to read complaints and reviews, or file yours.Annem B***** P********, 07.10.2026 tarihinde Urla Neyzen Tevfik Caddesi’indeki A101 şubesinden 1.105,50 TL tutarında alı...şveriş yapmıştır. Ödeme esnasında mağazada elektrik kesintisi yaşanmış, buna rağmen ödeme annemin Garanti BBVA kartından başarıyla çekilmiştir. Buna karşın mağaza ürünleri teslim e
25 Ekim’de A101’den Scooter satın aldım, kısa süre sonra ürünü iade etmek istedim. İade işlemi sırasında 999 TL tutarınd...aki ödemenin banka kartıma hemen yatırılması gerekirken, bana “1 gün sonra iade için tekrar gelin” denildi ve iadenin o zaman yapılacağı söylendi. Bu nedenle para iadesi hemen gerç
24.10.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Edremit Eski Cami mevkiindeki, mağaza kodu d578 olan A101 markette yaptığım al...ışverişte, kasada iki ayrı banka kartımdan da 1.157’şer tl olmak üzere toplamda 2.314 TL çekim yapıldı. Kasiyer önce ödemenin alınmadığını söyleyerek fiş vermedi, bunun üzerine ben
16.10.2026 tarihinde saat 17.41’de İstanbul Avcılar'da, fişimde adresi Tahtakale Mahallesi Eski İstanbul Caddesi No: 102...-103-104 olarak belirtilen A101 mağazanızdan 260 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kredi kartı işlemimin reddedildiği söylendi. Hesabımdan tutarın düştüğünü belirtmeme
22.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki A101 şubesinden kızıma kulaklık satın aldım. Kızım ürünü beğenmediği için p...aketini hiç açmadan, ertesi gün iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli elektronik ürünlerde iade olmadığını, ürünü geri alamayacaklarını söyledi. Satın alma esnasında kasiyer
22.10.2026 tarihinde Çayırova Şekerpınar TOKİ A101 şubesinden Fineblue marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü 1.199 ...TL tutarında kredi/banka kartı ile ödedim. Ürünün üzerinde ve tuş takımında ısıtma fonksiyonu varmış gibi gösterilmesine rağmen ısıtma özelliği çalışmıyor. Üzerinde ısıtma tuşu ve
Denizli Pamukkale Karşıyaka Mahallesi’nde A101’e kiraya verdiğimiz dükkandan hisseme düşen kira ödemesi, 11.09.2026 tari...hinde hem telefonla hem de yazılı dilekçeyle IBAN değişikliğini bildirmiş olmama rağmen hâlâ eski IBAN hesabına yatırılmaktadır. Eski IBAN’ı artık kullanmıyorum ve bu yüzden ödemey
08.10.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki A101 mağazasından yaptığım alışverişte kartımdan 1.299 TL’lik tutar iki kez çek...ildi ve toplamda 2.598 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazladan çekilen 1.299 TL’nin iadesiyle ilgili olarak hem mağaza hem de banka ile defalarca görüşmeme rağmen para hâlâ hesabı
16.10.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Yalova Sultaniye Mahallesi A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini kasa...da QR ile gerçekleştirdim. Banka ekranımdan da görüldüğü üzere Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi hesabına 268,50 TL olmak üzere iki kez fast para transferi yapılmış görünüyor. Buna r
A101’in kendi online sitesi üzerinden Altus al 1128 su sebili siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün hiç kutusunu açma...dan, teslimatın hemen ardından iade kodu oluşturarak iade sürecini başlattım ve ürün kargo tarafından alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebilin 2 Ekim tarihinde ilgili birime
18.10.2026 tarihinde saat 12:08 sularında A101 Büyükçekmece şubesinden 1.244,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi... Garanti BBVA hesabımdan QR ile gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan fast işlemi olarak çekilmesine rağmen kasada işlem fişi çıkmadığı gerekçesiyle benden tekrar ödeme yapmam istendi.
