to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra ...Altus yetkili servisi kuruluma geldiğinde, mevcut tesisatın 24.000 BTU klima için uygun olmadığını, yalnızca 12.000 BTU için uyumlu olduğunu belirttiler ve bu nedenle ürün hiç açıl
"Günde 2-3 defa aradım ödemeyi 16. Günde yaptılar buna da şükür"
A101 Extra üzerinden satın aldığım Altus marka klimayı hiç teslim almadan, 17.07 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ü...rün iade depoya ulaştı ancak 24.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte A101 Extra
Merhaba, A101 Online üzerinden Ekstra kampanyasından 18’lik Altus marka klima satın aldım. Siparişimi 22 Temmuz tarihind...e verdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana en geç 31 Temmuz tarihinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar görüştüğümde ise ürünün gelecek h
13.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus al 445nx model bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan uzun bir sü...re geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde siparişin “gecikmede” olduğu söylendi ve beklemem istendi. Teslimat gerçekleşme
27.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 2084/8 Sokak üzerindeki A101 mağazasında yaşad...ığım fiyat ve müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada Altus al 6534 SD dik süpürgeyi almak istediğimde ürünün etiket fiyatı 1.274,25 TL olarak görünüyordu. Ancak
"Nihayet A101 tarafından para iadem gerçekleşti."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 609 nfe nofrost derin dondurucu satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslimata... geldi ancak kargocu ürünü kata çıkarmadığı için teslim alamadım ve ürün 17 Temmuz’da iade edildi. İade talebini ben oluşturdum. O günden bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de üc
A101 Ekstra online üzerinden Altus alk2440 24.000 BTU inverter klimadan toplam 4 adet satın aldım. Ürünler 24.07.2026 ta...rihinde teslim edildi, ancak teslimat sırasında klimalardan birinin dış ünitesinin eksik gönderildiğini gördüm. Aynı siparişte olmalarına rağmen 4 klimadan yalnızca 3 adet dış ünit
20.07.2026 tarihinde A101’den Altus al 511 m model, 196 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde kap...alı kutu olarak adresime teslim edildi ve yetkili servis kuruluma geldiğinde derin dondurucunun bazı yerlerinde hasar olduğunu ve bazı noktaların koli bandı ile bağlanmış olduğunu
19.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al cm 71045r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim.... Ödemeyi 16.499 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle kendiliğinden iade süreci başlattı. 23.07.2026 tarihin
13 Temmuz’da A101 online üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Altus 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo ile t...eslim edildi ve yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu servis görevlisi açtı. Kutu açıldığı anda çamaşır makinesinin gövdesinde net şekilde görülen bir hasar olduğu ortaya çıktı
A101 uygulaması üzerinden iki adet Altus 18 BTU klima satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kolilerini ve ambalajlarını... dahi açmadan iade ettim. Kargo süreci tamamlandı ve iademin 14 Temmuz’da depoya ulaştığı bilgisi kargo takip ekranında da açıkça görünüyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 69.000
"A101 parayı hesabıma yatırdı"
3 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus alk1840 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 6 taksit halin...de toplam 34.499 TL ödeme yaptım. Verilen bilgiye göre ürünün en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu süre dolmasına rağmen klima teslim edilmedi. Na
"E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Birkaç gün içinde iadem yapıldı."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım
A101 üzerinden büyük bir güvenle satın aldığım Altus 5 programlı bulaşık makinesi, Birgündekargo tarafından teslim edilm...esinin ardından yetkili servis kurulumu için açıldığında, ürünün daha en baştan darbe aldığı ve düşürüldüğü, gövdesinde ciddi ezilme olduğu ortaya çıktı. Sıfır diye aldığım bir ürü
13 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ü...rün için yaklaşık 25.000 TL ödedim. Buna rağmen kargo süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi, 27 Temmuz’a kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. 27 Temmuz’da kargoyu getirmek i
1 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim... ve 9 Temmuz’da iademin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 24.999 TL tutarındaki ürün bedelinin kartıma iadesi yapılmadı. Bu
"Her ne kadar 20 gün sonra iadesini yapmış olsa da teşekkür ederim"
24 Haziran’da A101 Online uygulaması üzerinden Altus 12 BTU klima siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 24.999 TL’yi kredi... kartıyla ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin “İade depoya teslim edildi” şeklinde göründüğünü sonradan fa
27 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus alk 1270 model klima siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmi...ş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi son iki hafta içinde üç kez, en son da dün olmak üzere defalarca aradım ve kayıt oluşturuld
A101 mobil uygulaması üzerinden yazlığım için beyaz eşya siparişleri verdim. 3126061563634904 numaralı siparişimde yer a...lan Altus alk 1270 12000 BTU inverter klima hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya dahi verilmedi. Buna rağmen ürünün 24.999 TL’lik bedeli tahsil edildi. Yaklaşık 1,5 ay
A101 Online üzerinden 4 Temmuz tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta sonra tes...lim edildi ve hemen ardından yetkili servis kuruluma geldi. Servis ekibi koliyi açtığında makinenin alt kısmında ezilme ve kırık olduğunu, ürünün hasarlı olduğunu söyledi, kayıt tu
13 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus al 43 p 4 programlı bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı sipari...şi verdim. Çamaşır makinesi yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi, buzdolabı ise 20 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak aynı siparişte yer alan bulaşık makinesi için teslimat sürecinde cid
A101 mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde Altus 1840 18000 BTU duvar tipi inverter split klima siparişi verdi...m. Sipariş numaram 3126063063062368 olmasına rağmen ürünüm 21 gündür tarafıma teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında uzun sür
