A101’te Tekrarlanan Kart Ödemesi Nedeniyle Çift Çekim Ve İade Talebi

A101’in Samsun Kavak’taki A***** k isimli iş yerinde kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer, fiş çıkmadığını söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi. Sorun çıkmasın diye ikinci kez ödemeyi kabul ettim ancak daha sonra Ziraat Bankası hesabımdan 483 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini gördüm.

Aynı alışveriş için kartımdan iki kez para çekilmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur oldum. Banka hareketlerimde iki ayrı A101 işlemi açıkça görünmektedir.

Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.