to read complaints and reviews, or file yours.A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi 12 Ağustos’ta Tarsus/Mersin adresime teslim edildi ...ancak ürün hasarlı çıktı. Makinenin ön panelinde göçükler bulunuyordu, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. Amacım, hasarlı ürünü iade edip ücret iadesi yapıldıktan sonra ye
A101 Ekstra internet mağazasından 29.07.2026 tarihinde 27.999 TL bedelle Altus al65 9825 Android TV satın aldım. Ürünü d...aha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 08.08.2026 tarihinde iade talebim onaylandı, uygulamada da iade talebimin alındığı ve bir günde XL Kargo firması ile A101323543 iade kodu üze
A101 online mağazadan Altus alkm 1160 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargo sürecini takip ederken birgündeka...rgo üzerinden gönderi durumunda “İade depoya teslim edildi” ibaresini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargodayken hasar gördüğünü ve bu nedenle depolarına geri dönd
6 Temmuz’da A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Sipariş sonrası kargo dağıtıma çıkarıldı ...diye SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen bir hafta boyunca adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde adres değişikliği yapmam gerekti ve ürünü teslim almayacağımı A101 si
02.08.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima satın aldım. Ürünüm 04.08.2026 tarihinde Bir Günde Kargo şirketine... teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo takip ekranında günlerdir sadece “Aktarım Merkezine Geldi” ifadesi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor. Özellikle belirtilen 3 iş günü teslima
A101’den Altus marka bir çamaşır makinesi aldım, ürün hasarlı geldi, ben de iade ettim, bunda bir problem yok olabilir. ...Sonra ikinci kez aynı ürünü sipariş verdim, o da tekrar hasarlı geldi. Makinenin üzerinde göçük vardı, muhtemelen düşürülmüş, iki seferde de farklı yerlerinde benzer hasar vardı. H
08.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Elazığ’da yaşayan babama Altus al380 xe model buzdolabı sipar...işi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra 10.08.2026’da Düzce’den Elazığ’a sevke çıkmış ve 13.08.2026 tarihinde Elazığ’a ulaşmış. Aynı gün Horoz Lojistik Elazığ şub
24 Haziran tarihinde A101'den Altus alk 1270 model klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve ye...tkili servisin hazırladığı rapor ile birlikte A101 üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargonun gelip ürünü teslim alması ve iade sürecinin tamamlanması sonucunda ürünüm 22 Temmuz ta
26 Temmuz günü A101 internet sitesi A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter kl...ima siparişi verdim. Satın alırken ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
12 Temmuz günü A101 internet sitesi üzerinden 9 kiloluk Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık bir ...hafta içinde tarafıma ulaştı ancak paket açıldığında çamaşır makinesinin darbeli ve hasarlı olduğunu gördük, bunun üzerine hemen kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Tutana
"Ödeneceğini biliyordum ama zamanında olmayan her şeyden nefret ederim teşekkürler A101"
15.07.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus alk2440 24 ...BTU inverter klima satın aldım. 41.499 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Banka
25.07.2026 tarihinde A101 internet/uygulama üzerinden Altus al 380 xe model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 30.07.2026 t...arihinde Horoz Lojistik firması ile adresime teslim edildi. Servis ile iletişime geçerek kurulum için çağırdım ve servis kutuyu açtığında buzdolabının hasarlı olduğunu tespit etti.
A101 üzerinden satın aldığım Altus alk 471 model buzdolabım Kargo XL tarafından teslimat sırasında mahvedildi. Ürün adre...sime getirildiğinde kargo firması görevlileri buzdolabını kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan çekip gittiler. Ürünün taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördüğü
30.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter split klima ...siparişi verdim. Ürünüm 09.07.2026 tarihinde kargo şirketi aracıyla dağıtıma çıkarıldı ancak o gün boyunca ne bir arama yapıldı ne de teslimat için tarafıma herhangi bir dönüş sağl
A101 Online üzerinden 5 Temmuz tarihinde Altus 18 bin BTU klima satın aldım. Ürün 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmed...i ve daha sonra A101 deposuna iade edildiği bilgisini aldım. Teslim edilmemiş bir ürünün depoya geri dönmesine rağmen süreç benimle şeffaf şekilde paylaşılmadı. Ücret iadesi için
23 Temmuz 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126072377232556 numaralı siparişimle 21.999 TL değerinde Altus al 809 mo...del bir derin dondurucu satın aldım. Ürün kargodayken hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve yenisinin gönderilmeyeceği bilgisine de sadece kargo takip ekranından, “has
A101’in online sitesi üzerinden 23 Temmuz tarihinde 3126072393921495 numaralı siparişimle Altus 12 kg 14000 devir çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde sol yan kısmında, taşıma sırasında oluştuğu belli olan bir hasar olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez A101 ve yetkili servisle g
A101 online mağazasından Altus al 362 ne model buzdolabı satın aldım ancak adresime al 370 ne model buzdolabı gönderildi.... Faturamda ve siparişimde açıkça al 362 ne yazmasına rağmen, teslim edilen ürün kutusunda al 370 ne yazıyor ve sipariş ettiğim modelle örtüşmüyor. Ürün bugün tarafıma teslim edil
19 Temmuz’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus alk2440 model klimayı Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak... 41.499 TL’ye satın aldım. Ürün için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesine rağmen hiçbir zaman dağıtıma çıkmadı ve daha sonra ürünün depoya geri iade edildiğini öğrendim. 30 Te
8 Ağustos 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima satın aldım. Satın alırken ürünün bir günde teslim edileceği s...öylendi ancak bu söz verilen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ürün kargo firmasına verildiği söyleniyor fakat kargo 6 gündür aynı yerde hareketsiz görünüyor ve ürüne ulaşamıy
31 Temmuz’da A101’den Altus alk 1840 model 18.000’lik klima satın aldım ve 34.000 TL ödeme yaptım. Ürün 10 gün sonra tes...limata çıkarıldı ancak klimanın iki parça halinde olduğu, bir parçasının pazartesi, diğer parçasının ise çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ürünü eksik teslim almayı kabul et
08.08.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus alk 471 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün Bir Günde X...L isimli kargo firması ile Niğde’deki teslimat adresime gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo şirketinin sitesinde süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sonras
"Kesinlikle e devlet üzerinden Tüketici Hakları'na girip başvurun Tüketici Hakları işleri hızlandırdı kısa sürede geldi param araştırdığıma göre Tüketici Hakları savunma istemiş bunlarda hemen paramı attılar kimse devletten büyük değildir"
A101 online alışveriş üzerinden 06.08.2026 tarihinde Altus 18’lik klima siparişi verdim. Uygulamada ürün hâlâ sadece “pa...ketlendi” olarak görünüyor, kargo süresi geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte gecikme nedeniyle iademi talep ettim ancak ürünün paketlendiğini söyleyip para iadem
03 Temmuz tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Altus marka 18 BTU klima siparişi verdim. Ürün, kargo firmasında ha...sar aldığı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de süreçl
