A101 İade talep

30.11.2025 tarihinde Rize Merkez Dağdibi 3231 No’lu A101 mağazasından hediye olarak satın aldığım bir kadın pijama takımının alt kısmında, ürün sahibine teslim edilip kontrol edildikten sonra belirgin bir dikim ve kalıp hatası olduğu görülmüştür. Bu durum sebebiyle ürünün ayıplı mal niteliğinde oldu...

13 Kasım’da Şanlıurfa Siverek’teki A101 mağazasından Toshiba 55 UHD Android Smart LED TV satın aldım. Aynı gün ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak televizyon bugün hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya sorduğumda, ürünün stokta olmadığı, siparişin iptal edildiği ve ödemenin iade ed...

Nimet marka bazlamayı bugün Manisa Gördes Hüseyinli Baba Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeğin küflenmiş olduğunu gördüm. Tüketilmesi sağlık açısından ciddi risk taşıyan bir ürünün bu şekild...

Yaklaşık 10 gün önce A101’in Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi'ndeki Fatih şubesinden Cambu markasına ait çift cidarlı çiçekli bir bardak aldım. Ürünü yıkayıp kullanmak istediğimde, bardak henüz kullanılmamış olmasına rağmen çift cam cidarının içinde, çiçek desenlerinin arasında saç teli olduğunu f...

08.11.2025 günü saat 18.00 sıralarında İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi'ndeki A101 Buse Mağazası'nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alacağım ürünü incelerken, vitrinde bulunan içi ayna, dışı kırmızı kaplama cam ikili fincana istemeden değdim ve ürün yere düşerek kırıldı....

8.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu A101 şubesinde, adının İ*** olduğunu öğrendiğim kasiyerle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 3.12.2025 tarihinde bu mağazadan ürün almıştım. Aldığım ürünün reyondaki etiket fiyatı ile kasada geçen fiyatının farklı olduğunu, kasada neredeyse iki katı fiyat çıktığı...

Eskişehir Boyacılar’daki A101 şubesinden 3 Aralık’ta zeytinyağı aldım. Ürünün etiketinde 80 TL Nakit iade ibaresi bulunuyordu. Ancak kasada bu 80 TL’lik nakit iadeyi alamadım. Bunun üzerine ertesi gün, 4 Aralık’ta tekrar markete gittiğimde, zeytinyağı etiketinde hâlâ 80 TL iade yazısının durduğunu g...

08.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen A101 f859 kodlu şubenizden aldığım Vince Antep fıstıklı tablet çikolatayı, mağazadan çıktıktan sonra çocuğuma vermek için açmadan önce son tüketim tarihine baktığımda, ürünün son tüketim tarihinin 02.11.2025 olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi ü...

21.09.2025 tarihinde A101 H**** K***** Körfez şubesinden Finish Quantum ürünü satın aldım. Ürün açılmamış ve fişi de elimizde olmasına rağmen iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü aldığım gün, iade işlemi için kız kardeşimi şubeye gönderdim. Kartla ödeme yapıldığı için aynı gün iade al...

A101 Online Alışveriş üzerinden satın aldığım bebek kamerası ile ilgili iade sürecim 12 Ekim’den bu yana hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 9125101142992181’dir. Ürünü iade etmek için benden istenen tüm belgeleri ve iadeye dair kanıtları mail yoluyla defalarca ilettim ancak süreç bir türlü tamamlanm...

A101 Ekstra Ankara online şubeden 3125110753373116 numaralı siparişimle iki adet kask satın aldım. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Kasklardan biri küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığımda kutusu zaten ıslanmış ve yırtıktı, bu nedenle kutuyu attım ancak ürünü zamanında, 16 Kasım ...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı'ndaki A101 şubesinden aldığım 2 katlı organizer raf, kırık çıktığı için değişim ya da iade işlemi yaptırmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde, görevli kırık olmasından dolayı sanki tamamen benim hatammış...

14 Kasım 2025’te A101 Ekstra e-ticaret platformundan 11.999 TL ödeyerek kırmızı renk 1.7 litre Smeg kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kutunun hasarlı olduğunu hem de ürünün içinden bilye sesi geldiğini fark ettim, yani ürünün de kırık/hasarlı olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, teslim ...

+4

Burdur Şirinevler A101 şubesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir gıda ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ürünü açtığımda bozulma olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kutusu ve fişi ile şubeye götürerek iade veya değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli iade tarihinin ge...

07.12.2025 tarihinde Olimpiyat Başakşehir A101 şubesinden kart ile yaptığım alışverişte stick yapıştırıcı ve çikolata aldım. Stick yapıştırıcı ve çikolatanın ambalajını marketten çıktıktan sonra, eve giderken açtığımda çikolatanın tamamen beyazlamış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, yolumun üzerin...

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12 civarında Zonguldak Çaycuma Mimar Sinan’daki A101 şubesinden bir çikolata aldım. Raf etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada 85 TL olarak geçti. Fiyat farkını gösterip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, kasadaki çalışan bana “Şimdi olmaz, yarın gel”...

07.12.2025 tarihinde A101 Akhisar Novada yolu üzerindeki yeni açılan mağazadan yılbaşı süs lambası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde iade etmek için mağazaya geri gittik. Ödemeyi 129 TL olarak kartla yapmıştım. Kasadaki görevli, kartta iade olduğunu bi...

07.12.2025 günü saat 14.55 civarında A101 Silivri Gümüşyaka şubesinden 10 yaşındaki oğlum bana hediye olarak 79,50 TL’ye bir kupa satın almış. Eve geldiğinde kupayı beğenmediğim için, fişi de yanımda olduğu halde, hiç kullanılmamış ve hiçbir deformasyonu olmayan ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gi...

A101’in Van İpekyolu İki Nisan Caddesi’nde, a2 Gros karşısında bulunan şubesinde 7 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.20 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dondurmalarda yapılan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedik. Seçtiğimiz markalar kampanyaya dahildi, kasada...

5 Kasım 2025 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden The North Face marka, l beden bir çocuk montu satın aldım. Mont çocuğuma küçük gelince aynı renk ve aynı modelin daha büyük bedenini tekrar sipariş verdim, ardından l beden ürünü 7–8 Kasım tarihinde iade ettim. Buna rağmen 27 Kasım’da SMS ile iadem...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 4 Aralık akşamı bir dolap siparişi verdim. Daha ürün hazırlık aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen ürün yine de kargoya verildi ve 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şu an uygulamada siparişim “teslim...

04 Kasım’da Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi’ndeki A101 şubesinden iki ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim, ancak kart çekimi aynı gün iptal edilemez denilerek işlemim yapılmadı. Farklı zamanlarda yeniden şubeye gitmeme rağmen yine yardımcı olunmadı. 06 Kasım akşam saat 17...

Ankara Çubuk’ta Yavuz Selim İlkokulu’nun yanındaki A101 şubesinden bugün 140 TL’ye aldığım LED ışık bozuk çıktı. Ürünü çalıştırmaya çalıştığımda düzgün çalışmadığını gördüğüm için aynı gün mağazaya geri götürdüm. Fişim yanımda olmadığı için ürünü iade ya da değişim yapmak istedim ancak mağaza çalış...