A101 Noter Kayıt Belgesi Gönderilmediği İçin Araç Teslimatı Gecikti

A101 Ekstra online mağazadan Volta vmp1 elektrikli kamyonet siparişi verdim. Araç Niksar, Tokat’ta bulunan Volta bayisine ulaştı ve teslimat için arandım; ancak A101 tarafından aracın ruhsat tescili için gerekli noter kayıt belgesi hâlâ düzenlenip tarafıma gönderilmediği için aracı teslim alamıyorum ve mağdur durumdayım.

Siparişimi 20 Ağustos tarihinde verdim. İstenilen tüm belgeleri zamanında kendilerine ilettim, son olarak 28 Ağustos günü sigortayı yaptırıp poliçeyi de ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak 2–3 defa kayıt açtırdım, ayrıca e-posta yoluyla da talebimi ilettim, fakat süreç ilerlemiyor.

Aracı acil olarak kullanmam gerektiği halde noterlik belgesinin gönderilmemesi sebebiyle teslimat yapılamıyor. A101’den, aracın ruhsat tescili için zorunlu olan noter kayıt belgesinin ivedilikle hazırlanıp tarafıma iletilmesini ve teslimat sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.