A101 İade ürün iade

25.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’indeki A101 şubesinden 13 yaşındaki kızımın aldığı Nimet marka el açması yufka ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Börek yapmak için paketi açtığımızda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştık ve yufkanın üzerinde kahverengi ile koyu yeşil aras...

09.08.2023 tarihinde A101 online web sitesi üzerinden Baymak Elegant Eco 12 A++ 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080804906418). Ürün, bana ulaşmadan kargo firması tarafından arızalı olduğu gerekçesiyle iade edildi ve A101 depo merkezine geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bil...

A101 marketten Hi Level marka (muhtemelen ul 500 model) bir televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için alırken, ileride bir sorun yaşarsak muhatap bulup bulamayacağımızı sorduk ve hem A101 hem de Hi Level ana bayi tarafından ürünün arkasında oldukları, bir sorun olursa ilgilenecekleri söylendi. Ürün t...

25/08/2025 tarihinde saat 20:24’te Balıkesir Erdek Ocaklar şubesinden aldığım Çeasta 650 coquette adlı donmuş ürün kötü kokuyordu ve bozuk olduğunu düşündüğüm için ertesi sabah saat 10:00’da iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve 'Donmuş ürünlerin iadesi yok.' diyerek taleb...

A101'den aldığım kırtasiye ürünlerini iade etmek istedim. Ürünler indirime girmiş, iade etmem durumunda güncel fiyatı ödeyeceklerini söylüyorlar. Bu da benim ödediğim rakamın üçte ikisine denk geliyor. Tam tersi bir durum olsa, aynı ödemeyi fazla fazla yaparlar mı? Hayır.

31.07.2025 tarihinde Samsun Yenidoğan A101 şubesinden Keyfe Türk Kahvesi (parti numarası: H2.20250731) satın aldım. Kahveyi pişirdiğimde yoğun bir küf kokusu ve acı bir tat ile karşılaştım; içimi kesinlikle mümkün değildi. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim sağlandı, ancak ikinci pakette de aynı sor...

A101'den mangal kömürü aldım ve memnun kalmadım. En büyük kömürün ebadı ÖSYM'nin sınavlarda dağıttığı silgi kadar küçük ve toz oranı çok fazla. İade etmeye gittim, ancak ürün açılmış olduğu için kabul edilmedi. Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşadım. Kömür hemen bitiy...

10.07.2025 tarihinde A101’in Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi E90 karayolu üzerindeki mağazasından Volta APEC APM5 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 85480021007514210003. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 22.08.2025 tarihinde mağaza tarafından siparişim h...

14 Ağustos’ta Batman Merkez A101 mağazasından yaptığım alışverişte Torku 450 gr sucuk aldım. Ürün içime sinmediği için iade ettim ve başka bir markayı tercih ettim. İade sırasında mağaza personeli, banka kartıma ödemenin 24 saat içinde yatacağını söyledi. Ancak param hesabıma yatmadı. Bunun üzerine...

A101’den Kiwi marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra farklı arızalar çıkmaya başladı. Sorunlar devam ettiği için ürünü servise gönderdim, ancak tam olarak düzeltilmeden geri gönderildi ve arızalar tekrarlamaya devam etti. Ürünün toplamda 3.500 TL tutarınd...

24/08/2025 tarihinde Manisa Salihli Sağlık Mahallesi Gökçepınar Caddesi'indeki A101 mağazasından Kiwi KCC4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 26/08/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün elektronik olması g...

12 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan Xiaomi Tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün bir haftada geldi fakat hiçbir telefonla eşleşmedi. İade talebi oluşturdum, ürünü aldılar ve neredeyse iki hafta boyunca üründen haber gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün ürün...

21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082189669046 numaralı siparişim 22.08.2025’te Şişli Feriköy Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak siparişimdeki kağıt havlu, kahvaltılık acuka sos, cips ve tuvalet kağıdı eksik gönderildi ve eksik ürünlerle ilgili bana herhangi bi...

Mardin Derik ilçesindeki Ektiren Apartmanı altındaki A101 şubesinden halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydım oluşturuldu (Şikayet No: SI1620999). Ancak aylardır hiçbir...

A101 Nebiler Caddesi (Mağaza Kodu: 4514) şubesinden 2 gün önce Piranha 300watt invertör satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya başladığımda çalışmadı ve hata ışığı yandı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları bana müşteri hizmetleriyle görüşmemi, ardından da markanın yetkili bayisine gitmem...

21 Ağustos 2025 tarihinde farklı bir ilçedeki A101 mağazasından 2880 TL’ye aldığım basınçlı yıkama makinesini hiç kullanmadan, paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi A101 şubesi, ürünü aldığım mağazadan iade yapmam gerektiğini söyleyer...

7 gün önce Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi'indeki A101 mağazasından 160x200 cm ölçüsünde bir alez satın aldım. Ancak ürün, üzerinde yazan ölçüye rağmen yatağıma tam olarak uymadı ve küçük geldi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişimi kaybettiğim gerekçesiyle iade işleminin yapılamayac...

15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Crocs Echo Marbled Clog 208454-0LE Unisex Yeşil terlik satın aldım, 18 ya da 19 Ağustos gibi teslim edildi. Ürün küçük geldiği için 20 Ağustos tarihinde iade ettim ve 5 gün geçmesine rağmen 2.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3...

19.08.2025 tarihinde A101 Safa Mahallesi Hakim Sokak mağazasından Onvo Inox çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç deneme şansımız olmamıştı, ilk kez denediğimizde ise sadece ışıkları yandığını, ancak ısıtma işlemi yapmadığını fark ettik. Yani ürün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için aynı mağ...

Diyarbakır Dicle 15 Temmuz Mahallesi'indeki A101 şubesinden aldığım defteri bugün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak yeni ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım ve eski ürünü iade almadılar. Kasadaki çalışan, müdürüne sorması gerektiğini belirtti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiş numaram:...

23 Ağustos 2025 tarihinde Fatih Mahallesi'indeki A101 mağazasından 1 adet Globox silinebilir jel kalem satın aldım (34,5 TL). Ürünü eve götürdüğümde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip diğer aynı kalemleri de denedik ve onların da çalışmadığını gördük. Ancak mağaza çalışanları...

23 Ağustos tarihinde Adana Yüreğir Kışla Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki A101 şubesinde peynir almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 109 TL olmasına rağmen, kasada 149 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde “etiket değiştirmeyi unutmuşum” yanıtını aldım ve bana etiket fiyatından ürünü vermek ...

A101 internet mağazasından 20.999 TL’ye satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kurulum sırasında alt kısmından darbe almış ve hasarlı olduğu tespit edildi. Servis, bu durumu bir tutanakla belgeleyip iade başvurusu yaptı. İade başvurusu üzerinden bir hafta geçmesine r...