A101 İade banka

16.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Crocs terlik siparişi verdim. Ürün 21.07.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat kalıbı büyük geldiği için 22.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün 26.07.2025 tarihinde depoya ulaştı. A101’in iade politikası gereği, ürün depoya ulaştıktan sonra en g...

Haziran sonunda A101 Didim Akbük şubesinden 2 adet Panotte Outdoor kamp sandalyesi satın aldım ve toplamda 3000 TL ödedim. Sandalyeleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak kısa sürede dikiş yerlerinden yırtılma meydana geldi. Ürünü banka kartı ile aldığım için alışverişimi kanıtlayabilirim. Bu kad...

1 hafta önce Muğla ili Bayır Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 8038) A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazından fazladan 606,00 TL çekildi. Fiş numaram: 2700778558. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bankanın tutarı iade e...

06.07.2025 tarihinde A101’in Mersin Toroslar Kuvayi Milliye Caddesi’indeki şubesinden yaklaşık 4.500 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada problem yaşandı ve işlem iptal edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hem Yapı Kredi (4662 ile biten) hem de Had...

26 gün önce İstanbul/Silivri Büyük Çavuşlu Mahallesi’indeki a-101 mağazasından Volta marka elektrikli mopet satın almak için kredi kartımla 49.990 TL ödeme yaptım (kart son dört hanesi: 2899, onay kodu: 763632). Ürünü aldıktan sonra mağaza çalışanları stokta ürün kalmadığını ve ödediğim tutarın tara...

07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...

Terlik aldım, banka kartıyla ödeme yaptım. Ancak ürünü iade etmek için şubeye gitmem isteniyor. Aldığım ürünü başka bir şubede iade edemeyecek miyim? Böyle bir uygulama olabilir mi? Sistem ne kadar yanlış, bu durumun düzeltilmesi lazım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez. Çalışanlar ise her şeyden ...

28.07.2025 tarihinde saat 09:14'te Ümraniye'deki A101 mağazasından (mağaza kodu: D957) telefonumun NFC ödeme özelliğini kullanarak kamp çadırı aldım. Aynı gün içerisinde işlem yaptığım kartım kırıldı. Çadırı kurup incelediğimde küçük ve kullanışsız olduğunu düşündüğüm için hemen kaldırdım. 29.07.202...

2025 27 Haziran'da İstanbul Büyükçekmece 1203 İsmet Paşa'daki marketten Volta VS2 elektrikli bisiklet aldım. Parasını banka kartından 29.990 TL olarak nakit ödedim. Bir hafta içinde teslim alırsınız denildi. Kasiyer bir gün sonra arayarak satışın iptal olduğunu söyledi. Kartın ön yüzünün fotoğrafını...

A101'den banka kartıyla ödemesini yapıp aldığımız nugget (nagıt) ürününü 20 dakika sonra götürdüğümüzde, banka kartıyla alınan ürünün iadesini alamadık. 'Bugün, yarın gelin.' dediler. Buzdolabına koyduk, ürünü iade işlemleri için giderken 2 saat öncesinden çıkarmıştık, işimiz çıktı, gidemedik. Ondan...

(Sipariş No:3125062518767431) A101 Online’dan satın aldığım 3’lü zigon sehpa, kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü iade kodum ile Sürat Kargo üzerinden geri gönderdim. İade kodu: 1477721639. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle üç kez ilet...

06.19.2025 tarihinde A101'den Volta vt 5 motor aldım. 1 ay beklememe rağmen motorum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Sonuç olarak param hâlâ yatmadı. Bölge sorumlularını arıyorum, 'Biz mail attık' deyip bizimle ilgisi olmadığını söy...

Merhaba, Samsun İlkadım Keskin mağazasından, mağaza kodu J564 olan A101'den TV alırken, kasada uzun işlem sürdüğü için belge iptali yapıldı. Ancak o işlem sırasında para hesabımdan çekildi. Banka ise geri ödemesini yapmadı. 24 bin TL parayı çektiler ve hâlâ paranın yatmasını bekliyoruz. Bankayı arad...

Gaziantep Şahinbey Çukur mahallesinde bulunan A101 şubesinden 5 Temmuz Salı günü alışveriş yaptım. Paket şeklinde dörtlü olarak satılan Pepsi Max ten bir paket aldım. Kasaya geçtiğimde kasiyer hiçbir diyalog ya da ters bir durum olmadan gayet alaycı saç savurup gülerek değişik davranışlarda bulundu....

A101'den aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi çalışmıyor. Mağazanın bana fiş verdiğinden emin değilim, fakat banka kartımdan yaptığım ödeme ve tüm bilgiler slip şeklinde mevcut. İade talebinde bulunmak istediğimi söyledim; bana fiş olmadığını ve 15 günü geçtiğini belirttiler, sorunuma herhangi bi...

Sayın İlgili, merhabalar. A101 internet sayfanızda, online alışverişler bölümünde, ekte görsellerini eklediğim kedi maması ile ilgili promosyon görseline tıkladım. Bununla ilgili olarak, 1099 liraya 10 kiloluk kedi maması alabileceğim bir sayfanız açıldı. Ancak bu sayfa muhtemelen sizin bilginiz dış...

A101'den Fatih'te bir valiz satın aldım. Valizin fiyatı 879 TL idi. Daha sonra valizi 23.06.2025 tarihinde markete iade ettim. Valiz bedeli hala banka hesabıma geçmedi.

Merhaba, 22.06.2025 tarihinde saat 19:06'da yaptığım alışverişte, tarihi geçmiş ürünlerin satışı yapıldı ve hizmet verilmedi. Bunu fark edince bir saat sonra geri dönüp iade yapmak istediğimi belirttim, ancak bana yüksek sesle büyük tepki gösterildi. 'Fiş yoksa çıkın' tarzında bir saygısızlıkla karş...

A101'den Pilsan marka bisiklet aldım, fişini almayı unuttum ve bisiklet bir gün sonra bozuldu. İade etmek için mağazaya gittim, beni tanıdılar ve ürünü aldığımı doğruladılar. Aldığım saat ve tarih belli, banka slipim de mevcut olmasına rağmen iade işlemini kabul etmediler. Sorunumun çözülmesini isti...

Sayın Yetkili, 07/06/2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığımız takı düzenleyici ürün ile ilgili olarak, yanlış bilgilendirme nedeniyle iade hakkımızın engellenmesiyle karşılaştık. Ürünü satın alırken ürünün üzerinde fiyat etiketi bulunmamaktaydı. Raf üzerinde yer alan farklı bir ürünün fiya...

21 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kayseri Sahabiye şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme alındı "bir sorun oluştu fiş çıkmadı" dediler ve kasayı açıp kapattılar. Sonra "fiş çıkmıyor ödeme alınmadı "diye ikinci kez ödeme aldılar ertesi gün iki kez ödeme alındığını banka uygulamasından ispatlamama rağm...

1 Mayıs 2025 tarihinde A101 Gaziosmanpaşa Aliye mağazasından 49.990 TL'lik motor aldım. Taksitli ödeme talep ettim, ancak kasiyer işlemi tek çekim yaptı. Bunun üzerine işlemin iptalini istedim. İptal işlemi yerine iade işlemi başlattılar ve yasal süreç olan 5-7 iş günü içinde çekilen tutarın hesabım...