24 Ağustos’ta İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi 1884. Sokak No:46/B adresindeki A101 şubesinden 1.394,75 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak kredi kartımla yapmak istediğimde kasiyer sistem hatası olduğunu söyleyerek işlemi iptal etti ve bana “işlem iptali” ibareli fişi verdi. Ardı
A101 Kapıda üzerinden dün bir sipariş verdim. Kurye hiçbir şekilde beni aramadığı ve adrese gelmediği halde, sistemde “e...vde yok” denilerek siparişim iptal edilmiş görünüyor. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Uygulamada sipariş için iade görünüyor olmasına rağmen, banka kartıma herhangi bir para ia
A101 Tıp Fakültesi şubesinden aldığım 5 litrelik Vera kanola yağından 11 adet ürünü 3 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam ...4.389 TL tutarındaki iadenin Denizbank banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Mağazaya tekrar gidip
13.10.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’deki Başbuğ Alparslan Türkeş Caddesi 21a adresinde bulunan A101 şubesinden aldığı...m yumurtaların son kullanma tarihinin geçmiş ve ürünlerin küflenmiş olduğunu gördüm. Yumurtaları kırdığımda bozulmuş oldukları açıkça fark ediliyordu. Ürünü iade ya da değişim içi
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü tarafıma dönüş sağlandı çok teşekkür ederim"
A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ...ettim, ancak 2 Ekim tarihinde A101’e ulaştığı ve teslim edildiği görünmesin
A101 Beşiktaş Elektronik mağazasından 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Ancak banka ekstremi incelediğimde, sanki 3 a...det çamaşır makinesi almışım gibi aynı tutarın 6 taksitli şekilde üç kez çekildiğini gördüm. Ben sadece 1 ürün aldığım halde kartımdan fazladan yaklaşık 42.000 TL tahsil edilmiş du
02.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126100231607612 numaralı, 2.670,47 TL tutarında bir sipariş oluşt...urdum. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin büyük bir kısmının eksik olduğunu gördüm ve aynı gün için iade talebi açıldı. Eksik ürünlere karşılık iade edilmesi gereken 2.012,97
01.10.2026 tarihinde saat 14.36’da Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Hakimiyet Sokak üzerinde bulunan A101 şubesinden alışv...eriş yaptım. Alışveriş tutarı 1.536,50 TL olmasına rağmen kasada hata yapıldı ve kartımdan 4.836 TL çekildi. Durumu hemen fark edip kasiyere söyledim, işlemi iptal ettiğini belirtt
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan 0472 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişe ait yaklaşık 2.381,50 TL t...utarındaki iademi yaklaşık 12 gün önce banka kartıma olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Mağazaya ve müşteri hiz
A101 Extra online alışveriş uygulaması üzerinden satın aldığım Sezeray Orka Metal Ayaklı Zigon Sehpa için iade talebi ol...uşturdum. İlgili sipariş numaram 3126080883972912’dir. 15 Eylül tarihinde toplam 1.199,90 TL’lik ürünüm için iade süreci başlatıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ia
05.10.2026 tarihinde Samsun Canik Mekke Caddesi’indeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, ödediğim tutar kasadan iki k...ez çekildi. Toplam 591,25 TL’lik harcama banka kartımdan aynı gün içinde iki kez tahsil edildi. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, fazla çekilen tutarın en geç 1 gün için
11.09.2026 tarihinde A101 Teras Me şubesinden Samsung 43 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi Tombank kredi kartımla yapt...ım. Kasadaki çalışan O****** isimli personel, işlemi taksitli yapamadı ve mecburen tek çekim geçildi. Sonrasında taksitin uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak Tombank
20.09.2026 tarihinde saat 14:28’de A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kcc-4326 Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Siyah ür...ünü için 4.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü yanlış aldığımı fark eder etmez çağrı merkezinizi aradım ve durumu ilettim. Bana, siparişi iptal edip yeniden sipariş vermem ger
