İptal Talebimin Onaylanmaması Mağduriyet Yarattı

A101 üzerinden 15 Eylül’de vermiş olduğum sipariş için 20 Eylül’de teslimat süresinin 1 ay olduğunu sonradan öğrendiğim için iptal talebi oluşturdum. Siparişlerim ekranında iptal talebinin alındığı yazmasına rağmen, yasal olarak 1 iş günü içinde onaylanması gerekirken iptalim onaylanmadı.

Şu anda hâlâ sistemde “iptal talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen iptal süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş tutarımın bankaya iade edilmesi için A101’in iptalimi derhal onaylamasını ve bankaya gerekli iade talimatını vermesini istiyorum.