"İadem yapıldı. Teşekkür ederim"
A101 e posta
1.458 şikayet
A101'de Hasarlı Çadır Seti İadesi Reddedildi, Ücret Geri Ödenmedi
21/08/2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından 3126082037732512 numaralı siparişimle bir çadır seti satın aldım ve tesl...im aldığım gün ürünleri kontrol etmek için açıp kurulumlarını yaptım. İnceleme sırasında çadırın bağlantı ve sabitleme yerlerinde sökülmeler, sineklik kısımlarında da çeşitli hasar
A101'in ÖTV Belgelerinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İlgilenen her kimse teşekkür ederim"
A101'den Onaylı İade Formu Sonrası Ücret İadesi Gelmedi
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde A101’in online mağazasından Kiwi marka kfan-7421 model... vantilatör satın aldım. Üründe yaşadığım arızalar sebebiyle iki kez servis
Teslim Edilmeyen Toshiba Televizyon İçin Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu
09.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 43 inç televizyon için 13.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme TE...B kartımdan çekildi, sipariş A101 mobil uygulaması üzerinden oluşturuldu. Ürün kargo sürecindeyken “ürün hatalı” denilerek A101 firmasına geri gönderildi ve siparişim iptal oldu, t
A101'te İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği
08.08.2026 tarihinde A101 üzerinden ocak ve fırın içeren bir ürün satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan kargo firması t...arafından hasarlı olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Kargo takip ekranında ürünün 18.08.2026 tarihinde iade edildiği ve 27.08.2026 tarihinde de dağıtım deposu/iade merkezine ulaş
A101 Mağaza Personelinin Tekrarlayan Teyze Hitabı Ve Saygısız Tutumu
Eşim K**** y*, 06.09.2026 tarihinde saat 12:40–13:10 arasında Diyarbakır / Bağlar / Oğlaklı Mahallesi A101 Mağazası’nda ...alışveriş yaparken mağaza personelinizden birinin ısrarcı ve saygısız hitabına maruz kalmıştır. Eşim duş jelini almaktan vazgeçip ürünü rafa geri bıraktığı sırada, yaşı yaklaşık 22
Hediye Çekinin Şartlara Uygun Kullanılamaması Ve Personelin Kaba Tutumu
01.09.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Aydınlar Taşlı Tepe No:14 adresindeki, mağaza kodu l033 olan A101 şubesinden yaklaşık... 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 100 TL’lik ürün daha eklemem halinde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye çeki kampanyası olduğunu söyledi. Ben de buna
Açılmış Paketteki Kusurlu Fissler Düdüklü Tencere İçin A101'den Çözüm Talebi
A101 extra online mağaza üzerinden Fissler Vitavit Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin ö...nceden açılmış olduğunu fark ettim ancak daha önce farklı mağazalardan yaptığım alışverişlerde gümrük kontrolü veya kutu içeriğine garanti belgesi eklenmesi gibi sebeplerle paketle

A101’de 13.999 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Ağustos 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 13.999 TL tutarında fırın siparişi verdim. Ürün bana hiç tesli...m edilmeden, kargo sürecindeyken hasar gördüğü için iptal edilip iade sürecine alınmış. 25 Ağustos 2026 tarihinde ürünün A101 deposuna ulaştığı bilgisini müşteri temsilcisinden al
Öne ÇıkanKonular
A101 Hesabım Ve Kişisel Verilerim Silinmedi, KVKK Süre Aşımı
A101’in web sitesi üzerinden 06.08.2026 tarihinde kullanıcı hesabımın silinmesi ve kişisel verilerimin silinmesi/yok edi...lmesi yönünde açık bir talep oluşturdum. Buna ek olarak aynı gün içinde aynı talebi e-posta yoluyla da A101’e ilettim. Aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ aktif duru
Mükerrer Çekim, Kullanılmış Ürün Ve Geri Ödeme Yapılmaması
A101 Ekstra üzerinden Kiwi kim-4755 araç içi taşınabilir buzdolabı satın alımı sırasında ve sonrasında hem ödeme hem de ...iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 07.08.2026 tarihinde 14.999 TL tutarındaki bu ürünün siparişini verirken sistem kartımdan mükerrer çekim yaparak iki kez ödeme aldı. A101 m
Eksik Parçalı Bisiklet Teslimatı Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
A101 Extra’dan 16.08.2026 tarihinde 6.999,00 TL ödeyerek Belderia marka katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma... ulaştıktan sonra kurulumu için İzmir Karabağlar’da bulunan yetkili servise götürdüm. Serviste kutu açıldığında bisiklete ait koltuk ve koltuk borusunun kutudan çıkmadığı, yani ürü
