to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 günü saat 16:40 civarında İstanbul Kartal Tercan Sokak’taki A101 şubesinden Çokça marka paketli çiğ köfte sat...ın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 39,50 TL idi. Eve gelip paketi açar açmaz çiğ köftenin küflü olduğunu gördüm, ürün üzerinde gözle görülür şekilde küflenme vardı. Üstelik paketin s
25 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 7000 TL tutarında bir valiz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra beğenmediğim için aynı gün iade sürecini uygulama üzerinden başlattım. 1 Temmuz Çarşamba günü XL Kargo ürünü adresimden teslim aldı ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde,
A101 Online üzerinden iki adet ışıklı tavan vantilatörü sipariş verdim. Ürünler 7 Temmuz akşamı tek bir büyük kutu içind...e, içinde de iki ayrı kutu olacak şekilde teslim edildi. Küçük kutuların ikisi de açılmış durumdaydı ve kutuların muhtelif yerlerinde hasarlar vardı. Kutulardan birinden çıkan ürün
28 Ekim’de A101 internet sitesinden yaklaşık 590 TL ödeyerek mini dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde adet...a oyuncak kalitesindeydi ve kesinlikle parasını hak etmiyordu. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi sabah hiç kullanmadan iade sürecini başlatıp 30’unda kargoya verdim. İade sürecind
A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabını satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde kar...go ile teslim edildi, 11.07.2026 tarihinde de yetkili servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında buzdolabının üst kapağında biri oldukça büyük, diğeri daha küçük olmak üzere ik
15 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 50uv1563DT 50" 4K Ultra HD Vidaa TV satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu üzerinde kırmızı etiket vardı, bu nedenle televizyonu hiç açmadık. Servis geldiğinde de kutuyu açmadan, “Bunu açmayalım, iade edin” şeklinde yönlendirme yapıldı ve ben
16.07.2026 tarihinde Mamak Yeşilbayır şubesindeki A101 mağazanızdan bir kadın pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni b...ana uymadığı için ertesi gün iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iademi kabul etmedi. Kasada ya da mağazada alışveriş sırasında pijama takımlarında iade olmayacağına dair
A101’den 02.06.2026 tarihinde İffalcon 55 inç televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Kurulum e...kibi gelip kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve buna dair rapor tuttu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürü
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Bir Gün Kargo ile gönderilen 2.599 TL tutarındaki Crocs terlik siparişim, bilgim ve ona...yım olmadan teslim edilmeden iade sürecine alınmak istendi. Bunu da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak aradığımda öğrenebildim. İlk aradığımda müşteri temsilci
A101 internet uygulaması üzerinden Bisan Florida Mercan rengi elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için... iade oluşturdum ve ürün doğrudan servisten aldırıldı. Ürünün kutusu çok büyük olduğundan kargoya verme imkanım da yoktu, bu süreçte servis de duruma şahittir. İade talebim üzerin
"Arızalı çıkan ürünümü hemen iade aldılar çok teşekkür ediyorum"
A101 Ekstra üzerinden Altus marka 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün bir günde XL kargo ile gönderildi ancak kargo g...örevlisi kapıma geldiğinde kolinin patlamış ve ürünün hasarlı olduğunu, bu şekilde teslim edemeyeceğini söyleyip klimayı hiç araçtan indirmeden iade işlemi yaptı. Buna rağmen siste
Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Kocasinan Mahallesi'ndeki A101 mağazasından (mağaza kodu 3634) Kiwi km 3072 dikiş makin...esini satın aldım. Ürün ambalajından çıktığı ilk andan itibaren hiçbir şekilde düzgün çalışmadı, tamamen işlevsiz ve arızalı bir şekilde ayıplı mal olarak elime geçti. Satın alma
A101 web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3126070487695285 numaralı siparişimdeki ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını ...tamamen açmadan iade etmeye karar verdim. Ancak A101 web sitesi ve mobil uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde ürün hala kargoda göründüğü için uzun süre iade kodu oluşturamadım. M
09.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim, 11.07.2026 tarihinde teslim edilen Sunsoe Minderli... Balkon ve Bahçe Bistro Seti elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek istememe rağmen günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor, oysa ürün çoktan teslim ed
14.06.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden bir adet futbol topu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herha...ngi bir darbe veya kötü kullanım olmamasına rağmen 24 saat bile dolmadan, 15’inde sabah uyandığımızda topun patladığını gördük. Ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüğümde, mağa
A101’den dün saat 17:24’te Piranha marka şarjlı köpük makinesi satın aldım. Ürünün kutusunda ve üzerinde yüksek basınç i...baresi vardı, bu nedenle yoğun köpük ve güçlü bir performans bekliyordum. Ancak ürünü denediğimde neredeyse hiç basınç olmadığını, köpüğün de çok az çıktığını gördüm. Bunun üzerin
18.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden katlanır yatak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, sistemde hala “y...olda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durum düzeltildi ancak bu görüşmede ürünü iade etmek istediğimi de özellikle belirttim ve bana iade için geri d
07.07.2026 tarihinde Darıca Gökçe mevkiindeki A101 şubesinden anneme hediye olarak Promer Balkon tipi bir çamaşırlık sat...ın aldım. Annem ürünü kullandığında çamaşırlığın sabit durmadığını, özellikle yanlarındaki siyah plastik aparatların sürekli yerinden çıktığını söyledi. Önce kullanım hatası olabil
A101 Hasankeyf şubesinden 16.07.2026 tarihinde aldığım Galle marka kornişon turşulardan hiç memnun kalmadım. Kavanozdaki... kornişonların bazıları aşırı tuzlu, bazıları fazla sirkeli ve çoğu da tam olmamış, yiyemeyeceğimiz kadar kötü bir tada sahipti. Kapağında ya da kavanozda bozulma görünmese de ürün
"Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti kararı çok etkili oldu. Sonrasında bölge sorumlusu beyefendi iletişim kurdu. İşbirlikleri için teşekkür ediyorum."
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Artık lanet olsun diyebileceğim bir m
16.07.2026 tarihinde saat 17:04 civarında Kültür Merkezi A101 (mağaza kodu j448) şubenizden alışveriş yaptım. Reyonda “1...0 TL üzeri alışverişlerde indirimli” olarak gördüğüm sıvı deterjanı bu kampanyalı fiyatla aldığımı düşünerek sepetime ekledim; ancak kasada fiyat düşmedi ve ürün normal fiyattan ge
Osmaniye Toprakkale A101 mağazasından 1.000 TL ödeyerek bir kenar biçme makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımımda..., aldığım günden sadece bir gün sonra arıza verdi. Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, konuyla ilgilenmeyip bunun kendileriyle alakalı olmadığını, ürünü Kivi firmasına gönd
