to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Cumhurbaşkanlığı iletişim MERKEZİ’NE (CİMER) Konu: A101 mağazasında yaşanan tüketici mağduriyeti, para üstünün ek...sik teslim edilmesi ve kamera kayıtlarına rağmen mağduriyetin giderilmemesi hakkında şikayet ve inceleme talebi 27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sıralarında, Balıkesir ili
12.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Aktoprak A101 şubenizden Piranha Benzinli ve LPG’li Jeneratör pglg-9690 model ...ürünü 11.490 TL ödeyerek kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü daha sonra ihtiyacım kalmadığı için, ayrıca aynı üründen kullanan bir yakınım memnun olmadığı için iade etmek istedim
20.08.2026 tarihinde saat 16:48 civarında A101’den Piranha marka 11302 model araç içi şişme yatak satın aldım. Ürünü ara...cıma denediğimde ölçü olarak küçük geldi ve kullanıma uygun olmadığını gördüğüm için aynı gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazada görevli olan sorumlu kişiye ürünü iade etm
19.08.2026 tarihinde internetten para ödeyerek aldığım A101 hediye çeki ile Kastamonu Çatalzeytin A101 mağazasından bebe...ğim için Bestway marka bebek yüzme simidi satın aldım. Ürüne ödediğim tutar toplam 449 TL’dir. Eve gelip ürünü denediğimde beğenmediğim için ertesi gün aynı mağazaya giderek iade e
05.08.2026 tarihinde A101’in e917 kodlu mağazasından Beatrix marka sinek öldürücü cihaz satın aldım. Ürünü 3 gün boyunca... denememe rağmen çalışmadı ve bunun üzerine iade için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü iade almayacaklarını, önce ürünün servisine gidip bir form düzenletm
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.35 civarında A101’in Z*** A*** T******* şubesinden Kiwi kfan model vantilatör satın al...dım. Ürünü çalıştıramadığım için aynı gün iade etmek amacıyla ürünü tekrar satın aldığım mağazaya götürdüm. İlk gidişimde mağazada elektrik kesintisi olduğu, bu nedenle ürünün kon
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bolu Merkez Çelik A101 şubesinden aldığım 3 adet 1 kg Tarabya kaşar peynir...inden 2 tanesini, son kullanma tarihine 15 gün kaldığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. İade işlemi için son derece doğal olan bu talebime rağmen mağ
Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 24.04.2026 tarihinde ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz) satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu için servis geldi, kurulumu yaptı ve sadece bir kere ocağı yakıp kontrol edip gitti. Bu ilk kurulumdan sonra ocak hiç kullanılmadı, aylar geçti. Daha son
09.08.2026 tarihinde saat 20:21’de Didim Altınkum Karakol Caddesi A101 mağazasında, mağaza kodu b639 olan şubenizden fiş... numarası 0509 ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasiyere sıvı deterjanların indirimli olup olmadığını özellikle sordum, kasiyer de indirimli olduğunu açıkça teyit etti. An
A101’in Datça’daki bir şubesinden üzerinde hiçbir fiyat etiketi bulunmayan Hayat Su ürününü satın aldım. Ürünü alırken r...afta veya ürünün üzerinde herhangi bir fiyat bilgisi olmadığı için fiyatını bilmeden kasaya gitmek zorunda kaldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra ürünün fiyatının beklediğimden yükse
29.07.2026 tarihinde İzmir Buca Göksu Mahallesi’ndeki A101 şubenizden yaptığım alışverişte ZerCard kartımdan aynı tutar ...iki kez çekilmiştir. Kasada sistemsel hata aldıklarını, bu nedenle ilk işlemin fişini veremediklerini söyleyip benden tekrar ödeme alındı. İşlem sonrası ZerCard uygulamasındaki kar
İstanbul Silivri Değirmenköy A101 (ı394 kodlu) şubesinden satın aldığım Keskinoğlu piliç kebap ürününün paketini açtığım...da ürünün küflendiğini gördüm. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gösteriyor. Durumu fark eder et
