A101 Ekstra Siparişinde Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Philips Kahve Makinesi Gelmedi

A101 Ekstra üzerinden Philips kahve makinesi ve yanında iki adet çekirdek kahve siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan iki kahve elime ulaşmasına rağmen kahve makinem tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hem kargo takibinde hem de A101 tarafında siparişin tümünün teslim edildiği görünüyor.

Sipariş numaram 3126100633232138 ve toplamda 17.397 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndereceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı.

Philips kahve makinemin acilen tespit edilip bana teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.