to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Alınan Thull Powerbank Aşırı Isınıyor Ve Şarj Süresi Kısalıyor İade Talebi
11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 12.00 sıralarında Kastamonu Abana A101 şubesinden Thull marka, 5000 Mah taşınabilir kablosuz hızlı şarj cihazı (powerbank) satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda çok kısa sürede aşırı derecede ısındığını ve şarj süresinin de beklediğimden çok daha kısa olduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün amacına uygun şekilde kullanılamamasına neden oluyor.
Sorun sonrası iki farklı A101 mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak her iki mağazada da bana bu üründen sorumlu olmadıkları ve işlem yapamayacakları söylendi. Ürünün üzerinde yazan marka bilgileri üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim bilgisine erişemedim ve muhatap bulamadım. Satın alma sırasında fişimi aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ürünün bu şekilde sorunlu olması ve mağazalardan da destek alamamam nedeniyle A101’den bu bozuk ürün için ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
11.07.2026 tarihinde Abana’daki A101 mağazasından Thull marka kablosuz powerbank satın aldım. Ürünü kısa süre içinde kullanmaya başladıktan sonra powerbankte şişme oluştu ve güvenli olmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün şişmiş ve riskli bir halde olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım. Ürünü nereye götürsem elektronik ürün iadesi yapmadıklarını söyleyerek geri çeviriyorlar.
Hem ürünün şişmesi nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum hem de iade ve değişim talebimde yardımcı olunmamasından dolayı mağdur durumdayım. Thull marka powerbankin, yaşadığım bu arıza dikkate alınarak incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da ücret iadesi işleminin yapılmasını talep ediyorum. Bölge sorumlusu adlı kişi iade almıyorum diye söyledi
