to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çanakkale Şubesinde Elektronik Ürün İadesi Haksızca Red Edildi
12 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Müze A101 şubesinden Thull marka THL-HS-LS255 model kulaklık satın aldım, ürün için 600 TL ödedim. Ertesi gün, yani 13 Temmuz 2026’da kulaklığı fişiyle birlikte beğenmediğim için iade etmek üzere aynı şubeye gittim.
Mağaza müdürü T**** Bey, elektronik ürünlerde iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Üründe herhangi bir arıza veya kusur olmamasına rağmen, yalnızca beğenmediğim için iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bu talebim reddedildi.
Benim için ürünün tutarı önemli değil, önemli olan devletin tanıdığı tüketici haklarının keyfi şekilde kısıtlanmaması. İade hakkımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Şikayetimin A101 tarafından incelenerek, Çanakkale Müze şubesinin bu uygulaması hakkında gereğinin yapılmasını ve iade talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
