söylediler. 06.02.2026 tarihinde kargo iade olarak firm...

İstanbul Kağıthane Seyrantepe Cesur Sokak’taki A101 şubesinden bugün reyondan bir ev terliği aldım. Ürün etiketinde 89,50 TL fiyat görünmesine rağmen kasada fişe 229,00 TL olarak yansıdığını fark ettim. Fiyat farkını söylediğimde ise, alışverişimi A101 hediye kartı ile yaptığım için iade işlemi yapa...

A101’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kiwi KE‑P‑6834 model ürünü, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza yapması üzerine A101 mağazasına götürdüm. Mağaza, ürünü kendilerine değil Kiwi servisine göndermem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ben de ürünü Kiwi’ye gönderdim ve ürünün tamir edilmeyec...

27 Ocak’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 599 TL ödeyerek laptop masası siparişi verdim. Gelen ürün kırık olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 2 Şubat’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

20.02.2026 tarihinde A101 Başiskele/Kullar mağazasından yaptığım alışverişte, 428,50 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartımdan kasada iki kez çekildiğini fark ettim. Mağaza personeli, çift çekim olduğunu kabul edip tutarın otomatik olarak hesaba yatacağını söyledi. Ancak, üzerinden zaman geçmesin...

Gaziantep Nizip Lise Caddesi A101 şubesinden pazar günü çift kişilik alez satın aldım. Ürünü alırken, “Eğer olmazsa iade ederim” dediğimde çalışanlar sorun olmayacağını söylediler. Bugün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, iade talebimi ilettiğim anda son derece sert ...

06.02.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden bir günde Kargo firmasıyla gönderilmek üzere Korkmaz Moderna a863 model kahve makinesi satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve 10.02.2026 tarihinde bir günde Kargo ürünü evimden teslim aldı. Ancak 11.02.2026 tarihinden ...

Ankara Aktepe Mahallesi 969. Cadde üzerindeki A101 şubesinden manuel doğrayıcı mug ürünü alındı. Ben aslında şarjlı bir model istememe rağmen annem bilmediği için manuel olan ürünü almış. Alışveriş fişi de elimizde mevcut. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimizde görevli, üzerinden 3 gün geçtiği i...

Ordu Altınordu Cumhuriyeti'ndeki A101 şubenizden yaklaşık üç gün önce Kiwi 8556 model su sebili satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımızda haznesinden su akıttığını fark ettik. Ürünü aldığım şubeye götürdüğümde ise iade talebim reddedildi ve hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sorun doğrudan ...

A101 internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde 3126012591569803 sipariş numarasıyla Walke W-Fit uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmeme rağmen, buna aldırış edilmeden kargoya verildi ve süreç bu noktadan sonra tamamen benim uğraş...

Antalya Kepez A101 şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde mağazada stokta olmayan bir klima için 19.999 TL tutarında kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ürünü ertesi gün henüz teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdürü, ürünün yüksek fiyatlı olduğunu söyleyerek iade alamayacağın...

A101 ekstre siparişi iptal iade talebi oluşturmama rağmen iade etmiyor ısrarla kargoya veriyor müşteri hizmetlerini her aradığımda iade talebi alındı en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyor ama tekrar kargoya veriliyor 2 aydır ürünü iade edemiyorum 3. Taksitini ödeyeceğim sakın alışveriş yapmayın

21.02.2026 tarihinde saat 16:11’de Karaman merkez Yeşil Ada Mahallesi A**** Y***** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden plastik salata kasesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kenarında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra en fazla 5 dakika geçmişti ya da geçmemişti, hemen fişimle birlikt...

A101’den 11.10.2025 tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. Yetkili servis benden fişi istedi ancak fişi bulamadığım için A101 ile iletişime geçtim. Yaklaşık 1 aydır A101’in fişimi mail ile göndermesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca ar...

Bugün Çankırı merkezdeki A101 şubesinden 1 litre Lavi şeftali ve kayısı karışık meyve suyu satın aldım. Ürünün kapağını açıp bardağa boşalttığımda meyve suyunun içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından beni ciddi şekilde e...

Sorgun Yenidoğan Mahallesi Mermerciler kavşağındaki A101 marketten kısa bir süre önce aldığımız paketli yufkalar küflü çıktı. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra, daha eve varmadan yolda poşeti açtığımızda yufkanın üzerinde küfleri fark ettik. Ürünün son kullanma tarihine ise henüz iki gün kal...