A101 Şubesinde Alınan Bisikletin Şambrel Atması Ve İade İsteği Reddi

A101 Ankara Etimesgut j884 şubesinden çocuğum için 5.499 TL ödeyerek bir bisiklet satın aldım. Bisikleti alalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu süre içinde arka lastik sürekli olarak şambrel atıyor, bu yüzden çocuğum bisikleti hiç kullanamadı.

Fişim ve faturamla birlikte mağazaya gidip, daha 15 günü bile dolmamışken koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak iademi kabul etmediler ve bisikleti aldığım firmanın aranıp kayıt formu açması durumunda iade alabileceklerini söylediler. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan soruna rağmen mağazanın doğrudan iade almaya yanaşmaması ve sorumluluğu bisiklet firmasına yönlendirmesi beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, yasal süre içinde talep ettiğim iademin herhangi bir ek prosedüre zorlanmadan, A101 tarafından kabul edilmesini ve ödediğim 5.499 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.