Onvo Blender Kısa Sürede Arızalandı, A101 Mağazası İade Ve Değişim Sunmadı

A101’den satın aldığım Onvo marka blenderı alımdan yaklaşık 20 gün sonra kullanırken bir anda evin elektrik şalterini attırdı ve o andan sonra ürün hiç çalışmadı. Ürünü Ordu’daki A101 mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Ürünü iade ya da değişim için A101 mağazasına götürdüğümde, herhangi bir çözüm sunmadan sadece iade alamayacaklarını söylediler. Bu kadar yeni bir ürünün bozulmasına rağmen yardımcı olunmaması ve net bir gerekçe belirtilmemesi tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Onvo marka blenderımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.