A101 Şubesinde Satın Aldığım Powerbank İçin Fatura Kesilmemesi Mağduriyet Yarattı

11.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Ahmetbeyli Mahallesi Sahil Yolu Caddesi No: 9-2 adresinde bulunan A101 Ahmetbeyli şubenizden 10.000 Mah aukey marka bir powerbank satın aldım. Ancak alışveriş sırasında tarafıma ne kağıt fatura ne de e‑arşiv fatura düzenlenip teslim edildi.

Kasada hem kasiyere hem de ürünü teslim eden personele faturayı sorduğumda, “Biz faturayı televizyonlara kesiyoruz” şeklinde, konuyla ilgisiz bir yanıt verildi ve tarafıma herhangi bir fatura ya da belge sunulmadı. Bu durum, hem yasal yükümlülükler hem de tüketici olarak haklarım açısından beni mağdur etmektedir.

Ürünün garanti süreçlerinde ve olası hak arama durumlarında satın alma belgesine ihtiyaç duyduğum için faturamın düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Satın almaya ilişkin ödeme kaydımı da ek olarak paylaşıyorum.

Faturamın işlem kayıtlarınız üzerinden bulunarak e‑posta yoluyla e******@icloud.com adresine e‑arşiv/elektronik fatura olarak gönderilmesini, aksi durumda konu hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.