1. Aynı gün iade ve değişim hakkının engellenmesi (20.06.2026) : 20.06.2026 tarihinde A101’in 2864 kodlu mağazasından 4....472 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişimde yer alan 6 adet Bingo marka (mavi renk) çamaşır deterjanının 3 adedini, aynı gün içinde ve aynı fiyata sahip yeşil ren
17 Temmuz’da Ankara Çankaya Zirvekent’te bulunan h800 kodlu A101 şubesinden Solo kağıt havlu ve birkaç ürün satın aldım.... Solo kağıt havlunun reyonunda yazan fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında fark vardı, ürünü reyondaki fiyattan almak istediğimi söylediğimde daha yüksek olan kasa fiyatını uygul
"A101 yaptıkları hatadan dönerek para iadesini yaptılar başta bölge müdürlüğünden arayan hanımefendiye yaklaşımından ötürü sonsuz teşekkürler ediyorum böylesine kurumsal firmalarda yönetici vasfındaki kişileri kesinlikle eğitime tabi tutmalipar diye düşünüyorum nuyorum naçizane saygılarımla"
22.07.2026 tarihinde saat 12.29’da A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye ait Menem...en 2. Abdi İpekçi Geçidi Sokak No:3/B şubesinden Anchor marka tırnak makası
11.07.2026 tarihinde Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde bulunan c500 kodlu A101 şubesinden 754 TL tutarında alışveriş yap...tım. Ödeme esnasında kasadaki pos/kasa sistemi dondu; mağaza personeli ekranı kapatıp açtıktan sonra işleme devam etti. İlk işlemde kartımdan 754 TL çekilmesine ve VakıfBank mobil
17.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Edirne Yolu Silivri mağazanızda Pierre Cardin marka Visco seyahat yastığı satı...n almak istedim. Ürünün raf ve ürün üzerindeki etiket fiyatı 310 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 475 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi; ödemeyi kredi kartı
9 Temmuz saat 20:58’de Sinop Ordu Mahallesi’indeki A101 mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken 3 adet Tambo...l Bol Sütlü Çikolata’yı eklettim ve toplam 148,50 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Ürünleri elime aldığımda çikolataların eriyip tekrar donmuş olduğunu, şekillerinin bozulduğ
A101 Ekstra uygulamasından Birkenstock marka 3 adet terlik satın aldım. Bunlardan 2 tanesi ayağıma uymadığı için, Eva103...0466 ve Eva1031350 kodlu ürünler için 2 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. İade için bir günde Kargo isimli firma üzerinden evden alım şeklinde işlem başlatı
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:07 sularında Mersin ili Mut ilçesi otogar çıkışında bulunan A101 şubenizde alışveriş ya...parken, reyon önünde tamamen kaza sonucu bir adet küçük probiyotik yoğurt elimden düşerek patladı. Olay kesinlikle kasıt içermemesine rağmen durumu hemen personelinize ilettim. Bu
09.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında ufak oğluma A101 d758 Sever İzmit Kartepe şubesinden 75 TL tutarında bir terli...k aldım. Aynı akşam saat 19.30 civarında ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde, kasada çalışan T**** isimli personel iade talebimi kabul etmedi. Normalde bu tutardak
06.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, Ahimesut Mahallesi’ndeki Karakoç Etimesgut adıyla geçen, mağaza kodu j659 olan... A101 şubesinden 1200 CC optikli karafı 99,50 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kusurlu/ayıplı olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
07.07.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Hatay Payas A****** G****** A101 şubesine, evimizde biriktirdiğimiz pet şişele...ri mağaza önüne konulan geri dönüşüm cihazına atıp iade etmek için gittik. Ancak mağaza personeli cihazla ilgilenmedi, cihazın arızalı olduğunu söyleyerek bizi geri çevirdi ve herh
Hadi Alışveriş Kredisi kullanarak Tekirdağ Şarköy’deki A101 mağazasından yaklaşık 350 TL tutarında bir kedi oyuncağı sat...ın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade etmek için yaklaşık 1 saat önce ürünü mağazaya götürdüm. Ancak alışveriş fişimi kaybettiğim için mağaza personeli, kasa sisteminin mutlaka “f
