İndirimli Fiyat Kasada Uygulanmadı, Kredi Kartına İade Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle Plevne Merkez’de bulunan A101 şubesinden Ahir marka peyniri indirimli 175 TL olarak gördüğüm için satın aldım. Raf etiketinde ürünün indirimsiz fiyatı 205 TL, indirimli fiyatı ise 175 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünün 205 TL üzerinden çekildiğini fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde sistemsel bir sıkıntı olduğunu belirtti. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için iadenin hemen yapılamayacağını, ancak 1 gün sonra iade alabileceklerini söyleyip o an herhangi bir iade işlemi yapmadılar.

Etikette görünen indirimli fiyatın kasada uygulanmasını ve aradaki farkın kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecinde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.