A101 e posta

A101’in internet sitesinden 1 Mart tarihinde Revolt RS 6 marka motosiklet satın aldım. Satın alma işlemim tamamlanmasına ve ödemem alınmasına rağmen faturamı ve araç tescil belgesini tarafıma bir türlü göndermediler. Bu belgeler olmadığı için motosikletimi bayiden teslim alamıyor ve ürünü kullanamıy...

10 Mart tarihinde Antalya Esma Sultan A101 mağazasında banka kartımla 199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasaların döndüğü söylendi ve ödediğim ürünü bana teslim etmediler. Ürünü alamadığım gibi, para iadesi de yapılmadı. Mağazada bana, para iadesinin saat 12’ye kadar ya...

A101 Ekstra mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde aldım ve cihaz daha sonra arızalandığı için 19 Mart 2026’da yetkili servise gönderdim. Servis, arızalanan parçanın ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün iadesine karar verildiğini bildirdi ve buna il...

14 Nisan tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126041467658970 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Dorbi Damla Çikolata adlı ürünün içeriğini incelediğimde, sağlığım açısından uygun bulmadığım için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve hatta sistem üzerinden iade tar...

İstanbul Avcılar’daki A101 şubenizden yaklaşık 1 hafta önce No: 93501-2 numaralı puzzle’dan iki adet satın aldık. Ancak ürünleri açıp yapmaya başladığımızda köşe parçalarının ikişer tane çıktığını, yani puzzle’ın içinde parça tekrarları olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde iletişim bilgileri buluna...

5 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC marka bir motosiklet satın aldım ve motosiklet kısa süre içinde bayiye ulaştı. Ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen A101 tarafından noter işlem belgesi mail olarak gönderilmediği için ruhsat ve plaka işlemlerimi yaptıramıyor, ...

02.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan A101 şubesinden Volta rsx4 marka motosiklet satın aldım. Ürün servise geldi ancak A101 tarafından gerekli evraklar ve fatura bir türlü tarafıma iletilmediği için resmi işlemleri yapamıyor ve ürünü teslim alamıyorum. Bu süreçte A101 Müşteri Hizmetleri’...

27.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak elektrikli motor satın aldım. 31.03.2026 tarihinde ÖTV sürecinin başladığı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ÖTV’ye ilişkin gerekli evraklar tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Sipariş numaram 3126032774333849’dur. Bu süreçte mü...

A101 Extra üzerinden Bofigo 5 Raflı Metal Köşe Kitaplık Çam ürününe ait 3126032480743692 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak A101 Extra...

A101 hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi bana ait olmadığı halde, yaklaşık 5 aydır bu bilgiyi kendi e-posta adresimle güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden doğru e-posta adresimi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum hesap güv...

A101 internet mağazası üzerinden Samsung Odyssey g3 oyuncu monitörü siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 4.599 TL’yi ödedim. Sipariş numaram 3126041170238932’dir. Ürün iki gün sonra birgündexl Kargo’ya teslim edildi ve kargo hareketlerinde ürünün İstanbul Sancaktepe’de olduğu görünüyordu. Bugün is...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak Volta APEC ps5 125 CC Scooter motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126011592650591 olup, ürün için 39.990 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir iptal ya da farklı bir tekli...

A101 Tuna şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yapan, ismini tam olarak bilmesem de B**** olduğunu düşündüğüm çalışanla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 ile 16.00 arasında alışveriş için mağazaya gittiğimde, kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda beni di...

12 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesinden Volta VM5 Neo üç tekerlekli moped (mavi renk) için 3126031287798745 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün bedeli olarak yaklaşık 75.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu...

22.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden 40 bin tl bedelle Volta marka elektrikli motosiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen henüz faturam kesilmedi; ÖTV işlemleri için noterden işlem yapabilmem ve ürünü teslim alabilmem için gerekli belgeler ...

09 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Kiwi Garden kgmt-751 Benzinli Çapa Makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde, toplam 7.999 TL olarak yaptım. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde DHL kargo ile ev adresime teslim edildi. Kargonun kutusu yırtık hal...

13 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 74.990 TL ödeyerek elektrikli mobil araç satın aldım. Satın alma işleminden sonra benden bazı evraklar istendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kimlik fotokopisine ihtiyaç olup olmadığını, internet vergi dairesi satış aktifl...

07 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motosiklet siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp ilettim. Sipariş aşamasında ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 10 Nisan 2026 tarihi it...

29 Ocak tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü A101 şubesinden Volta marka motor satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen hâlâ plaka takılamadı, araç tescil işlemi tamamlanmadı. Mağaza çalışanlarının süreçle ilgili en ufak bilgisi yok, onlar da genel merkezin bilgilendirmemesi nedeniyle ne olduğunu ...

10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Smeg marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 29.01.2026 tarihinde ürünün kolu aşağı inmeyerek çalışmamaya başladı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, yönlendirmeleri üzerine ürün...

Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Albayrak Şubesi A101 mağazasından 9 Şubat tarihinde bir blender seti satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan arızalandı ancak fişi kaybettiğim için servise veremiyorum. Servis, ürünü kabul edebilmem için mutlaka fatura istediğini belirtti. Bu nedenle A101 mağazasına...