A101’den Alınan Elektrikli Araç Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Ve Zarar Telafisi Bekleniyor

27.08.2026 tarihinde A101 market şubesinden eşim benim adıma Volta ev2 model elektrikli araç satın aldı. Toplam 349.990 TL tutarındaki ödeme kredi kartı ile peşin olarak alındı ve elimde bu işleme ait fiş bulunmaktadır. Ancak araç 1 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Bugün itibarıyla A101 yetkilileri siparişimin kendi taraflarından iptal edildiğini, o tarihte alınan tüm Volta araçların iptal edildiğini sözlü olarak bildirdiler fakat bana hiçbir gerekçe sunmadılar. Hem ürünü teslim etmediler hem de bir ay boyunca paramı kullanmış oldular.

Bu süreçte ücret iadesi hakkında net bir bilgi de verilmedi, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Kredi kartı ile ödediğim için boşuna faiz ödedim, ayrıca bu ürünü alabilmek için altın bozdurmak zorunda kaldım ve farklı şekillerde zarara uğradım.

Paramın gecikmeksizin derhal iade edilmesini, bu süreçte tarafıma ödetilen faiz ve oluşan maddi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka tüketicilerin yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.