A101 Şubesinden Aldığım Piranha Kablosuz Kulaklık İlk Günden Bozuldu

13.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Sivas Gürün’deki A101 şubesinden Piranha 9961 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ertesi sabah, 14.07.2026 tarihinde kulaklığı kullanmak istediğimde ürün hiç açılmadı ve çalışmadığını fark ettim. Daha ilk günden bozulması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü alırken kasiyer, bir sorun olursa iade kabul etmediklerini özellikle söyledi. Bir gün içinde kulaklığın bozulacağını düşünmediğim için o anda itiraz etmedim, fişimi de saklayamadım. Ancak banka hesabımda ödeme dekontum hâlâ duruyor ve ürünü gerçekten bu şubeden aldığımı kanıtlayabiliyorum.

Bir gün bile dolmadan bozulan bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, Piranha ve A101 tarafından mağduriyetimin giderilmesini, kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.