A101 e posta

A101 Ekstra’dan internet üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 3126013000151006 numaralı siparişle bir koşu bandı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra kargodan teslim almayıp iade ettim. Buna rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın 4.999 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılma...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve A101 ile hiçbir şekilde bir ilişkim, üyeliğim ya da çalışmış olmam olmamasına rağmen 18 Şubat tarihinde “Ocak Bordrosu” başlıklı bir e‑posta aldım. Mail içeriğinde yer alan bordronun benim adıma düzenlenmiş olduğunu görüyorum, ancak ek şifreli olduğu için açamıyorum ve...

A101’in Facebook’ta gördüğüm kampanya reklamlarına güvenerek ve inanarak 09.02.2026 tarihinde 6’lı şarjlı matkap seti siparişi için 2.394 TL ödedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası, ne SMS, ne de e-posta bilgilendirmesi aldım. O günden bu...

31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma...

A101 Kapıda üzerinden aldığım çamaşır kurutma askısını iade etmek için ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim. 4 Şubat tarihinde ise 20559436 numaralı talebimle ilgili olarak, para iadesinin 8 iş günü içinde banka kartıma yapılacağına dair e-posta aldım. Ancak üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine ...

25.12.2025 tarihinde A101 Dadaloğlu şubesinden Homend marka blender seti satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişimi bulamıyorum. Ürün yaklaşık 40 gün içinde bozuldu ve elimde patladı, bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi a...

İsmim H**** Ö****, Manisa Şehzadeler’de ikamet ediyorum. A101’in aktüel ürünlerinde yer alan Magly manyetik blok seti için 5 Şubat’ta gelen kampanyayı görüp sabah erken saatlerde bana en yakın şubeye gittim, ancak “o ürün bize gelmedi” cevabını aldım. Bunun üzerine yalnızca kendi mahallemdeki değil...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden 3126011528280299 sipariş numarasıyla Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Bu süreçte A101’e defalarca e-posta gönderdim, her seferi...

07.02.2026 tarihinde A101 online satış üzerinden Stanley The Aerolight Transit 0,47 l açıl pembe termos siparişi verdim. Siparişim 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve uzun süre “aktarma sürecinde” ibaresiyle kaldı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, ürünün barkodunun düştüğ...

26 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3124122676086842 numaralı siparişimle 2.288 TL ödeyerek Homend Royaltea 1721h çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve garanti süresi boyunca defalarca kez servise götürmek zorunda kaldım. En son 2025 Aralı...

12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126021220384752 numaralı çamaşır makinesi siparişini verdim. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde, ürünün dağıtım aşamasında arızalı olduğunun görüldüğünü ve iade sürecine geçtiğini fark e...

A101’in internet sitesi üzerinden dün teslim edilen 4 raflı dolap siparişimde, ürünün ayağı eksik çıktı. Eksik ürün nedeniyle çağrı merkezini arayarak iade kodu talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma e-posta ile iade kodu gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e-pos...

İzmir Bergama Dumlupınar Mahallesi’indeki A101 şubenizden yaklaşık 2 ay önce Doğrular marka bir pazar çantası satın aldım. Eski pazar çantam tamamen kırıldığı için bu ürünü yeni açıp kullanmak istedim ancak daha ilk kullanımda çantanın dikişinde ve cırt kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Cı...

21.10.2021 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 şubesinden almış olduğum elektrikli bisiklete ait fatura, müşteri hizmetleri tarafından kesilmesine rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ faturamı alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sef...

A101 Ekstra’nın online mağazasından aldığım Columbia marka montu iade ettim ve ürün 30 Ocak tarihinde kendilerine ulaştı. 9.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. B...

18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125121807134165 numaralı motor siparişini verdim. Sipariş sırasında e‑posta adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve evrakların güncel e‑posta adresim olan n*************@gmail.com hesabıma gönderilmesi için defalarca kez A101 çağrı merkezi...

Konu: A101’den Alınan Piranha Sıcak Hava Tabancası Arızası ve Geri Dönüş Yapılmaması 12/04/2024 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Piranha marka sıcak hava tabancası satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olup (2 yıl), satın aldığım tarihten bu yana yalnızca 1 kez ve çok kısa süre...

2 Şubat 2026 tarihinde A101 üzerinden OTS Platformu aracılığıyla nakit ödeme yaparak 1.000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Fiş ve fatura bilgilerim tam ve elimde. Kodu Google Play hesabımda kullanmak istediğimde kod hiçbir şekilde aktif olmuyor ve sistem hatası nedeniyle kullanıla...

29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11 kg Altus marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün için 17.499,00 TL tutarında, 6 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alındı ve siparişim oluşturuldu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilme...

14.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3 tekerli Volta vt5 moped satın aldım. 79.990 TL ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim ve dijital faturam düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tescil işlemlerim yapıldı ne de ürünüm Burdur Merkez’deki teslimat adresime teslim edildi. ...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki A101 mağazasından Duracell Charge 10 powerbank satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu anladım. Satın aldığım A101 mağazasına geri götürdüğümde, mağ...

A101 Ekstra üzerinden 16 Aralık tarihinde Samsung 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürün bedeli olarak kredi kartımla 23.499 TL ödedim. Ürünün teslimatını yapan Horoz Lojistik, yaklaşık 1 ay boyunca makineyi getirip götürdü, ancak bir türlü daireme çıkarmadı. Sırf daireme çıkarmamak için ürü...