to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde A101 market şubesinden eşim benim adıma Volta ev2 model elektrikli araç satın aldı. Toplam 349.990 ...TL tutarındaki ödeme kredi kartı ile peşin olarak alındı ve elimde bu işleme ait fiş bulunmaktadır. Ancak araç 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıy
22 Eylül akşamı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’indeki A101 mağazasından 599 TL’ye şarjlı vidalama satın aldım. Ertesi g...ün, 23 Eylül akşamı ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Kasadaki personel kredi kartıyla ödeme yaptığım için ancak bir gün sonra iade olabileceğini söylemişti; belirtilen s
01.04.2026 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) internet sitesi üzerinden a302026002262738 fatura numarası ile 13.499...,00 TL bedelle Samsung Galaxy a17 8/256 GB model cep telefonu satın aldım ve ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan geçen yaklaşık 6 aylık süreye rağmen bu cep telefonu
26.08.2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden 3126082660767942 numaralı, 12.299 TL tutarlı siparişimi verdim. Daha sonr...a bu siparişi 2 Eylül’de iptal ettim ve iptal işlemim alındı, iade talebimin oluşturulduğu da tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi ka
15 Ağustos’ta A101’in internet sitesinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Önce Yapı Kredi World kredi kart...ımla ödeme yapmak istedim, ancak sistem ödemeyi “geçersiz” olarak gösterdi. Bunun üzerine bu kez Akbank Axess kredi kartımla alışverişe devam ettim. Daha sonra ekstremi kontrol ett
A101 mobil uygulamasından yaklaşık 3 ay önce Altus marka bir klima satın aldım. Ürünü 24 Temmuz tarihinde 6 taksit olaca...k şekilde 25.000 TL bedelle aldım ve şu ana kadar kartımdan 12.500 TL tutarında taksit çekildi. Kargo bulunduğum şehre kadar geldikten sonra ürünün hasarlı olduğu söylenerek tarafı
"Tüketici Hakem Heyeti şikayeti sonrasında ödeme işleme alındı ve yapıldı. İllaki bu yollamı çözülmesi gerekiyordu? Umarım herkese örnek olur."
A101 Ekstra Online üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model kombi no frost buzdolabını 44.999 TL kredi kartıyla satın almı...ştım. Ürün 31 Ağustos tarihinde iade alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistem üzerinden iade süreci hâlâ başlatılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numa
24.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus AL434P 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün k...argodayken 31.08.2026 tarihinde siparişimi telefonla arayarak iptal ettim. 04.09.2026 tarihinde kargo firması kaydına göre ürün iade deposuna teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafı
20.09.2026 tarihinde saat 18.23 sularında Samsun Atakum F**** H**** A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini İş Ba...nkası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kasiyer, fiş çıkmadığını söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi. Sorun yaşamamak için ikinci kez ödeme yaptım. Daha s
17.09.2026 tarihinde A101 Cami Bayrampaşa Şubesi’ne Volta ev2 elektrikli araç almak için gittim. Kredi kartıma 6 taksitl...i olarak 349.990 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girildiği için, şube sorumlusu S*** Ü** Hanım düzeltme yapmak yerine işlemi tamamen iptal
04.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Altus alım 101254 d 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildikten sonra makinenin hasarlı olduğunu gördüm ve yetkili servis gelip cihazı inceleyerek hasarı raporladı. Daha sonra iade süreci başlatıldı ve 27.08.2026 t
4 Eylül 2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung UE55U8000HU/XTK model televizyon satın aldım. 5 Eylül’de yetkili se...rvis kurulum için geldi, kutu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Aynı gün A101 online üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Eylül’de ürün kargo ile A101’e ge
"Genel müdürlüğe bizzat gidip Türk usulu yöntemler ile çözüm sağlandı."
A101’in online sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm... 17.09.2026 tarihinde kargoya verildi ancak bana ulaşmadan, kargoda iken hasar aldığı gerekçesiyle taşıma sırasında iade edilmiş olarak görünüyor. Ödemesini 19.999 TL olarak kredi
İzmir Bornova Point A101 mağazasından Ramazan ayında ING kredi kartımla bir çift terlik satın aldım. Satın aldıktan yakl...aşık iki dakika sonra terliği kontrol ettiğimde kenarında üretim hatası olduğunu fark ettim ve hemen fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Mağaza görevlisi, terliği hatalı olduğu
19.09.2026 tarihinde Antalya Finike Kum Mahallesi Sarısu Caddesi No:28/AB-3E-C adresindeki A101 mağazasından alışveriş y...aptım. Kasa işlemi sırasında toplamda 345 TL’lik alışveriş yaptığımı düşündüğüm bu süreçte, sonrasında fişlerimi kontrol ettiğimde farklı tutarlar içeren işlemler olduğunu fark ett
A101 internet alışveriş platformundan Navee Electric Scooter marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü, yasal süreç ol...an 14 günlük iade süresi içinde, Aksaray’dan A101’in kendi anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla 18.08.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ve inceleme süreci tamamlan
18.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi Cengizhan A101 mağazasından yaptığım alışveri...şte aldığım ürünleri kredi kartıyla ödedikten hemen sonra iade etmek istedim. Sleepy yüzey temizlik mendili ve Bref klozet kokusu için kasaya iade talebimi ilettiğimde, aynı gün ia
24.08.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile 699 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünün hasarlı olduğunu fark ettiğ...im anda iade/değişim sürecini başlattım; o günden beri hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. A101’in kendi çağrı hattı, “istediğiniz bölgeden iade yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdiğ
Ekstra A101 mağazası üzerinden aldığım Samsung marka televizyonu 9 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünün şu anda ana depola...rında olduğunu, yani iadenin ürün açısından tamamlandığını söylüyorlar. Buna rağmen kredi kartıma yatması gereken 54.000 TL’lik iade bedeli halen hesabıma geçmedi. Bugün tekrar gö
16 Eylül 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle Plevne Merkez’de bulunan A101 şubesinden Ahir marka peyniri indirim...li 175 TL olarak gördüğüm için satın aldım. Raf etiketinde ürünün indirimsiz fiyatı 205 TL, indirimli fiyatı ise 175 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe
Malatya Sağlık Caddesi A101 şubenizden bugün Oppo a5 model bir cep telefonu satın aldım. Alım sırasında cihazın 128 GB h...afızaya sahip olduğu, 5G desteği ve diğer teknik özellikleri hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tamamen mağaza personelinin yönlendirmesine güvenerek hareket ettim. Satı
A101 Extra üzerinden Dijisu marka bir televizyon satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra yetkili servis geli...p televizyonu açtı ve ekranın kırık olduğunu gördü. Servis, düzenlediği servis raporu ile iade sürecini başlattı ve 1 ile 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak
A101 online alışveriş üzerinden Volta vb5 elektrikli bisiklet satın aldım. 05.07.2026 tarihli 5345****81 teslimat numara...lı siparişim için kredi kartımdan 29.990,00 TL tahsilat yapılmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade talebime rağmen ücretim