Fatura Vermeyen A101 Mağazası Nedeniyle Elektrikli Bisiklet Kayıt İşlemi Yapılamıyor
25.12.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a.Ş.’ye ait, 9943-9774 Lale kodlu, Hürriyet Mahallesi, Çorlu/Tekirdağ adresin...de bulunan mağazadan Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün satış bedeli 19.990 TL olup, alışveriş sırasında tarafıma yalnızca fiş verildi. Zaman içinde bu fiş tamamen
A101'in Servis Raporu İstemesi Nedeniyle Yasal Cayma Hakkım Reddedildi
13.08.2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden iki adet Samsung Galaxy TAB a11+ tablet siparişi verdim, ürünler 15.08....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde en ufak bir çizik veya hasar olmadan, kullanmadan, tüm aksesuarları ve kutusu eksiksiz şekilde, özenle paketleyip 28.08.2026 tarih




A101’den Fatura Gelmemesi Garanti İşlemine Engel
Kilis Merkez Bayram Yeri’indeki A101 şubenizden mart ayında Kiwi marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü uzun süre ...sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce cihaz bozuldu ve buhar vermemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında göndermek istediğimde, Kiwi firması benden mutlaka fatura talep
A101 Ekstra'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126080719826851 sipariş numarasıyla 2.999 TL tutarında Birkenstock terlik sa...tın aldım. Amacım, satın aldığım ürünün makul süre içerisinde tarafıma teslim edilmesiydi ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve bir türlü kargoya verilmedi.
Kırık Ekranlı Televizyon Değişimi Ve İade Talebi
A101 Ekstra üzerinden 25.08.2026 tarihinde Nordmende Q65NM1105 65" 4K televizyon satın aldım ve ürün bugün tarafıma tesl...im edildi. Teslimat sonrası kurulum için verilen teknik servis numarasını arayarak randevu oluşturdum. Servis kurulum için geldiğinde televizyon kutudan çıkarıldığı anda ekranın kı
Kusurlu Ütünün İadesi Reddi Ve Servis Yönlendirmesi
02.09.2026 tarihinde saat 15:31’de Bursa Gürsu’da bulunan A101 Yeni Aşık Veysel şubesinden (mağaza kodu: h801) Kiwi mark...a ütü satın aldım. Ürünün kutusu açık olduğu için kasada deneme yapılarak satış gerçekleştirildi, çalışan da yeni olduğu için prosedürü tam bilmeden tahmin ederek hareket ediyordu.
A101 Şubesinde Alaycı Kasiyer Ve Kışkırtıcı Davranışa Yönetimin Sessizliği
17.08.2026 tarihinde A101 Delta AVM şubenizde (c941) yaşadığım olay nedeniyle hem mağaza personelinden hem de A101 Genel... Müdürlüğü’nden son derece hayal kırıklığına uğradım. Meşrubat reyonunun yerini sorduğum kasiyer, yaklaşık 60 yaşlarında bir kişiye karşı kullanılması asla kabul edilemeyecek şekil
A101 İş Başvurusu Üzerine Gelen Sahte Arama Ve Kimlik Bilgisi Talebi
A101’in satış danışmanı pozisyonu için yaptığım iş başvurusu sonrasında, kendisini A101 insan kaynaklarından arıyormuş g...ibi tanıtan kişiler tarafından WhatsApp üzerinden sesli arama ile dün sabah saatlerinde arandım. Arayan kişi kendisini F***** E*** S**** olarak tanıttı ve 0541********76 numaralı h
İade Edilen 11.898 TL’nin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması
A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 7 Ağustos tarihinde aldığım ürünl...eri iade için geri gönderdim ve 12 Ağustos’ta ürünlerin depolarına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi 11.898 TL olarak banka kartımla yapmış olmama rağmen, aradan u
A101 Mağazasında Çalışanın Sert Tavrı Ve Yanıltıcı Fiyat Uygulaması
30.08.2026 Pazar günü saat 10:40–11:00 civarında Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Ziya Ülhak Caddesi’nde bulunan A101 m...ağazanızdan alışveriş yaptım. Reyonda 50 TL’lik bölümde duran bir ürünü aldım, kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 119 TL olduğunu, benim ise 50 TL’lik bölümden aldığımı söyledim. K
A101'te Ayıplı Kahve Makinesi İadesi Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu
31.07.2026 tarihinde A101 online mağazadan Altus al 799 Türk kahve makinesi sipariş ettim. Ürün 01.08.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi ve ilk kullanımda cihazın su göstergesinin çalışmadığını fark ettim. 04.08.2026 tarihinde Arçelik Yetkili Servisine başvurarak servis raporu aldım ve aynı gün,














