İade Talebim Gecikiyor Ve Kargo Gelmiyor, Acil Çözüm Ve Geri Ödeme Bekliyorum
26 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden aldığım Alt...us marka kule tipi vantilatör için iade talebi oluşturdum. Talebe rağmen üz

26 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden aldığım Alt...us marka kule tipi vantilatör için iade talebi oluşturdum. Talebe rağmen üz

25.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus al 38 bfb Kule Tipi Vantilatör (siyah) satın aldım. Siparişim kargoya ve...rildikten sonra kargo firması ürün bana teslim edilmeden, paketin fazla ıslanması nedeniyle ürünü hiç getirmeden kendi inisiyatifleriyle iade edeceklerini söyleyip geri göndermiş.
2 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima için online alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2...5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 312607020
A101 üzerinden Altus marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo isimli kargo firması tarafından bu ayın 1’ind...e akşam saat 20.00–21.00 arası hasarlı şekilde getirildi. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve o günden beri buzdolabı orijinal kutusunda, kapının önünde bekliyor, h
15.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ürünün 22.06.2026 tarihinde teslim edi...leceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.07.2026 olmasına karşın klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile üç kez iletişime geçtim; ancak teslimatın neden geciktiğine dair ne
10.06.2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesi üzerinden beyaz renk Altus vantilatör siparişi verdim. Birkaç gün i...çinde ürün elime ulaştı ancak tarafıma beyaz yerine altın renkli vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onların yönlendir




Altus marka 24.000 BTU klimayı 13 Haziran tarihinde A101’den 40.999 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra yetkili servis, odanın büyük olduğu gerekçesiyle klimayı kurmayacağını sadece sözlü olarak iletti, tarafıma herhangi bir yazılı belge bırakılmadı. Bu nedenle kli
"Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir adet Altus marka televizyon satın aldım. 21.06.2016 tarihinde üründen vaz...geçtiğim için siparişi iptal etmek istedim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sipariş iptalinin bu aşamada yapılamayacağını, kargonun gelmesi gerekt
10.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus al 413 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinde...n 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Çamlıyayla olmasına rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süre
20.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım ve ü...rün için 15.499 TL ödedim. Ürün adresime teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen A101 üzerinden iade/değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 3126062024773996, tesli
13 Haziran tarihinde A101 internet sitesinden Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Teslim...ata gelen kargoda klimanın sadece duvara monte edilen iç ünitesi vardı, dış ünite yani motor kısmı gelmedi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip paketi geri aldılar. O günden bu
25.06 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima siparişi verdik. Sistem üzerinden 26.06 tarihinde ürünün kargoya verild...iği yazıyor ancak o günden bu yana kargo takip hareketlerinde hiçbir gelişme yok, ürün hâlâ İstanbul’da bekliyor ve İzmir Buca’ya doğru herhangi bir çıkış görünmüyor. Siparişe ait
22 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü iç...in iade süreci başlatılmış, ancak bu durumdan 30 Haziran’da firmayı arayana kadar hiçbir şekilde haberim olmadı. Aradığımda ürünün iade olduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söyled
29 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden 3126062952931754 numaralı sipariş ile Altus al 1128 su sebili satın aldım. ...Sipariş aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde ürünün XL Kargo’nun dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ve bu şekilde 4 gündür hiçbir ilerleme olm
27 Haziran tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesi satın aldım. Sip...arişim 29 Haziran’da sistemde “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi olarak göründü; ancak günlerce kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonlarına da hiç
A101 uygulaması üzerinden Altus marka bir klima satın aldım. Ürünün kargo süreci çok uzadığı için siparişimi iptal edere...k iade talebi oluşturdum. Ancak tüm bu süreç sonrasında ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Ürünün bedeli 24.999 TL idi ve ödemeyi alışveriş kredisi ile yaptım. İade taleb
24.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus al 434p 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan 9 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126062482448044, takip numaram ise 5345****58’dir. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Her
14.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Altus al cm 71045r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim.... Ürün, teslim edilmeden 2 gün sonra “hasarlı ürün” notuyla iade kargo deposuna geçmiş görünüyor ve o tarihten bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Buna
12 Haziran tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 370 ne No-Frost model buzdolabı için 3126061262046928 num...aralı siparişle alışveriş yaptım. Ürün 17 Haziran tarihinde bulunduğum ilçeye ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “hasarlı ürün” olduğu gerekçes
24.06.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus al 434 p marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan ...7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişin nerede olduğu net olarak görülemiyor. 312*****40869803 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli bir fir
16 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden Altus marka 18.500 TL bedelli bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi...m kargo firması tarafından hasarlı bulunup iptal edildi; ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen A101 tarafından kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İzmir Bayındır’dan
A101’in internet sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta Altus marka bir buzdolabı satın aldım. 1 Temmuz 2026 tarihinde ürün H...oroz Lojistik kargo firması tarafından adresime getirildi. Üçüncü katta oturuyorum, buna rağmen kargo firması buzdolabını yukarı çıkaramayacağını söyleyerek apartmanın sokak kapısı

27.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus al cm 71045r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi...m bir günde XL aracılığıyla teslim edilecekti ancak ürünüm 3 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ürün dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir te