to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Duruyor, Acil Açıklama Ve İade Talebi
8 Ağustos 2026 tarihinde A101 üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere 2 adet terlik siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Siparişle ilgili dün tarafınıza e-posta da gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hafta sonu tatile çıkacağım için bu siparişin durumu benim açımdan aciliyet taşıyor. Terlikleri özellikle tatilde kullanmak amacıyla satın aldım.
Ürünler stokta mevcutsa neden hâlâ kargoya verilmediği, stokta yoksa da neden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama istiyorum. Sipariş numaram 3126080880370116, toplam tutar ise 5.548,00 TL’dir.
Ürünler gönderilecekse ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihi hakkında net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler temin edilemiyorsa bunun açıkça bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.
Siparişimin acilen kontrol edilerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sabah saat 10.30 da mesaj atılmış talebiniz isleme alınmış olup, işlemlerinizin tamamlanması için ekibimizle iletişime geçilmiştir diye. Gün bitti ne bir arama ne bir mesaj müşteri bilgilendirmesi yok. Ve paketin yarin elimde olması gerekiyor.
