to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve 567,50 TL Tutarındaki Para Yansımaması
11.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi’indeki A101 mağazasından 2 adet cam kesim tablası ve Pass derz dolgusu satın aldım. Aynı gün içinde bu ürünleri iade ettim ve iade işlemini banka kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, para iadesi tutarının 1–7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını belirtti.
Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 567,50 TL tutarındaki para iadesi banka hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası kart hareketlerimde de ilgili iade görünmemektedir. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İade işleminin neden gerçekleşmediğinin acilen araştırılmasını, 567,50 TL tutarındaki para iadesinin derhal banka hesabıma aktarılmasını ve tarafıma konu hakkında ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
