A101 e posta

A101’den yaklaşık 8 ay önce Pirhana marka pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün faturası e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Defalarca talep etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır faturam tarafıma gönderilmedi. Ödeme hadi kredi ve kredi kartı ile yapıldı ve tüm bilgilerim, özellikle T. C. Kiml...

Yaklaşık 2 ay önce A101 Online üzerinden Volta VM4 Neo üç tekerlekli gri moped satın aldım, 39.990 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen noter evrakları düzgün bir şekilde gönderilmediği için motorun ruhsatını çıkaramıyor ve aracı kullanamıyoruz. Ruhsat evraklarını...

3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Fissler 6 ve 3,5 litre buhar aparatlı düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda içerisinde garanti belgesi bulunmadığını gördüm. Garanti belgesini göremediğim için ürünü hiç kullanmadan, aynı şekilde tekrar paketleyip kutuy...

İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’nde bulunan A101 İncirköy şubesinde, tamamen kullanılmamış bir ürünün iadesiyle ilgili haksız bir sorun yaşadım. 24.03.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Gümüşsuyu şubesinden figürlü bir matara satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince, eve dönüş güzergâhım...

A101 Ekstra mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü incelediğimde, ayakkabının üzerindeki QR kodunun karalanmış olduğunu ve tabanının orijinal New Balance 530 tabanıyla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün sahte olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmak...

13 Mart 2026 tarihinde A101 İnternet Extra üzerinden Volta vsx model elektrikli motosiklet satın aldım. A101 aracı servise teslim etmiş olmasına rağmen, ruhsat işlemleri için gerekli olan evraklarım eksik olduğu için 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itibarıyla yaklaşık 25 ...

19.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım'daki A101 mağazasından 1.699 TL bedelle Kiwi marka şarjlı el testeresi satın aldım. Ancak alışverişten bir süre sonra fişimi bulamadım ve ürün iadesi yapabilmek için fişimin veya e-faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. 23.03.2026 t...

A101’den yaklaşık 1 ay önce 24.000 TL ödeyerek Hi-Level 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük ve Sunny yetkili servisi gelip kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Yani ürünün kırık olduğu kendi servisleri tarafından da resmi olarak kabul edi...

A101 Ekstra online üzerinden satın aldığım 5.000 TL tutarındaki ayakkabıyı iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Siparişim 27 Mart’ta elime ulaşmasına rağmen hâlâ “kargo yolda” göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 3126032554425058, konuyla i...

A101 internet mağazasından 13 Şubat tarihinde Altus 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha teslim edilmeden sipariş firma tarafından iptal edildi ve tarafıma e-posta ile hem siparişin iptal edildiği hem de ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak buna rağm...

A101 Extra üzerinden 3126032151801384 sipariş numarası ile aldığım jwin sdp-214 Çekiç Aksiyonlu 88 Tuşlu Dijital Piyano Siyah ürünüm 25 Mart Çarşamba günü teslim edildi; ancak ürünün kurulumu için gerekli olan arka panel parçası kutudan çıkmadı. Eksik parça gönderimi yapılmadığı için piyanoyu kurup ...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde 27.990 TL bedelle Volta vsx Elektrikli Motorlu Bisiklet Gümüş Gri ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126031272383571’dir. Geçtiğimiz pazartesi A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade edilebileceği açıkça tarafıma teyit edil...

A101’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde Volta vsx elektrikli motor satın aldım. Satış esnasında en geç 3 Nisan’a kadar ÖTV belgelerinin tarafıma iletileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir belge gönderilmedi. Bu nedenle notere gidemiyor, plaka çıkarma...

16 Şubat 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 20 Mart’ta iade ettim. Çaycıyı, depremden sonra dağıtılan ve bir şahıs tarafından verilen hediye kartıyla almıştım; kartı kullandıktan sonra da attığım için şu an fiziksel olarak elimde değil. İade...

12 Mart 2026 Perşembe günü Bursa Gemlik’teki A101 mağazasından Volta vsx elektrikli motorlu bisiklet (kırmızı renk) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 30 iş günü içinde, en geç 13 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. A101 belge numaram 45160011203608840003’tür. orgu...

23.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden, eve teslim olacak şekilde Tefal Ingenio 6X Unlimited 13 Parça Tava Seti (Ürün Kodu: 26070423) sipariş ettim. Siparişten önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak garanti koşullarını özellikle sordum ve ürünün 2 yıl garantili olduğu teyit edildi. Ürün için kr...

5 Şubat 2025 tarihinde A101’in İstanbul Üsküdar Mimar Sinan şubesinden Volta vmp1 marka kamyonet satın alma sürecimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 219.990 TL ödemeyi yaptıktan sonra bana sadece bir ön tahsilat fişi verildi ve aynı gün istenen evrakları e‑posta ile iletip sürecin ilerlem...

A101 online üzerinden aldığım sandalyenin siparişini 25 Mart tarihinde iptal etmeme rağmen ürün 31 Mart’ta adresime teslim edildi. Ürün teslim edilince iade sürecini başlatmak istedim ancak bir türlü iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram 3126032510325166’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ko...

13 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 1 adet Apple Watch Series 8 45 mm Cellular satın aldım ve ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Apple’ın resmi sitesinden garanti sorgulaması yaptığımda saatin garanti süresinin Haziran 2025’te bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana, sıfır ve geçerli gar...

5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126020505101421 sipariş numarası ile Volta vmp1 4 tekerli kamyonet satın aldım. Ürün satışa çıkarken afişlerde açıkça "15 gün içinde teslim" ibaresi yer almasına rağmen, 15 günlük süre 20 Şubat’ta dolduğu halde bugün itibarıyla hâlâ tarafıma t...

13.02.2025 tarihinde Çorum Osmancık Şenyurt Mahallesi'ndeki, mağaza kodu h416 olan A101 şubesinden APEC 49 CC motosiklet satın aldım. Ödemeyi yaptığım sırada tarafıma ruhsat ve tescil işlemlerinin de bu tutarın içinde olduğu belirtildi ve toplam 33.990 TL ödedim. Ancak motoru teslim almama rağmen ru...

29.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 264 TL tutarında, 6 adet süt satın aldım. Sütleri kullanmak istediğimde ürünlerin kesildiğini ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak talebim ...