A101'in Tescil Belgesi Eksikliği Nedeniyle Araç Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

17 Eylül 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Volta ev2 model elektrikli araç siparişi verdim. Aracım Selimpaşa Volta Bayisi’ne ulaştı ve üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirerek aracın sigorta işlemlerini dahi tamamladım. Buna rağmen A101 tarafından aracın tescil belgesi tarafıma iletilmediği ve sisteme yüklenmediği için aracı resmi olarak teslim alamıyorum.

Günlerdir aracım bayide bekliyor ve sigortasını yaptırmış olduğum bu aracı, tamamen A101 kaynaklı mağduriyet nedeniyle kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve defalarca e-posta ile durumu ilettim. Her seferinde “konuyla ilgilenip geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir tek bir yetkili bile tarafıma dönüş yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram 3126091746936586’dır. Araç tescil belgemin acilen tarafıma gönderilmesini, ruhsat ve plakasının çıkarılması için gerekli sürecin ivedilikle tamamlanmasını ve aracımı bayiden bir an önce teslim alabilmem için gerekli tüm işlemlerin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.