to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hediye Kartı Bakiyesinde 2.000 TL Eksik Ve Hesap Dökümü Talebi
17.09.2026 tarihinde Burdur Yeşilova Salda’daki A101 k336 kodlu mağazanızdan 6002123429346950 numaralı hediye kartını satın aldım ve bu karta 6.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartı kullandıkça bakiyeyi kontrol ettiğimde yaklaşık 2.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim ve karttaki harcamaları detaylı görmek için işlem dökümü talep ettim.
Yaklaşık iki haftadır hem ilgili mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerinizle görüşerek kartın harcama hareket dökümünü istiyorum. Mağaza personeli ve müşteri hizmetleri, kartın hareketlerini göremediklerini ve bana bu dökümü veremeyeceklerini söylemekle yetindi. Kartı ben aldım, yüklemeyi ben yaptım ve şu an kart bakiyemde hata olduğunu düşünüyorum, buna rağmen hareket dökümüne erişemiyorum.
Kart üzerindeki numarası, kart fotoğrafı ve yükleme yaptığım fişler elimdedir ve talep halinde paylaşabilirim. 6002123429346950 numaralı hediye kartına ait tüm harcama hareketlerinin tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla detaylı şekilde iletilmesini, bakiyedeki yaklaşık 2.000 TL’lik eksikliğin araştırılmasını ve varsa hatanın düzeltilerek tutarın kart bakiyeme iade edilmesini istiyorum.
